Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
**Funciones del cargo**:
¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?
AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de satisfacción de clientes.
Deberías interactuar con clientes en 8 países como por ejemplo: Heineken, Movistar, Mcdonalds, entre muchos otros.
Estamos además entrando en mercados de habla inglesa y portugués, si tienes habilidades en ambos idiomas tendrías una ventaja, aunque es algo sólo deseable, no excluyente.
Buscamos el rol de CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:
**1. GESTION DE CLIENTES Y ONBOARDING**:
- Relacionamiento con clientes (como directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y tecnología), siendo la contraparte directa, responsable por gestionar toda la comunicación, coordinación de reuniones, etc. necesario para generar una alta satisfacción con AIRA.
- Realizar capacitaciones, onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de AIRA.
- Asesorar clientes para mejorar sus prácticas dentro de Recursos Humanos.
- Resolver dudas y/o problemas sobre la plataforma.
**2. OPERACIÓN DE CLIENTES y KPIs**:
- Monitorear los procesos de selección de los clientes asignados y orquestar intervenciones según sea necesario.
- Mantener registro interno de clientes a través de un software de CRM.
- Cumplimiento de metas e indicadores clave.
**3. GESTIÓN DE SOLICITUDES Y MEJORAS**:
- Gestionar solicitudes de clientes con el área de producto.
- Gestionar incidencias técnicas con el área de soporte.
**Tu posible camino de desarrollo profesional sería**:
Customer Success Executive, Customer Success Manager, Customer Success Lead, Customer Success Project Head.
**Requisitos**:
Excelentes habilidades de comunicación
Experiência en Ventas/Atención a Clientes B2B
Experiência en ventas/ atención de Software as a Service (SaaS)
Experiência en gestión de proyectos de tecnología
Excel Intermedio a Avanzando (Fórmulas/Tablas Dinámicas)
Inglés y/o Portugués deseable (estamos abriendo nuevos mercados)
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
- Bono por cumplimiento de metas
- Contratación en planilla
- Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos
- Asignación por trabajo remoto
- Día de cumpleaños libre
- Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 1 semana
Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 2 semanas
Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: **Descripción Funciones del Cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 2 semanas
Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...
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Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América
hace 2 semanas
Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...
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Senior Executive Director
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Match Executive A tiempo completoCompany OverviewMatch Executive is a pioneering company that specializes in high-volume, low-margin industries. We focus on providing exceptional services to our clients and have achieved remarkable growth in Latin America.
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Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América
hace 1 semana
Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...
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Lima, Perú Prometeo Talent A tiempo completoWe are currently hiring an Customer **Onboarding Specialist** to join our **Sales Department.** The purpose of this role is to ensure a successful onboarding for new clients as they transition from prospective customer to paying customer. This is the most important phase of the customer lifecycle, and the **Customer** **Onboarding Specialist** is...
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Bilingual Executive Headhunter
hace 2 semanas
Lima, Perú BairesDev A tiempo completoWho We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...
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Customer Success Manager
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Tekton Labs A tiempo completoLocation: RemoteContract Type: Full-time (Contractor)Compensation:- Up to $2,000 USD/month + performance-based bonus (compensation based on experience)Join Tekton LabsAt Tekton Labs, we are looking for a Customer Success Manager to build strong client relationships and drive up-selling and cross-selling initiatives in North America. This role requires a...
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Head of Customer Success
hace 1 semana
Lima, Perú Canonical - Jobs A tiempo completo**Help our customers elevate their open source practice and success**: It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Lima, Perú Seequent A tiempo completo**The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...
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Customer Success Account Manager
hace 6 días
Lima, Perú Noventiq A tiempo completo**Noventiq is hiring!** Noventiq (the brand name of Cyprus-registered Softline Holding plc) is a leading global solutions and services provider in digital transformation and cybersecurity, headquartered and listed in London. The company enables, facilitates and accelerates digital transformation for its customers’ businesses, connecting 75,000+...
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Latin America Solutions Expert
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Llamabara A tiempo completoLlamabara requires a Client Success Officer who can effectively manage our Latin American client base. This includes developing and maintaining strong relationships with clients, ensuring they derive maximum value from our products and services.This role involves identifying client needs, building trust, and delivering tailored solutions to drive client...
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Global Accounts Marketing Manager
hace 18 horas
Lima, Perú INTEL A tiempo completoIntel Global Accounts Marketing (GAM) is growing. We are looking for a marketing expert to develop the strategy and manage consumer, commercial and data center co-marketing campaigns in Latin America region supporting Lenovo. In this role, you will work closely with the Global Field Sales Teams, Business Group Marketing Team, and global and country direct...
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Customer Experience Advocate
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Llamabara A tiempo completoLlamabara seeks a Customer Success Officer to join our team in Latin America. The successful candidate will be responsible for building and maintaining strong relationships with clients, understanding their business needs, and driving client satisfaction.This role involves facilitating client onboarding, tracking client engagement and usage metrics, and...
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Customer Success Project Manager
hace 5 días
Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo**Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del Puesto** El equipo de **Customer...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Lima, Perú Tekton Labs A tiempo completo**Location**: Remote **Contract Type**: Full-time (Contractor) **Compensation**: - ** Up to $2,000 USD/month** + **performance-based bonus** (compensation based on experience) **Join Tekton Labs!** At **Tekton Labs**, we are looking for a **Customer Success Manager** to **build strong client relationships and drive up-selling and cross-selling...
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Customer Success Account Mgmt Ic5
hace 6 días
Lima, Perú Microsoft A tiempo completoAs a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...
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Client Success Manager
hace 17 horas
Lima, Perú Trustonic A tiempo completoCompany Description We’re looking for a **Client Success Manager** to join our expanding Americas Sales and Business Development team. Based in Lima, Peru, Mexico City or Lakeland, Florida you will be part of a team responsible for scaling Trustonic’s large, enterprise clients in the Americas and driving revenue growth. Travel is expected to represent a...
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Customer Service Executive
hace 4 semanas
Lima, Perú GEODIS A tiempo completo**Customer Service Executive** En Geodis, estamos en la búsqueda de un **Customer Service Executive** para incorporarse a nuestro equipo en Perú. Esta persona será responsable de coordinar y asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante la gestión eficiente de pedidos, seguimiento de las operaciones y la comunicación continua con los...