Jefe(a) de Contact Center
hace 6 días
**Ubicación**
Av. Javier Prado Oeste 304
**Trabajo**
Tiempo Completo
**Salario**
2000
**Sobre el aviso**:
Publicado: Hace 1 día
**Salario**:
S/. 2000
**Localización**:
Lima
**Descripción**:
Se busca Jefe para Call Center para Centro Médico.
**Requisitos**:
- Egresado en Administración y/o carreras afines.
- Contar con experiência en el rubro salud (Indispensable).
- Conocimientos en Atención Telefónica y/o Telemarketing.
- De preferencia con conocimientos en resolución de conflictos.
- Contar con 2 años de experiência como coordinador, supervisor, encargado o responsable del área de call center.
- Con conocimientos en ingles básico y de preferencia con manejo de software Microsoft office.
Funciones
- Organizar, Supervisar y brindar apoyo a teleoperadores.
- Responsable de asumir y resolver cualquier inconveniente y/o duda con algún cliente o paciente vía telefónica.
- Brindar conocimientos y soporte en la parte operativa y funcional de las operadoras de CALL CENTER.
- Verificar la asistencia diaria del personal.
- Controlar y evaluar el desempeño del personal bajo su cargo. - Realizar el monitoreo de las llamadas, verificando que sean contestadas de manera oportuna.
- Generar y/o remitir reportes y/o documentos a las instancias correspondientes.
**Contratación Laboral**:
Tiempo Completo
**Contacto**:
**Representante**: R. García
**Dirección**: Av. Javier Prado Oeste 304
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Líder de Equipo en Centro de Contacto
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoNo buscas solo un empleo, sino una carrera con un equipo dedicado y en constante crecimiento. En MDY Contact Center, estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y personal. Sobre el rol:Nuestra búsqueda incluye el perfil de coordinador de centros de servicio al cliente. Se requiere experiencia previa en supervisión y análisis de datos, así como...
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Analista de Call Center
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoLa comunicación efectiva es clave en nuestro trabajo diario.Como analista de call center, serás responsable de brindar información y resolver dudas a nuestros clientes a través de diferentes canales.Habilidades y características:Excelentes habilidades de comunicación y motivación por el trabajo.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y...
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Asesora para Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completoReconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...
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Recursos Humanos Operativo
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú M&M Contact Center A tiempo completoLa empresa M&M Contact Center busca a alguien con habilidades en charlas de atracción del talento y manejo de redes sociales para desempeñarse como Jefe de Reclutamiento Especializado.FuncionesSolicitar documentación y armar files de candidatos.Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
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Asesor de Calidad en Call Center
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completoDesarrolla tu carrera en nuestro contact centerAMG International busca personas dispuestas a crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y innovador. La función de Asesor de Calidad en Call Center implica garantizar la calidad de nuestros servicios y brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Entre tus responsabilidades se...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoEn MDY Contact Center estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un Supervisor de Operaciones para la Campaña de AFP que se une a nuestra misión.Descripción del puesto:El/la seleccionado/a trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo para asegurar el cumplimiento de nuestros indicadores clave de...
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Supervisor Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completoSomos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Ejecutivo Contact Center
hace 2 semanas
Lima, Perú AQUAMED A tiempo completoAQUAMED - Clínica Estética y Láser Somos una empresa del rubro estético que ofrece servicios de tratamientos mínimamente invasivos en faciales, reductores y de rejuvenecimiento, contamos con equipos de la más alta tecnología en el mercado. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva dispuesta asumir nuevos retos y ser...
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Analista Gestión de Contenidos
hace 7 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**¿Qué esperamos de ti?** - Ser Egresado o estudiante universitario de últimos ciclos de las carreras de Comunicación, Marketing, Publicidad o afines. - Contar con 1 año mínimo de experiência en proyectos de comunicación, contenido y multimedia en call centers. - Gestionar proyectos de impacto,generación de sinergias y planning. - Tener conocimiento...
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Jefe de Admisión Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Page Personnel A tiempo completoPertenecer a una empresa líder del sector - Oportunidad de Crecimiento **Detalles del cliente**: Nuestro cliente es una importante empresa del sector educación. **Descripción**: Reportando al Gerente de Admisión Contact Center sus principales funciones serán: - Planificar las campañas de Admisión con la Gerencia en base a los objetivos entregados,...
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Cm - Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Grupo Sanar SAC A tiempo completo**¡Bienvenido(a) a la Familia SANAR!** En SANAR, no solo cuidamos sonrisas, sino que también valoramos y apreciamos a quienes forman parte de nuestro equipo. Estamos emocionados de anunciar que estamos en la búsqueda de un(a) talentoso(a) profesional para unirse a nosotros como Contact Center y Asistente de Marketing. Queremos alguien tan apasionado(a)...
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Analista de Información
hace 1 semana
Lima, Perú Interbank A tiempo completo**Funciones**: - Diseñar, elaborar y ejecutar requerimientos de información y reportes del Contact Center de acuerdo a la frecuencia establecida o a solicitud de la gerencia. - Elaborar maquetas de desempeño ( Asesor y Supervisor) y BSC de las jefaturas, con el fin de controlar el cumplimiento de los principales KPIs del negocio. - Analizar información...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoMDY Contact Center es una empresa innovadora que busca conectar a las personas con las tecnologías que necesitan.Estamos buscando a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades y responsabilidades:Como especialista en atención al cliente, serás responsable de brindar información y resolver...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoSomos MDY Contact Center, una empresa líder en las telecomunicaciones con 27 años de experiencia.Estamos buscando personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Descripción del trabajo:Como Asesor de Negocios, serás responsable de brindar información y resolver dudas a nuestros clientes a través de diferentes...
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Gerente de Operaciones en Contact Center
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú ONURIS A tiempo completoEn ONURIS, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Por eso, buscamos un experto para cubrir la posición de Gerente de Operaciones en nuestro Contact Center.Objetivo del puestoSe requiere alguien que pueda supervisar las operaciones diarias del Contact Center y brindar el soporte necesario a las consultas y...
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Supervisor Jr de Contact Center
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú ONURIS A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, Delosi SA, representante de marcas importantes de comida rápida, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asistente Líder de Contact Center.Objetivo del puestoSupervisar la correcta operación en el Contact Center de manera diaria y brindar el soporte necesario a las consultas y/o...
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Gerente Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Misión** Lidera y supervisa al equipo de Contact Center en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. **¿A qué retos te enfrentarás?** - Lidera y contribuye en la estrategia de gestión de la experiência al cliente...
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Representante Comercial Contact Center
hace 2 días
Lima, Perú GOLDEN LOGISTICA SAC A tiempo completoBuscamos talentos para ocupar el puesto de Representante Comercial Contact Center. Es un trabajo medio tiempo en la empresa GOLDEN LOGISTICA SAC, en Santiago de Surco.Detalles del puestoEl Representante Comercial Contact Center trabaja de manera presencial en la oficina de GOLDEN LOGISTICA SAC, en el corazón de Surco. Los horarios de trabajo son flexibles,...
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Asesor de Centros de Contacto
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completoSobre la Oferta LaboralAMG International busca talentos que deseen realizar una carrera en el rubro de CALL CENTER. Nuestra empresa ofrece oportunidades para los profesionales interesados en trabajar en modalidad presencial, apoyando a clientes y validando datos.Condiciones de TrabajoFulltime con 48 horas de trabajo semanal.06 días de trabajo y 01 día de...
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Asesor de Negocios
hace 23 horas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el área de atención al cliente? Somos MDY Contact Center, una empresa con 27 años de experiencia en las telecomunicaciones.Nuestra empresa ofrece un ambiente dinámico y colaborativo donde puedes desarrollar tus habilidades y lograr grandes resultados.Requisitos:Tener experiencia mínima de 3 meses en BACK OFFICE,...