Analista de Soporte Ti

hace 2 semanas


Lima, Perú Sodimac A tiempo completo

Linio Perú - Tecnología e Informática

Perú, Lima, Lima.

16 Nov 22

Funciones del cargo
- Brindar soporte sistémico y operativo a las diferentes áreas de la empresa: Centro de Distribución, Centros de Transferencia y áreas Comerciales
- Ser la primera línea que recibe los reportes, registra, analiza, soluciona o gestiona según corresponda
- Gestionar accesos, usuarios y demás necesidades de las áreas operativas y administrativas respecto al uso de sistemas y plataformas utilizadas
- Ser el nexo directo entre los clientes internos y las áreas resolutoras ubicadas en Chile y México, principalmente
- Conocer funcionalmente todos los sistemas y procesos que gobiernan la operación principalmente
- Elaborar indicadores (y métricas del sector) de gestión respecto al soporte brindado a fin de clasificar errores y según su recurrencia gestionar las soluciones de fondo junto a los especialistas. Conocer al detalle los SLA determinados por la gerencia.
- Registrar y administrar los activos de la empresa: PC, laptop, PDT, escáneres, impresoras, etc.
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones
- Gestionar proveedores de licencias y soporte de los activos de la empresa. Asimismo, el mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos informáticos
- Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa
- Gestionar con áreas corporativas y locales temas de comunicaciones (redes y WIFI de los Centros de Transferencia y del CD), seguridad informática, equipamiento, etc.
- Apoyar al área de especialistas en los testing de desarrollos evolutivos de todos los sistemas

Trabajo en Sistema: TURNO TARDE. Presencial.
Horario de 12pm a 8pm - De martes a domingo.
Trabajo en Villa El Salvador, Lima.
Disponibilidad para: se cambiarán algunos días al TURNO MATUTINO por concepto de Capacitación.
Almuerzo subvencionado por la compañía al 80%.
EPS cubierto al 100% en plan base.
Beneficios varios.

Requerimientos del cargo
- CONOCIMIENTOS: Office, Bases de Datos SQL y Oracle, Sistemas Operativos, Instalación de software.
- COMPETENCIAS: Vocación de servicio, Liderazgo, Dinamismo, Generación de Redes, Capacidad Analítica
- REQUISITOS: profesionales de Ing Informática o Sistemas. De 2 a 3 años de exper en puestos similares



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    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    _**FRACTAL Soluciones TI**_, somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando los más altos estándares de calidad. Nos...

  • Cas Nº 205

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    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    **Objeto**:Contratar los servicios de UN (1) ANALISTA DE OPERACIÓN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA para Ejecutar los procesos batch, procesos de respaldos y pases a producción de SUNAT, así como monitorear la plataforma tecnológica, con la finalidad de asegurar el procesamiento de datos y el funcionamiento de los servicios informáticos. **Formación...

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    **Scotia** **Contacto** **Analista de Soporte a Cobranzas** Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general...


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