project leader

Encontrado en: beBee jobs PE - hace 2 semanas


Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

PER - Project Leader Ventas Canales Remotos

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Dirección: D.B2C

Área: Ventas Call Out

Líder: Diego Levano Medina

Ubicación/Domicilio: Lima/Perú

Nivel: Project Leader

Reclutador: Cecilia Chamorro Estrella

Misión del Rol

La misión de este puesto es liderar y supervisar eficazmente un equipo de VENTAS en el CANAL REMOTO. Deberá coordinar con nuestros socios y áreas parnert (MKT, BI, Experiencia, etc) las herramientas para lograr los OBJETIVOS DE PLAN DE VENTAS Y NPS con la mejor eficiencia e impactando de manera positiva en la experiencia de los clientes.

Funciones Asociadas al Rol

  • Analizar métricas y resultados de las plataformas de ventas para que los socios alcancen los KPIs de las campañas asignadas
  • Eficientar la operación de call center de los socios, enfocado en productividad y calidad de ventas.
  • Desarrollar proyectos/campañas nuevas en los canales remotos.
  • Generar planes de trabajo junto a las áreas MKT; BI, Procesos, Experiencia Cliente para mejorar el customer journey de la venta.
  • Gestionar el equipo asignado, buscando su desarrollo profesional dentro de la compañía.

Requisitos Indispensables

  • Bachiller o Titulado de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía y afines
  • Conocimientos del producto o servicio, procesos de la compañía (o de Telecomunicación) - nivel intermedio
  • Conocimiento de normativas y regulaciones – nivel básico
  • Conocimientos de tecnología de centro de contacto – nivel intermedio
  • Conocimiento métricas de rendimiento de CONTAC CENTER DE VENTAS – nivel intermedio
  • Conocimientos en SQL - deseable
  • 2 años de experiencia en canales de call

"Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas"



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    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 semanas


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    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 semanas


    LIMA, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

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    Lima, Perú IBM A tiempo completo

    **Introduction** As an Application Developer, you will lead IBM into the future by translating system requirements into the design and development of customized systems in an agile environment. The success of IBM is in your hands as you transform vital business needs into code and drive innovation. Your work will power IBM and its clients globally,...

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    **Career Area**:Administrative Support**: **PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: 1. Performs all project leadership assignments without close supervision and takes projects from original concept through final implementation. 2. Works independently on all phases of projects including initiation, planning, execution, monitoring, control and close. 3....


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    SCOTIABANK **¿Qué esperamos de ti?** - Titulado en las carreras de universitarias como Ingeniería de Sistemas o afines. - Contar con 3 a 5 años de experiência en gestión de proyectos.(indispensable) - Tener un postgrado en gestión de proyectos (deseable) - Conocimientos específicos: - PMP (Project Management Professional) o CAPM (Certified...

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    Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile, Colombia,...

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    Lima, Perú MarcoMKT A tiempo completo

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