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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con más de 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ̈ MONITOR DE CALIDAD ̈
Misión del puesto:
- Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se encuentran fuera de los parámetros de calidad
Principales funciones:
Monitorear y evaluar la gestión telefónica de los responsables de la gestión de cobranza (Asesores, Supervisores, Otros).
Realizar feedback a los responsables de la cobranza.
Alertar los hallazgos evidenciados en los monitoreos.
Realizar seguimiento de mejora de los responsables de la cobranza con baja performance.
Realizar clínicas de llamadas según plan de trabajo.
Realizar calibración con supervisores según plan de trabajo.
Organizar y realizar las reuniones con los responsables de cada área y/o unidad que monitorean.
Apoyo con atención de reclamos cumpliendo con los tiempos establecidos por La Empresa.
Realizar otras funciones que determine el superior inmediato.
V&V Soluciones es una de las empresas líderes en recuperaciones con 30 años en el mercado nacional, fundada el 27 de noviembre de 1992.
En V&V involucramos al máximo toda la experiência adquirida en el tiempo, para ofrecer las mejores soluciones a todos los requerimientos exigidos, siendo nuestro mejor respaldo la confianza reiterada de nuestros clientes reflejada en el transcurso de todos los años que les brindamos nuestros servicios profesionales, debido a una gestión eficiente y comprometida en sus metas y objetivos.
Convertir la innovación en resultados de manera eficiente y profesional es nuestro reto del día a día, razón por la cual esperamos contar con su confianza.
Requisitos:
Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados de la carrera de Administración o afines.
Experiência en puestos similares mínima de 6 meses.
Experiência como Capacitador.
Dominio de Office y Excel usuario intermedio.
Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.
Disponibilidad Inmediata.
Beneficios
Sueldo S/ variable por productividad
Planilla Completa:
Asignación Familiar + Gratificaciones + CTS + Vacaciones + Utilidades + Seguro Vidal Ley
Horario Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Pagos puntuales.
Actividades recreativas y de motivación.
Convenios corporativos de educación, salud y recreación.
Convenios de salud con EPS / ONCOSALUD.
Sábado libre por cumpleaños
Pago por referidos y MÁS
POSTULA CON NOSOTROS NO PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completoBuscamos líderes como tú ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ̈MONITOR DE CALIDAD ̈Misión del puesto: Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se encuentran...
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Monitor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completoSOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente estamos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 03 meses de experiência como...
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Monitor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú T-COMUNICA A tiempo completoTe estamos buscandoT-Comunica es una empresa del rubro de telecomunicaciones con más de 12 años en el mercado laboral, estamos orientados al Servicio al Cliente y Atención Post Venta. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos como tú para desempeñarse en el cargo de Monitor de Calidad de Call Center.Buscamos personas con gran capacidad...
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Asistente de Calidad
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completoSOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN MONITOR DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 06 meses de experiência como...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completoSOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente estamos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 03 meses de experiência como...
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Asistente de Aseguramiento de La Calidad
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completoEmpresa consultora en pleno crecimiento con más de 12 de años de operaciones en el mercado peruano y con operaciones en Bolivia y Chile; que trabaja en las líneas de asuntos regulatorios farmacéuticos, gestión de calidad y farmacovigilancia; desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento para que ocupe la posición de Asistente de Aseguramiento...
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Analista Monitoreo y Mantenimiento Atm
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraResponsabilidades y atribuciones Revisar y atender todas las incidencias en primera línea para todos los ATM del canal (Verificación, análisis y solución de incidentes) Input:...
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Analista de Sistemas Integrados de Gestión
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de:Analista de Sistemas Integrados de Gestión - SIGRequisitos: Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. Experiência mínima de 01 año y medio en el puesto solicitado. Experiência en gestión de...
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Asistente Sig
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de:Asistente de Sistemas Integrados de GestiónRequisitos: Bachiller de la carrera de Ing. Industrial. Experiência mínima de 1 año y medio en el puesto solicitado. Experiência en gestión de la calidad (ISO900...
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Asistente Sig
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de:Asistente de Sistemas Integrados de Gestión Jr - SIGRequisitos: Bachiller o Egresado de la carrera de Ing. Industrial. Experiência mínima de 6 meses año en el puesto solicitado. Experiência en gestión de la calidad...
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Asistente de Sistemas Integrados de Gestión
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de:Asistente de Sistemas Integrados de Gestión - SIGRequisitos: Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. Experiência mínima de 01 año a más en el puesto solicitado. Experiência en gestión de...
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Analista de Gobierno de Datos
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú DW Consulware de Perú S.A.C. A tiempo completoDefinición de estrategia y roadmap de implantación del gobierno del dato.Implementación de la estrategia de gobierno del dato: objetivos de gobierno, identificación de dominios funcionales, definición de dominios de datos, estándares y normativa de definición de modelos de datos, framework de calidad de datos, perfilado de datos, metadata.Definición...
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Director (a) de Programas de Estudios
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completoEl Instituto Tecnológico de Educación Superior San Agustín, con sede en San Isidro, institución educativa con más de 30 años de espescialización en la formación de profesionales en tecnologías de la información y perteneciente a la Orden de San Agustín Provincia de Nuestra Señora de Gracia, requiere contratar con un Director (a)Académico de...
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Medico General
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Centro de Podología Limablue A tiempo completoEN LIMABLUE ESTAMOS INTERESADOS EN TALENTOS COMO TÚSomos el primer centro especializado en ciencia y tecnología aplicadas al estudio y cuidado de pies con el mejor staff de médicos, podólogos y tecnología de primera, líder en el sector que promueve estándares de calidad y seguridad en la atención de nuestros clientes.Suma tu Talento con nosotros,...
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Operario de Limpieza
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú OPERARIOS DE LIMPIEZA A tiempo completoSomos una empresa 100% Peruana que ofrece una amplia gama de Servicios Integrales y Especializados de Limpieza, actividades que venimos realizando en las diferentes regiones del País para empresas de diferentes sectores. Más de 1000 colaboradores que integran nuestra organización tienen como misión principal ofrecer un servicio integral y especializado...
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Ayudante de Cocina-restaurante San Isidro
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Dos de Mayo A tiempo completoGrupo empresarial peruano que desarrolla, administra y gestiona hoteles, restaurantes y hostels. Nos encontramos en la búsqueda de Talento para cubrir el puesto de AYUDANTE DE COCINA en San IsidroRequisitos: Contar con experiência de 2 años como ayudante de cocina. Contar con experiência en area de frios, calientes, producción, etc. Disponibilidad para...
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Licenciado en Educación
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Instituto de Derecho A tiempo completoImportante institución educativa requiere:Bachiller o Licenciado en Educación, con enfoque en Coordinación Académica y Desarrollo Educativo. En este rol, desempeñarás un papel esencial en la gestión y mejora de los aspectos pedagógicos y administrativos en nuestra organización.Funciones: Crear diseños educativos, incluyendo la transformación de...
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Gerente de Compras y Logística
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completoImportante cadena de restaurantes busca profesionales con experiência para ocupar el cargo de Gerente de Compras y Logística con experiência específica en el ámbito de restaurantes y/o cafeterías.Responsabilidades Elaborar y coordinar la implementación de planes de acción para la reducción de costos, aumento del rendimiento y mejora de la calidad....
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Ayudante de Cocina Trattoria San Isidro
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Dos de Mayo A tiempo completoGrupo empresarial peruano que desarrolla, administra y gestiona hoteles, restaurantes y hostels. Nos encontramos en la búsqueda de Talento para cubrir el puesto de AYUDANTE DE COCINARequisitos: Contar con experiência de 2 años como ayudante de cocina, de preferencia en PIZZERIAS O DE COMIDA ITALIANA Contar con experiência en área de calientes,...
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Ayudante de Cocina
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Dos de Mayo A tiempo completoGrupo empresarial esta en la búsqueda de Talento para cubrir el puesto de AYUDANTE DE COCINARequisitos: Contar con experiência de 2 años como ayudante de cocina, de preferencia en PIZZERIAS O DE COMIDA ITALIANA Contar con experiência en área de calientes, producción, PASTAS, PIZZAS Disponibilidad para laborar en horarios rotativos entre...