Analista de Calidad
hace 7 días
Somos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo.
**Requisitos**:
- Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de administración, psicología organizacional o afines.
- Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en Miraflores, de lunes a viernes (8 am - 6 pm), sábado (medio día).
- Experiência en el sistema financiero o área de cobranza.
- Conocimiento y manejo de Excel / Word a nível usuario.
Funciones:
- Evaluar la gestión telefónica de acuerdo a estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos.
- Retroalimentar e informar el desempeño de la gestión telefónica de acuerdo a los estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos
- Reportar e informar resultados y mejoras a calidad.
- Realizar escuchas en línea a las llamadas que realizan los ejecutivos de cobranza.
- Realizar reportes diarios de las escuchas realizadas y las incidencias encontradas.
- Proponer alternativas de mejora para el desarrollo de protocolos de llamadas y el sistema de gestión de calidad.
- Realizar el feedback a los ejecutivos indicando las áreas de mejora y potencialidades.
Beneficios:
- 1200.00 + bonos.
- Contrato con planilla REMYPE.
- Crecimiento acorde a resultados.
- Contratación directa con nuestra empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes
Experiência:
- más: 1 año (Deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Bríndanos tu número de WhatsApp y de llamadas.
- ¿De qué distrito eres? ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores?
- ¿Cuántos años de experiência tienes como Analista de Calidad en el rubro Call Center Cobranzas (Bancos, financieras)?
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completoEducación superior técnica completa o universitario de la carrera de ingeniería de sistemas, software o afines. - Mínimo 2 años de experiência como Analista de calidad. - Experiência como desarrollador front o Backend (Deseable). - Experiência en manejo de herramientas para pruebas automatizadas como Selenium o Cypress. - Experiência en Pruebas...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Miraflores, Perú REFINANSA PERU A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo. **Requisitos**: - Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de...
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Analista de Aseguramiento de La Calidad
hace 7 días
Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo¿Cuáles serán tus responsabilidades? Diseñar el plan general de testing y control de calidad de los proyectos. Definir los casos de prueba en base a los requisitos funcionales, no funcionales y técnicos y documentar toda la evidencia de las pruebas ejecutadas. Gestionar las herramientas y recursos de los ambientes de testing para que estén 100%...
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Analista de Aseguramiento de La Calidad
hace 1 semana
Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo¿Cuáles serán tus responsabilidades? Validar la actualización de carga base de los terminales de cada proveedor y el desarrollo de flujos POS en los terminales. Validar componentes MCCENTER - JAVA a nível funcional y código. Realizar pruebas funcionales y no funcionales (caja blanca, performance, integración y regresión) de los entregables de los...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 1 semana
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista QA
hace 7 días
Miraflores, Perú Directo A tiempo completo**Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más...
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Analista de Calidad Banca Remota
hace 1 semana
Miraflores, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Analista de Compras
hace 6 días
Miraflores, Perú PDV Latin Group A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Compras **para trabajar de manera presencial en Miraflores que cumpla con el siguiente perfil: - Técnico superior en administración o afines. - Bachiller o titulado en ingeniería industrial, administración o afines (deseable). - Experiência mínima de 1 año como Analista de compras, analista en área...
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Analista de Marketing Digital Junior
hace 3 semanas
Miraflores, Perú Azañedo Consultoria A tiempo completoNos encontramos buscando un Analista de Marketing Digital Junior para empresa relacionada al sector inmobiliario: Funciones: Control de calidad de la gestión del equipo digital a través de análisis de ratios. Generación de reporte y análisis de la calidad de leads y otros que se soliciten. Seguimiento diario a las captaciones digitales. Benchmarking...
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Investigador en Control de Calidad Ambiental
hace 5 días
Miraflores, Lima, Perú CERTIFICACIONES DEL PERÚ S.A. - CERPER A tiempo completoCERPER se encuentra en la búsqueda de un profesional para la posición de Analista de Campo en su área de inspecciones ambientales sede Arequipa.Perfiles BuscadosProfesionales de ingeniería ambiental, química o carreras relacionadasCon experiencia mínima de 2 años en matrices de agua, aire, ruido o suelo y emisionesDisponibilidad para laborar en...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Perú TCONTAKTO A tiempo completoTCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Monitor de Calidad, para nuestro cliente...
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Especialista de Procesos y Calidad
hace 7 días
Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completoReconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **Especialista de procesos y calidad.** **Requisitos**: - Bachiller y/o Titulado de la carrera de Ingeniería Industrial. - Conocimiento en gestión y mapeo de procesos - Dominio de Excel y Python a nível avanzado -...
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Analista de Ciberinteligencia Nivel 3
hace 3 semanas
Miraflores, Perú IMPERIA A tiempo completo**¡Somos Imperia!** Empresa líder en el sector TI, brindando soluciones y servicios asociados a Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda un **“Analista de Ciberseguridad L3”** que se sume al Team Imperia. **¿Qué buscamos en ti?** - Bachiller universitario o técnico titulado en las carreras de...
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Analista Noc
hace 2 semanas
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista NOC**!** **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear las alarmas de la red en turnos rotativos como Nível 1 de la gestión de fallas e...
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Analista de Nómina
hace 3 semanas
Miraflores, Perú EXPERTTA SALUD SAC A tiempo completoEXPERTTA es una empresa nacional con capital y know-how extranjero que busca ofrecer las mejores prácticas en salud y recurso tecnológico soportando la gestión clínica y expectativas en atención domiciliaria, bajo un sistema de gestión de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Nómina. **Requisitos**: - Bachiller o Titulado en...
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Analista de Nómina
hace 2 semanas
Miraflores, Perú EXPERTTA SALUD SAC A tiempo completoEXPERTTA es una empresa nacional con capital y know-how extranjero que busca ofrecer las mejores prácticas en salud y recurso tecnológico soportando la gestión clínica y expectativas en atención domiciliaria, bajo un sistema de gestión de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Nómina. **Requisitos**: - Bachiller o Titulado en...
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Analista de Monitoreo y Atm
hace 1 semana
Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completoEn STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SAC, promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollode sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Nos impulsa la calidad y capacidad de nuestros colaboradores, es por ello que estamos...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completoSomos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en puestos de calidad o Backoffice con **WIN** (deseable). - Manejo de Excel nível intermedio (Indispensable) - Ser proactivo,...
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Analista QA
hace 2 semanas
Miraflores, Perú Directo A tiempo completo**Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Generar Indicadores de gestión de incidentes de seguridad - Análisis de accesos basados en el principio del mínimo privilegio - Configuraciones seguras sobre...