Ejecutivo(a) de Gestión de Reclamos
hace 6 meses
**Descripción del puesto**:
En **Pacífico Seguros** **buscamos sumar a nuestro equipo a los mejores talentos para #ProtegerLaFelicidadDeLasPersonas. Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un(a) **Ejecutivo(a) de Gestión de Reclamos**.
Funciones:
- Analizar e investigar reclamo, es decir coordinar con las áreas internas y/o proveedores a fin de recabar toda la información relacionada al reclamo del cliente. Asimismo, evalúa y analiza los informes, así como las evidencias relacionadas al asunto en controversia, debiendo constatar si lo actuado tiene correlación con lo ofrecido en la póliza, considerando el marco jurídico vigente para plantear soluciones.
- Aplicar las autonomías otorgadas de acuerdo con su criterio, buscando dar una solución satisfactoria al reclamo, tomando en consideración las contingencias legales o pérdidas económicas para la compañía.
- Generar y emitir la respuesta formal de reclamo a nombre de la compañía, dentro del plazo regulatorio; redactando una carta clara, con lenguaje sencillo, pero sin perder la formalidad y enfoque que la respuesta al reclamo merece.
- Remitir y/o coordinar en envío de la carta de respuesta por la vía seleccionada por el cliente (correo electrónico o vía Courier).
- Gestionar devoluciones de primas o gastos con el VªBª de la jefatura del área de Reclamos.
- Llegar a acuerdos conciliatorios con los asegurados o clientes en coordinación con el área Legal.
- Recibir la solicitud de reclamo registrado mediante el Libro de Reclamaciones virtual (LRV), carta y/o correo electrónico con la solicitud del cliente a fin de proceder a validarlo y registrarlo en el Sistema de Reclamos CRM S&S.
**Requisitos**:
- Universitario(a) concluido de Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
- Experiência de 1 año en el sector de Seguros con conocimiento en el ramo Generales o Vida.
- Manejo a nível Intermedio de Excel.
- Manejo a nível Intermedio de Word.
- Contar con una buena ortografía y redacción.
**Beneficios**:
- Pertenecer a una empresa Credicorp.
- Beneficios corporativos
- Oportunidades de desarrollo
- Seguro EPS
**Detalles**:
**Nível mínimo de educación**: Universitario (Graduado)
**Nosotros**:
Somos una empresa que pertenece al mercado asegurador peruano cuyo objetivo principal es ayudar a nuestros clientes a superar los imprevistos. Por eso, en Pacífico Seguros dedicamos nuestro trabajo y nuestras ilusiones a que nada interrumpa su búsqueda de la felicidad
**Nuestro Propósito**
Protegemos la felicidad de las personas
**Nuestros Principios**
Sé humano Queremos que seas la persona que más ayuda a sus clientes. Queremos que sepan que siempre cuentan contigo. Cuando necesitan un seguro, cuando tienen un seguro, cuando usan sus seguros.
Sé compañero Queremos que seas parte de un solo equipo. Uno sin divisiones en el que todos contribuyen para llegar a la mejor solución.
Sé soñador Queremos que estés a la vanguardia. Queremos que seas quien va adelante, el que innova, el que imagina los caminos que los demás seguirán.
Sé ejemplo Queremos que seas un orgullo para tu familia y para tu país.
Sé pro Queremos que seas el mejor profesional. El que usa siempre las mejores prácticas y alcanza los mejores resultados.
Sé feliz Queremos que seas fuente de felicidad. Queremos que conviertas tu estadía en Pacífico, en los días más satisfactorios de tu vida.
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Asistente de Reclamos
hace 5 meses
San Borja, Perú Clinica Especialidades Medicas A tiempo completoSomos expertos en salud, contamos con más de 25 años al servicio de la salud y el bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica. Actualmente estamos en búsqueda de talentos para incorporar en el cargo de**:Asistente de Reclamos.** **Funciones Principales**: - Atención de los reclamos presentados por...
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Practicante - Área de Reclamos
hace 3 semanas
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Practicante Pre Profesional de Gestión de Reclamos
hace 6 meses
San Borja, Perú Clinica sanna san borja A tiempo completoSomos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiência integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nível nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que...
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Ejecutivo Comercial
hace 5 meses
San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A tiempo completo**REQUISITOS** - Universitario o técnico de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones o a fines (Indispensable contar con documentación). - Experiência comprobada en ventas corporativas en los sectores educativo y comercial, etc. - Con manejo de habilidades blandas. - Buena comunicación, empático y proactivo. **FUNCIONES...
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Ejecutivo de Ventas
hace 5 meses
San Juan de Miraflores, Perú Consultora Escuela de Talento Humano A tiempo completo¡BUSCAMOS TU TALENTO! Cargo: Ejecutivo Comercial Educativo FUNCIONES: - Realizar presentaciones y negociaciones. - Comunicar adecuadamente al cliente toda la información acerca de los servicios que ofrece la empresa, aclarando todas las dudas e inquietudes. - Dar a conocer al cliente el costo, facilidades de pago y condiciones. - Planificación y...
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Líder de Gestión de Capital
hace 5 meses
San Isidro, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completoCompany Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...
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Ejecutivo de Seguros
hace 2 meses
San Isidro, Perú OMERLAG ASESORES Y CORREDORES DE SEGUROS SAC A tiempo completoEJECUTIVO DE SEGUROS **Requisitos**: Estudiante técnica y/o universitaria en Administración de Empresas o Contabilidad. Experiência en Gestión de Seguros mínimo 1 año en Corredores o Cías. de Seguros (INDISPENSABLE). Manejo de Excel (intermedio - avanzado). Deseable haber llevado el Curso de Seguros. Disponibilidad para laborar de manera...
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Ejecutivo Comercial
hace 5 meses
San Isidro, Perú Human Resource Mate A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un ejecutivo comercial (seguros de caución - canal corredor) para una empresa de seguros con presencia a nível Latam. **Propósito Principal**: Potenciar y ampliar la relación con clientes y/o corredores, generando alianzas a largo plazo que aseguren la continua generación de negocios y el cumplimiento de nuestras...
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Ejecutivo Comercial
hace 6 meses
San Isidro, Perú KSR Talent A tiempo completo**Descripción**: Por encargo de destacada empresa de seguros, nos encontramos en busqueda de un Ejecutivo Comercial Corporativo. Principales funciones: - Prospección B2B de diferentes giros (cuentas corporativas), usando varios medios de llegada (mails, llamadas, WhatsApp), para la obtención de citas para presentación de propuestas. - Planteamiento de...
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Ejecutivo de Servicio de Atencion Al Cliente
hace 2 meses
San Isidro, Perú Menorca Inversiones SAC A tiempo completo**Menorca Inversiones**, empresa inmobiliaria peruana con más de 25 años de trayectoria, se encuentra en la búsqueda de un: Ejecutivo de Servicio de Atención al Cliente. - **Requisitos**:_ - Estudiante Técnico o Universitario de Administración, Comunicaciones o afines. - 01 año de experiência en áreas de servicio al cliente. - 01 año de...
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Asistente de Reclamos en Salud
hace 1 mes
San Martín de Porres, Lima, Perú Clínica Médica Cayetano Heredia A tiempo completo¡Clínica Médica Cayetano Heredia, somos una institución reconocida por brindar excelentes servicios de salud, estamos interesados en talentos como tú! ¡Ven y únete a nuestra gran familia! Contamos con el mejor staff de colaboradores y tecnología de primera, para brindar servicios de atención en salud, con los más altos estándares de calidad, por...
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Asesor de Dirección Ejecutiva
hace 6 meses
San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...
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Asesora Ejecutiva
hace 5 meses
San Miguel, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo**ASESORAS EJECUTIVAS - SEDE SAN MIGUEL** **ÁREA: VENTAS** **DIRECCIÓN: Av. José de la Riva Agüero 730, San Miguel** Centro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la atención al...
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Asesora Ejecutiva, Sede San Borja
hace 5 meses
San Borja, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo**ASESORA EJECUTIVA - SEDE SAN BORJA** **DIRECCIÓN: Av. de las Artes Nte. 364, San Borja** **Referencia: A espalda de la Rambla** Centro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la...
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Asesor de Dirección Ejecutiva
hace 6 meses
San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...
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Practicante de Administración y Marketing
hace 5 meses
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo_**Escuela de Manejo Autohacks**_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de **Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas**. **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). - Manejo de...
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Practicante de Administración y Marketing
hace 5 meses
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo_**Escuela de Manejo Autohacks**_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de **Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas**. **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). - Manejo de...
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Ejecutivo Comercial Senior
hace 5 meses
San Isidro, Perú WELCOME HOME SAC A tiempo completoSomos **Welcome Home S.A.C.** empresa peruana especializada en compra de propiedades no saneadas. Siendo nuestra Visión ser la mejor empresa de inversión inmobiliaria del segmento en los próximos 5 años, llegando a ser reconocidos a nível nacional e internacional por nuestros altos estándares de calidad en el servicio, atención personalizada y...
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Ejecutivo de Ventas Provincia
hace 5 meses
San Isidro, Perú Corporacion de Industrias Plasticas A tiempo completoNos encontramos buscando un Ejecutivo de Ventas que cumpla con las siguientes funciones: 1. Con los clientes: - Establecer un nexo entre el cliente y la empresa. - Asesorar a los clientes con respecto a las compras que cubran sus necesidades. - Brindar la información a los clientes, correspondiente a los productos y términos de entrega. - Realizar las...
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Asistente de Sistemas Integrados de Gestión
hace 5 meses
San Isidro, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de: **Asistente de Sistemas Integrados de Gestión - SIG** **Requisitos**: - Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. - Experiência mínima de 01 año a más en el puesto solicitado. -...