Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Hotel

hace 2 semanas


Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Estamos en la búsqueda de Recepcionista para que forme parte de nuestro equipo en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu.


PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Coordinar con Guest Relations las cortesías y amenities según el tipo de huésped
  • Coordinar las inclusiones de las reservas con las áreas involucradas (A&B, ama de llaves, spa)
  • Mantener una postura y comportamiento adecuado en el área
  • Cumplir los estándares de servicio.
  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel
  • Realizar el Check In de los huéspedes y todo el proceso que implica el registro de huéspedes.
  • Realizar el Check Out de los huéspedes y todo el proceso que implica el cierre de cuentas.
  • Brindar toda la información que el huésped requiera.
  • Recibir pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
  • Asignar habitaciones según los requerimientos del cliente y la tarifa pactada.
  • Reasignar habitaciones en caso de ser necesario con previa autorización del supervisor inmediato.
  • Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
  • Recibir las postales y sobres para envío de correspondencia de huéspedes.
  • Funciones de caja: Cuadre de caja, realizar cambios de monedas, realizar reembolsos de caja, llenar sobres de remisión de fondos.
  • Dar información del hotel a los clientes: Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones
  • De ser necesario, realizar site inspections a posibles clientes.
  • Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes o a las habitaciones de los huéspedes
  • Recibir encargos para huéspedes y coordinar el envío a su habitación con concierge
  • De ser necesario apoyar en facturación de outlets del hotel.
  • Verificar que se mantenga stock de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
  • Recibir y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas
  • Revisión de los correos electrónicos y de la información recibida
  • Reportar y registrar todas las incidencias del turno y hacer los relevos correspondientes entre turnos
  • Cumplir con las normas, estándares y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.


Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".


Requirements:

Educación:
Técnico superior

Profesión:
Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines

Conocimientos técnicos (indispensable):

  • Manejo de Opera
  • Tercer idioma a nível intermedio
  • Conocimiento de facturación
  • Cultura general

Nível de office:
Intermedio

Nível de inglés:
Avanzado

Experiência mínima: 1 año como recepcionista o concierge

Condiciones de trabajo: 100% presencial, Regimen Laboral 14x7

Benefits:

Habitación compartida en vivienda del personal
Alimentación 2 comidas al día en el comedor de colaboradores.
Beneficios corporativo y de ley

Línea de carrera interna
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.
Descuentos y noches "complementary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.

  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Nos encontramos en la búsqueda de "Cuartelero" para nuestra propiedad, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu.Principales Funciones:...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Nos encontramos en la búsqueda de "Maitre" para nuestra propiedad Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu.Funciones Principales:...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa pararecibir nuestros viajeros.Principales Funciones: Realizar el checkin y checkout. Gestionar reservas. Brindar asistencia a nuestros clientes. Coordinar continuamente con el área de Houskeeping, Botones y otras. Proporcionar y promocionar información de nuestras...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Estamos en la búsqueda de Jefe de Recepción para que forme parte de nuestro equipo...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Recepcionista en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, estás en la primera línea de brindar experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este puesto, tendrás un impacto al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser...

  • Anfitriona de Salón

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Estamos en la búsqueda de Anfitriona de salón para que forme parte de nuestro...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Control de Riesgo para formar parte de...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú INVERSIONES PUKATA SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un nuevo talento para el puesto de Recepción para nuestro prestigioso Hotel Boutique Cusco.Perfil puesto de RecepciónFunciones: Recibir a los clientes Hacer el checkin de los clientes Dar información sobre el hotel Brindar una excelente atención al cliente Gestionar las reservas y cancelaciones. Promover las Ventas de up sells,...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa pararecibir nuestros viajeros.Principales Funciones: Realizar el checkin y checkout. Gestionar reservas. Brindar asistencia a nuestros clientes. Coordinar continuamente con el área de Houskeeping, Botones y otras. Proporcionar y promocionar información de nuestras...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Inkaterra Perú S.A.C. A tiempo completo

    Egresado o Titulado de carreras técnicas y/o universitarias de Administración Hotelera o carreras a fines. Mínimo de 2 años de experiência en la posición en hoteles de estándares altos. (indispensable). Operación del hotel / Manejo de grupos / Resolución de problemas. Office nível intermedio. Inglés nível intermedio habladoFunciones: Realizar el...

  • Botones

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa pararecibir nuestros viajeros.Principales Funciones: Dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel. Asistir al huésped con su equipaje al momento del checkin y checkout. Realizar limpieza de áreas comunes y general del Hotel. Otras que se asignen.Requisitos:Inglés...

  • Recepcionista - Cajero

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú GHL HOTELES A tiempo completo

    Misión: Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y...

  • Recepcionista - Copia

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú GHL HOTELES A tiempo completo

    Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago.Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Miraflores Park A Belmond Hotel, Lima, serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o...


  • Cusco, Provincia de Cusco, Perú INVERSIONES PUKATA SAC A tiempo completo

    Hotel Boutique ubicado en el Barrio de San BlasBusca un perfil masculino para volante con experiência en hotelería, para cubrir puestos de recepción y salón(mozo).Buen ambiente laboral.Ingreso a planilla + puntos hoteleros.Horarios rotativos día y tarde.Requisitos:Estudios técnicos ó universitarios completos.Experiência mínima de 02 años en el...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o inquietud...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o inquietud...

  • Recepcionista Cajero

    hace 2 semanas


    Cusco, Provincia de Cusco, Perú GHL HOTELES A tiempo completo

    Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago.¿Quiénes somos? GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiência de más de 50 años en el mercado, con...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Estamos en la búsqueda de Recepcionista para que forme parte de nuestro equipo en...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de "Cuartelero" para nuestra propiedad, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu. **Principales...


  • Cusco, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de **"Cuartelero" para nuestra propiedad, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu.** **Principales...

  • Jefe de Recepción

    hace 6 días


    Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Estamos en la búsqueda de Jefe de Recepción para que forme parte de nuestro...

  • Anfitriona de Salón

    hace 3 semanas


    Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Estamos en la búsqueda de Anfitriona de salón para que forme parte de nuestro...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Control de Riesgo para formar parte de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa para recibir nuestros viajeros. Principales Funciones: - Realizar el check-in y check-out. - Gestionar reservas. - Brindar asistencia a nuestros clientes. - Coordinar continuamente con el área de Houskeeping, Botones y otras. - Proporcionar y promocionar información de...


  • Cusco, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Recepcionista en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, estás en la primera línea de brindar experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este puesto, tendrás un impacto al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Recepcionista en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, estás en la primera línea de brindar experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este puesto, tendrás un impacto al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser...


  • Cusco, Perú INVERSIONES PUKATA SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un nuevo talento para el puesto de Recepción para nuestro prestigioso Hotel Boutique Cusco. **Perfil puesto de Recepción** **Funciones**: - Recibir a los clientes - Hacer el check-in de los clientes - Dar información sobre el hotel - Brindar una excelente atención al cliente - Gestionar las reservas y cancelaciones. -...


  • Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa para recibir nuestros viajeros. Principales Funciones: - Realizar el check-in y check-out. - Gestionar reservas. - Brindar asistencia a nuestros clientes. - Coordinar continuamente con el área de Houskeeping, Botones y otras. - Proporcionar y promocionar información de...

  • Botones

    hace 4 días


    Cusco, Perú Sueños del Inka A tiempo completo

    Como Recepcionista en Sueños del Inka Hotel serás el primer embajador de la empresa para recibir nuestros viajeros. Principales Funciones: - Dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel. - Asistir al huésped con su equipaje al momento del check-in y check-out. - Realizar limpieza de áreas comunes y general del Hotel. - Otras que se...

  • Recepcionista

    hace 2 meses


    Cusco, Perú Inkaterra Perú S.A.C. A tiempo completo

    Egresado o Titulado de carreras técnicas y/o universitarias de Administración Hotelera o carreras a fines. - Mínimo de 2 años de experiência en la posición en hoteles de estándares altos. (indispensable). - Operación del hotel / Manejo de grupos / Resolución de problemas. - Office nível intermedio. - Inglés nível intermedio -...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Cusco, Perú Inkaterra Perú S.A.C. A tiempo completo

    Egresado o Titulado de carreras técnicas y/o universitarias de Administración Hotelera o carreras a fines. - Mínimo de 2 años de experiência en la posición en hoteles de estándares altos. (indispensable). - Operación del hotel / Manejo de grupos / Resolución de problemas. - Office nível intermedio. - Inglés nível intermedio -...


  • Cusco, Perú INVERSIONES PUKATA SAC A tiempo completo

    Hotel Boutique ubicado en el Barrio de San Blas Busca un perfil masculino para volante con experiência en hotelería, para cubrir puestos de recepción y salón(mozo). Buen ambiente laboral. Ingreso a planilla + puntos hoteleros. Horarios rotativos día y tarde. **Requisitos**: Estudios técnicos ó universitarios completos. Experiência mínima de 02...

  • Recepcionista - Copia

    hace 4 semanas


    Cusco, Perú GHL HOTELES A tiempo completo

    Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y...


  • Cusco, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Miraflores Park A Belmond Hotel, Lima, serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Miraflores Park A Belmond Hotel, Lima, serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o...


  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o inquietud...


  • Cusco, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Supervisor de Recepción en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco serás responsable de liderar un equipo dedicado a ofrecer experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a nuestros huéspedes. Tu función implicará garantizar que las necesidades de los huéspedes se aborden de manera rápida y eficiente, resolviendo cualquier problema o inquietud...