Guest Service Agent

hace 6 días

Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

**Fecha de publicación** Apr 27, 2021

**Número de Empleo** 21040406

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA

**Marca** Sheraton Hotels & Resorts

**Horario** Full-Time

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**¿Ubicación remota?** N
- Al formar parte de la familia Sheraton, forma parte de su comunidad global. Hemos sido un lugar de reunión y conexión desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un espíritu de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Damos la bienvenida a los huéspedes mediante experiências interesantes y un servicio atento. Si le gusta trabajar en equipo y le entusiasma ofrecer experiências significativas a los huéspedes, le animamos a explorar las ofertas labores de Sheraton.**Descripción del Trabajo**

Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

  • Guest Service Expert

    hace 4 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23056556 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Guest Service Expert

    hace 7 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24068347 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23081860 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Guest Service Expert

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026217 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...

  • Guest Service Expert- Temporal

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24179812 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Practicante de Guest Service Ambassador

    hace 5 días

    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de** Practicante de Guest Service Ambassador para Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima.** **PRINCIPALES...

  • Mgr-guest Services I

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25008247 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru, Lima 18 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista/Guest Service Agent **Job Number** 24049841 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Practicante de Guest Service Ambassador

    hace 5 días

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de Practicante de Guest Service Ambassador para Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima. **PRINCIPALES...

  • Supervisor-guest Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22131282 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Supervisor-guest Relations

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22131282 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room,...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Desk **Job Number** 22134772 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23056436 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25037418 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru, 15001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we...

  • Guest Service Expert

    hace 1 semana

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 23014074 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Notre travail ne se limite pas à...

  • Guest Service Expert

    hace 6 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 22192340 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Notre travail ne se limite pas à mettre...

  • Specialist-guest Experience

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22186925 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE EXPERT (Front Desk)** La posición se encargará de la atención directa a...

  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...