Monitor de Calidad
hace 2 semanas
SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
MONITOR DE CALIDAD
**Requisitos**:
- Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras: Ingeniería Industrial administración y/o afines. (Universidad o instituto)1 año de experiência en monitoreo de calidad
- Conocimiento en herramientas de Call Center
- Nível Excel: Intermedio - Avanzado.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Generar reportes solicitados por lo clientes internos y externos no automatizados.
- Escuchar y auditar audios de las asesores y jefes inmediatos, para poder verificar que se cumpla con un speech adecuado (call center).
- Realizar calibraciones y clínicas, a fin de mejorar la gestión de los asesores.
- Controlar cumplimiento de actividades del call center, cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
- Asegurar e Identificar oportunidades de mejora en la gestión telefónica, técnicas de cobranza, manejo de objeciones y cierres de llamada.
- Análisis de los reportes enviados que generen valor agregado a la operación.
Se ofrece:
- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.
- Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).
- Línea de carrera.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Excelente clima laboral.
- Convenio de EPS.
- MODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIAL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 al mes
Fecha límite para postularse: 06/08/2023
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Monitor de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú Servex A tiempo completoSERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: MONITOR DE CALIDAD **Requisitos**: - Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras:...
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Monitor de Calidad C/exp Call Center
hace 7 días
Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completoSomos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo! **Requisitos**: Secundaria Completa y/o estudios técnicos o universitarios en curso o truncos. Experiência de...
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Monitor de Seguridad
hace 4 semanas
Lima, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un profesional técnico para cubrir el puesto de **Monitor SSOMA**, con experiência no menor a 6 meses en el puesto. - **Formación**:Técnico en Seguridad Industrial, Prevención de Riesgos laborales o carreras afines. - Dominio de Ms Office nível intermedio. - Conocimientos en Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y...
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Monitor de Calidad C/exp Call Center
hace 4 semanas
Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completoSomos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo! **Requisitos**: Secundaria Completa y/o estudios técnicos o universitarios en curso o truncos. Experiência de...
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Monitor de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú Geincos A tiempo completoMonitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. -Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. -Diligenciar los errores críticos y no críticos de acuerdo al nível de impacto para proceder al desarrollo del feedbacks. -Realizar el informe de actividades semanal de calidad y monitoreo,...
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Administrativo de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú BIMBO A tiempo completoEn Grupo Bimbo estamos en la búsqueda de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor. ¿Quieres ser parte de una gran empresa que alimenta el mundo con grandes acciones? Es tu oportunidad de colaborar con nosotros y pertenecer a una gran comunidad global que se encarga de llevar alimentos deliciosos y nutritivos a las manos de todos. Es tu...
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Especialista en Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completoEmpresa **Batalla de Junín S.A.C.**, del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de **Especialista de Calidad** Dirigido a **Ingenieros **con **experiência certificada** en el area de **Calidad** en obras de **suministro e instalación de anclajes para muros anclados, viviendas multifamiliares con sótanos o similares** Contar con...
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Auditor de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú PERUANA DE SERVICIOS INTEGRALES SAC A tiempo completoAuditor de calidad, 1. Implementar los procedimientos y registros operativos de la empresa en todas sus operaciones. 2. Capacitar el personal de todas las operaciones respecto a los procedimientos y registros. 3. Realizar auditorías de calidad mensuales en cada operación de la empresa. 4. Realizar un reporte de fin de mes de las diferentes actividades...
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Almacencera (o) - Callao - K0051
hace 4 semanas
Lima, Perú Komatsu Mitsui Maquinarias Perú A tiempo completo**Funciones**: Inspeccionar previamente los equipos, contar con Capacitación y/o Certificación para el manejo de todos los Equipos Industriales, Montacargas, Máquinas y Herramientas para la ejecución de las actividades. Realizar el Check List correspondiente a las Maquinas, Motores y Grupos electrógenos que se reciben y se despachan. Validar que la...
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Auxiliar de Almacén
hace 4 semanas
Lima, Perú Komatsu Mitsui Maquinarias Perú A tiempo completo**Funciones**: Inspeccionar previamente los equipos, contar con Capacitación y/o Certificación para el manejo de todos los Equipos Industriales, Montacargas, Máquinas y Herramientas para la ejecución de las actividades. Realizar el Check List correspondiente a las Maquinas, Motores y Grupos electrógenos que se reciben y se despachan. Validar que la...
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Jefe de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completoSomos INGECO empresa de construcción e Inmobiliaria con 40 años de experiência en el rubro. **IMPORTANTE**: - **Tipo de obra**:_ Institución Educativa, Lima Metropolitana - **Régimen**:_Planilla General - **Obras Similares**:_Centros de salud, hospitales, hoteles, universidades, institutos, edificio de viviendas multifamiliares, oficinas, centros...
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Supervisor Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completoMediterránea importante empresa de servicios de soporte y alimentación se encuentra en la búsqueda de un(a) 01 SUPERVISOR DE CALIDAD (HACCP) CONCESIONARIO DE ALIMENTOS para campamento ubicado en Apurímac. Los requisitos son los siguientes: - Profesional bachiller, o licenciado de Bromatología, Ingeniería de Alimentos, Agroindustrial, Pesquero y...
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Asistente de Calidad
hace 5 días
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completoEmpresa Batalla de Junín S.A.C., del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de: Asistente de calidad - Obras Civiles Egresado o Bachiller de la carrera de Ingeniería Civil, interesados en apoyar en el área. Dentro de las funciones a realizar están: - Realizar control de calidad a los trabajos de perforación, inyección, tensado, etc. -...
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Especialista de Laboratorio y Control de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú Banco Central de Reserva del Perú A tiempo completo**FUNCIÓN PRINCIPAL**: Participar en el establecimiento y ejecución de los procesos para el aseguramiento de la calidad de la materia prima, materiales y productos intermedios y finales de la fábrica (Industria del sector metal mecánico). **FUNCIONES ESPECÍFICAS**: Participar en la elaboración y ejecución de los planes y programas de calidad de los...
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Auditor de Calidad de Documentos Digitales
hace 3 días
Lima, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES S.A.C. A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Empresa líder busca Analista de Auditoría de Calidad Empresa**:Servicios de Archivos Físicos y Digitales S.A.C.** **Descripción del puesto**: Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Auditoría de Calidad para unirse a nuestro equipo en **Servicios de Archivos Físicos y Digitales S.A.C. **Esta posición es fundamental...
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Agente de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...
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Agente de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Identificar las buenas prácticas y gaps generados en la operación a fin de...
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Supervisor Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completoMediterránea importante empresa de servicios de soporte y alimentación se encuentra en la búsqueda de un(a) 01 SUPERVISOR DE CALIDAD para CONCESIONARIO DE ALIMENTOS para el Callao. Los requisitos son los siguientes: - Profesional bachiller, o licenciado de Bromatología, Ingeniería de Alimentos, Agroindustrial, Pesquero y afines. - Experiência...
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Monitor Gps
hace 4 semanas
Lima, Perú TURISMO CIVA A tiempo completoMonitorear diariamente el recorrido, los tiempos de viaje, ubicaciones, y velocidades de los buses en ruta ( INTERPROVINCIAL). - Identificar, registrar y reportar incidencias (exceso de velocidad, desviación en ruta, paradas en lugares no autorizados, etc.) dando el seguimiento adecuado a los conductores. -Coordinar eficientemente el plan de acción con las...
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Jefe de Control de Calidad de Obra
hace 4 semanas
Lima, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completoIngeniería de la Construcción SAC, es una empresa dedicada al rubro de construcción e inmobiliaria desde hace más de 30 años. **IMPORTANTE**: Tipo de obra: Institución Educativa, Piura Régimen: Planilla General **REQUISITO**: **JEFE DE CALIDAD DE OBRA**:Ingeniero o Arquitecto colegiado y habilitado: Experiência no menor de 3 años de experiência...