Practicante - Área de Reclamos
hace 7 días
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
**Tipo de Contrato**:
In Training / Internships (Fixed Term) (Trainee)
**¿Qué estamos buscando?**
**Requisitos**:
- Estudiantes de los últimos ciclos (7mo y 8vo ciclo) de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y afines.
- Excel a nível intermedio avanzado.
- Office a nível usuario.
- Experiência laboral mínima de 6 meses, en áreas relacionadas a experiência al cliente o procesos.
Funciones
- Apoyar en el seguimiento de Reclamos, Solicitudes y consultas en general del área y oficinas.
- Exportación, procesamiento y cruce de información de base de datos de reclamos.
- Revisión diaria de partidas transitorias generadas al equipo para su posterior regularización contable.
- Atención de consultas de sobrante para la atención de reclamos de cajeros automáticos.
- Extracción de datos relacionados al abastecimiento de cajeros automáticos.
- Revisión aleatoria de reclamos/requerimientos a fin de validar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Lectura de reclamos/requerimientos para la identificación de puntos de mejora o atender casos masivos.
- Gestiones con las diferentes oficinas para el seguimiento y escalamiento en la atención de los reclamos.
- Tareas diversas que solicite el área de Customer Experience
**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. **Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso **, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades **sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad **y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
**Requisitos legales**
Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.
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Jefe de Estrategias de Reclamos
hace 7 días
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo**Misión** - La misión del área de Gestión Estratégica de Reclamos es atender los requerimientos de la unidad de Servicio al Cliente solicitados por las auditorías internas y externas, tales Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, KPMG y Auditoría Interna Corporativa, Testeos del área de Cumplimiento y acreditar los respectivos planes de acción...
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Ejecutivo(a) de Gestión de Reclamos
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo**Descripción del puesto**: En **Pacífico Seguros** **buscamos sumar a nuestro equipo a los mejores talentos para #ProtegerLaFelicidadDeLasPersonas. Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un(a) **Ejecutivo(a) de Gestión de Reclamos**. Funciones: - Analizar e investigar reclamo, es decir coordinar con las áreas internas y/o proveedores a fin...
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Practicante de Área Gerencia
hace 5 días
San Isidro, Perú Buscando Talento Perú A tiempo completoEmpresa del sector financiero se encuentra se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Practicante del área Gerencia. **Requisitos** - Egresados o estudiantes del último ciclo de la carrera universitaria de Derecho (indispensable) - Habilidades comunicativas - Lugar de trabajo: San Isidro - Manejo de Microsoft Office al nível...
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Practicante Profesional de Área Legal
hace 3 días
San Isidro, Perú Buscando Talento Perú A tiempo completoEmpresa del sector financiero se encuentra se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Practicante Profesional del área Legal. **Requisitos** - Egresados de la carrera universitaria de Derecho (indispensable) - Habilidades comunicativas - Lugar de trabajo: San Isidro - Manejo de Microsoft Office al nível intermedio-avanzado...
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Back Office
hace 5 días
San Isidro, Perú J&M STARKE SAC A tiempo completoEstamos en la búsqueda de profesionales para el puesto de Back Office para el área de Reclamos con experiência en el sector bancario: **Requisitos**: - Experiência mínima de 02 años en banca (call center) - Indispensable - Manejo Office a nível intermedio (Excel intermedio indispensable) - Experiência resolviendo reclamos bancarios. - Estudios...
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Practicante de Ventas
hace 5 días
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completoAUTOHACKS Escuela de Manejo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Practicante para Ventas - Atención al Cliente en la modalidad presencial. **FUNCIONES**: - Atención al cliente presencial y por Redes Sociales. - Gestión de contactos y resolución de consultas vía llamadas y redes sociales. - Captar nuevos clientes y fortalecer a los actuales,...
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Practicante Profesional de Administración
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Escuela Iberoamericana de Negocios s.a.c A tiempo completoSomos una empresa que brinda servicios de entrenamiento como capacitaciones e inducciones en seguridad y salud ocupacional a empresas reconocidas en el sector de minería, hidrocarburos, industriales entre otros. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Operaciones y Compras. ¿QUÉ BUSCAMOS? - Egresado(a) Técnico o...
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Analista Back Office
hace 4 semanas
San Miguel, Perú Que Tal Compra A tiempo completoEmpresa del rubro Tecnológico se encuentra en la búsqueda de Talento Humano para cubrir el puesto de Asesor de Back Office / Reclamos para importante empresa. - **Requisitos**:_ - Estudiante en curso (últimos ciclo) en adelante de las carreras de Administración, Ingeniería industrial y/o Marketing. - Experiência mínima de 6 meses en el puesto...
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Practicante de Administración y Marketing
hace 5 días
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo_**Escuela de Manejo Autohacks**_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de **Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas**. **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). - Manejo de...
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Practicante de Administración
hace 6 días
San Isidro, Perú GRUPO PANAMERICANA DE RADIOS A tiempo completoEn Grupo Panamericana de Radios nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de **Practicante de Administración,** cuya misión es brindar el soporte al área de Administración y Finanzas. **¿A quién buscamos?** - Estudiantes universitarios de los últimos ciclos en Administración, Finanzas o Ingeniería Industrial. - Conocimientos...
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Practicante Profesional de Atencion Al Cliente
hace 2 días
San Isidro, Perú Bitel Perú A tiempo completoInteractuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. Analizar los flujos de atención al cliente de los canales de atención digital. Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos de los canales de...
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Practicante de Administración Marketing y Ventas
hace 3 días
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completoLUSTRO, es un nuevo APP de limpieza, reparación de calzados, accesorios, muebles, colchones, coches de bebe entre otros servicios, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de **Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas**. **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos y/o...
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Practicante Preprofesional de Comunicaciones
hace 1 semana
San Isidro, Perú Instituto Peruano de Economía A tiempo completoEn el **Instituto Peruano de Economía (IPE) **buscamos un/a practicante preprofesional que apoye al equipo de comunicaciones en el cumplimiento de los objetivos generales del área, enfocándose en algunas tareas de iniciativas para redes sociales y apoyo general en la coordinación del área de comunicaciones. El trabajo será en modalidad...
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Practicante Profesional de Logística
hace 4 días
San Isidro, Perú Brindamos servicios inmobiliarios corporativos. A tiempo completoEmpresa líder en servicios inmobiliarios corporativos. Con conocimientos y datos que abarcan todas las dimensiones de la industria creando soluciones para nuestros clientes en Consultoría, Corretaje, Investigación de mercado, Diseño e implementación, Gerencia de proyecto y Facility management. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **Practicante...
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Practicante Profesional de Ventas
hace 4 días
San Isidro, Perú INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. A tiempo completoEn INTURSA estamos en la búsqueda de un(a) Practicante de Leisure para nuestra Of. Corporativa que cumpla las siguientes funciones: Gestión y coordinación de la participación de ferias internacionales. Carga de extranets de clientes. Gestión de acciones de fidelización de clientes. Apoyo en organización de eventos propios. Registro de cuentas...
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Practicante de Community Manager y Ventas
hace 5 días
San Isidro, Perú Lustro A tiempo completoLUSTRO, es un nuevo APP de limpieza, reparación de calzados, accesorios, muebles, colchones, coches de bebe entre otros servicios, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de Practicante de Community Manager o Practicante de Marketing con conocimiento en ventas. **Habilidades en**: - Manejo de contactos y...
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Practicantes y Auxiliares de contabilidad
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Estudio López Asociados A tiempo completoNesecitamos señoritas practicantes y auxiliares de contabilidad , edad de 28 a 25 años egresadas de preferencias de instituto o universidad , las auxiliares con conocimiento de Sire y sistemas , pdt 621 y plame y con respecto a las practicantes no requerimos experiencia , se ofrece un buen ambiente de trabajo , actualización constante en el área...
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Practicantes y Auxiliares de contabilidad
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Estudio López Asociados A tiempo completoNesecitamos señoritas practicantes y auxiliares de contabilidad , edad de 28 a 25 años egresadas de preferencias de instituto o universidad , las auxiliares con conocimiento de Sire y sistemas , pdt 621 y plame y con respecto a las practicantes no requerimos experiencia , se ofrece un buen ambiente de trabajo , actualización constante en el área...
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Practicante de Reclutamiento y Selección
hace 1 semana
San Isidro, Perú BINSWANGER PERU A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Practicante Organizacional. **Requisitos**: - Egresadas de la carrera de psicología organizacional. - Experiência mínima de 6 meses en el área organizacional - Constancia para realizar practicas profesionales - Disponibilidad de tiempo. Condiciones Laborales: - Salario: 1025 neto - EPS practicante - Lugar de...
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Practicante Profesional de Tesorería
hace 6 días
San Isidro, Perú AVLA Compañía de Seguros A tiempo completo¡Hola a todos! Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como **Practicante Pre Profesional de Tesorería**, quien será responsable de apoyar al área de tesorería en temas administrativos. **¿Quiénes somos nosotros?** Somos Avla Compañía de Seguros, pioneros en ofrecer soluciones integrales en Latinoamérica, a través...