Customer Success Executive, Startup América Latina

hace 3 semanas

Lima, Perú AIRA A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Funciones del cargo**:
¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?

AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de satisfacción de clientes.

Deberías interactuar con clientes en 8 países como por ejemplo: Heineken, Movistar, Mcdonalds, entre muchos otros.

Estamos además entrando en mercados de habla inglesa y portugués, si tienes habilidades en ambos idiomas tendrías una ventaja, aunque es algo sólo deseable, no excluyente.

Buscamos el rol de CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:
**1. GESTION DE CLIENTES Y ONBOARDING**:

- Relacionamiento con clientes (como directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y tecnología), siendo la contraparte directa, responsable por gestionar toda la comunicación, coordinación de reuniones, etc. necesario para generar una alta satisfacción con AIRA.
- Realizar capacitaciones, onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de AIRA.
- Asesorar clientes para mejorar sus prácticas dentro de Recursos Humanos.
- Resolver dudas y/o problemas sobre la plataforma.

**2. OPERACIÓN DE CLIENTES y KPIs**:

- Monitorear los procesos de selección de los clientes asignados y orquestar intervenciones según sea necesario.
- Mantener registro interno de clientes a través de un software de CRM.
- Cumplimiento de metas e indicadores clave.

**3. GESTIÓN DE SOLICITUDES Y MEJORAS**:

- Gestionar solicitudes de clientes con el área de producto.
- Gestionar incidencias técnicas con el área de soporte.

**Tu posible camino de desarrollo profesional sería**:
Customer Success Executive, Customer Success Manager, Customer Success Lead, Customer Success Project Head.

**Requisitos**:
Excelentes habilidades de comunicación
Experiência en Ventas/Atención a Clientes B2B
Experiência en ventas/ atención de Software as a Service (SaaS)
Experiência en gestión de proyectos de tecnología
Excel Intermedio a Avanzando (Fórmulas/Tablas Dinámicas)
Inglés y/o Portugués deseable (estamos abriendo nuevos mercados)

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Bono por cumplimiento de metas
- Contratación en planilla
- Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos
- Asignación por trabajo remoto
- Día de cumpleaños libre
- Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 3 meses

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 4 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    Descripción empresa:Funciones del cargo:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de satisfacción...

  • Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

    hace 2 meses

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...

  • Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

    hace 3 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...

  • Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    Descripción empresa:Funciones del cargo:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? Ésta es tu oportunidad Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te ofrecemos un ambiente...

  • Customer Service Executive

    hace 5 días

    Lima, Perú DEUNA A tiempo completo

    **About us: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today:customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DEUNA A tiempo completo

    **About us: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today:customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration.With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Levee A tiempo completo

    About LeveeWe are on a mission to transform the way companies hire and manage their people. We are backed by the leading workforce, AI and impact investors globally including 8VC, Trust Ventures, Acumen, Andreessen Horowitz' Latam-anchored Fund, Latitud.Our AI-driven software reduces bias in hiring practices, leading to increased workforceparticipation of...

  • Sr Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dynatrace A tiempo completo

    **Company Description** As a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You...

  • Auxiliar Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ID Business Intelligence A tiempo completo

    Somos una StartUp que brinda herramientas y servicios que hagan el **día a día de los negocios más sencillo,** para que ellos puedan dedicarse a desarrollar el **propósito por el cuál fundaron su empresa.** Si estás en busca de un **nuevo reto**, nosotros estamos sumando personas como tú, **talentosas, apasionadas y comprometidas**, que quieran...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ID Business Intelligence A tiempo completo

    Bienvenido a ID Bussiness Intelligence Somos una StartUp que busca hacer más fácil el crecimiento de los negocios, agregando valor y atendiendo las necesidades reales de nuestra comunidad.Si estás en busca de un nuevo reto, nosotros estamos sumando personas como tú, talentosas, apasionadas y comprometidas, que quieran unirse a nuestro equipo innovador,...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Seequent A tiempo completo

    **The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...

  • Customer Onboarding Specialist Us Tech Startup ..

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Prometeo Talent A tiempo completo

    **About the company**: RoverPass is a startup focusing on the campground and RV park industry and Code Galaxy is the #1 coding school for kids of all ages, offering live, world-class instruction in a judgment-free zone. Both companies are part of Parikh Holdings, and we are looking for a Webflow Developer to join our team. We are a small team and require a...

  • Customer Success

    hace 2 meses

    Lima, Perú ID Business Intelligence A tiempo completo

    ¡Bienvenido a ID Bussiness Intelligence! Somos una StartUp que busca hacer más fácil el crecimiento de los negocios, agregando valor y atendiendo las necesidades reales de nuestra comunidad. Si estás en busca de un nuevo reto, nosotros estamos sumando personas como tú, talentosas, apasionadas y comprometidas, que quieran unirse a nuestro equipo...

  • Global Accounts Marketing Manager

    hace 3 semanas

    Lima, Perú INTEL A tiempo completo

    Intel Global Accounts Marketing (GAM) is growing. We are looking for a marketing expert to develop the strategy and manage consumer, commercial and data center co-marketing campaigns in Latin America region supporting Lenovo. In this role, you will work closely with the Global Field Sales Teams, Business Group Marketing Team, and global and country direct...

  • Customer Success Associate

    hace 2 semanas

    Lima, Perú NewHomesMate A tiempo completo

    Let's cut to the chase. We are not a traditional real estate brokerage, and that will never be our goal. We do not hire based solely on production but rather focus on the alignment of company values. Our employees are more than a number to us and we all work towards the common goal of putting the home buyer first. If this sounds like something you have been...

  • Customer Success Account Manager

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Noventiq A tiempo completo

    **Noventiq is hiring!** Noventiq (the brand name of Cyprus-registered Softline Holding plc) is a leading global solutions and services provider in digital transformation and cybersecurity, headquartered and listed in London. The company enables, facilitates and accelerates digital transformation for its customers’ businesses, connecting 75,000+...

  • Program Coordinator

    hace 2 meses

    Lima, Perú Wolfram A tiempo completo

    Wolfram, creator of Mathematica, Wolfram|Alpha and Wolfram Language, is seeking a Program Coordinator for Latin America to join its International Business Development department. The Program Coordinator will be working with the Latin American team at Wolfram to create and implement strategies and programs in region. **Responsibilities** - Implementing...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Veranda Interiors A tiempo completo

    Important company is looking for Customer Success Manager to work remotely in recruiting for LATAMFunctions: Client Interaction: Communicating with clients to collect necessary information, updates on case progress, and guiding them through paperwork. Keep all projects on track leads and clients Cooperate with sales on account strategies to identify new...