Customer Service Assistant

hace 6 meses


Callao, Perú SGS A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
**Descripción del empleo**
- Gestionar los canales de atención del contact center, tales como: correo, central telefónica, WhatsApp, otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de los leads.
- Atender las consultas de áreas de apoyo como Recursos Humanos, Finanzas, Legal, otros.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos, protocolos y políticas de atención al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.

**Requisitos**
- Bachiller o Técnico de las carreras de Administración, Ing. Industrial o afines
- Experiência mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM, Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nível intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Deseable dominio en idioma Inglés.
- Habilidades de planificación, comunicación efectiva, adaptación al cambio y proactivas.

**Información adicional**
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- EPS cubierto al 80%
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.



  • Callao, Perú SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca...


  • Callao, Perú Goodyear A tiempo completo

    Location: PE - CALLAO Goodyear Talent Acquisition Representative: SONIA NIETO Sponsorship Available: No Relocation Assistance Available: No **Customer Service Analyst** Callao, Perú **Primary Purpose of the Position**: - Responsible for the customer order cycle: tracking orders to meet expectations and promised dates, improving the level of customer...


  • Callao, Perú ALS Perú A tiempo completo

    ALS offers a wide variety of testing and analysis services to a wide variety of industries and markets around the world. We are at the forefront of the testing services industry. The Geochemistry division in Callao - Lima is currently looking for professionals to fill the Customer Service position: Customer Service Executive Duties: - Ensure the execution...

  • Customer service

    hace 6 días


    Callao, Perú Grupo Unimar S.A. A tiempo completo

    En UNIMAR S.A. ofrecemos gestionar soluciones logísticas con total visibilidad, respaldados por un equipo humano competente, tecnologías y procesos eficientes. Somos reconocidos como un socio estratégico por nuestros clientes y como una fuente de aprendizaje constante para nuestros colaboradores, quienes fortalecen nuestras operaciones con su permanente...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú Agente de aduana S.A A tiempo completo

    Importante empresa sudamericana experta en la prestación de servicios logísticos integrales, iniciará operaciones en Perú, para lo cual se encuentra en la búsqueda de: CUSTOMER SERVICE. Objetivo del puesto: Brindar soporte a los clientes, garantizando altos níveles de satisfacción y atendiendo por todos los canales de comunicación habilitados...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completo

    Somos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...


  • Callao, Perú Sharf A tiempo completo

    ¡Hay Chamba! Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as ¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen...


  • Callao, Perú Clp Operador Logisitico SAC A tiempo completo

    Somos un Importante Operador Logístico, Agencia de Aduanas y Agencia de Carga, con certificaciones BASC y OEA, nos encontramos a la búsqueda de talento para hacer crecer nuestro equipo. A continuación los detalles: Aptitudes Deseadas: - Comunicación yAsertividad. - Trabajo en Equipo. - Autonomía y proactividad. - Visión comercial y deservicio al...


  • Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completo

    Somos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...


  • Callao, Perú Terminales Portuarios Peruanos SAC A tiempo completo

    ¡EN TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! Nos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de CUSTOMER SERVICE SIP para nuestra sede ubicada en el CALLAO. MISIÓN DEL PUESTO: Realizar permanentemente el mantenimiento de los clientes del sector Agroexportación y colaborar directamente con la apertura de nuevas...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú IPH AGENCIA DE ADUANA EIRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de CUSTOMER SERVICE - OPERATIONS: **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar con 2 años de experiência laboral en agencias de carga. - Hablar inglés (Indispensable) - Indispensable contar con conocimientos...


  • Callao, Perú Contrans A tiempo completo

    Nombre del Puesto: CUSTOMER SERVICE DE LÍNEAS NAVIERAS Objetivo del Puesto: Actuar como enlace principal entre los clientes y el equipo operativo para asegurar una comunicación fluida y efectiva en los servicios relacionados a líneas navieras, garantizando el cumplimiento de los servicios solicitados. Principales Funciones: a. Facilitar la comunicación...


  • Callao, Perú Sharf A tiempo completo

    ¡Hay Chamba! Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as ¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen...


  • Callao, Perú ASA GLOBAL LOGISTIC SAC A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Realizar las coordinaciones necesarias con agentes en origen para mantener informado al consignatario acerca del estado de su mercadería a través del seguimiento de la carga, manteniendo actualizado el sistema y reportes para el buen orden de las operaciones. FUNCIONES: - CUSTOMER SERVICE: Ofrecimiento y atención a los clientes para...


  • Callao, Perú Adecco Perú S.A. A tiempo completo

    Adecco, en colaboración con nuestro cliente, está en búsqueda de profesionales altamente calificados para desempeñarse en el área de atención al cliente como *TEAM LEADER*. Si tienes una sólida experiencia en el sector de lujo y cumples con los requisitos solicitados, ¡te invitamos a postular! *Requisitos:* - Nivel de inglés avanzado (C1) -...


  • Callao, Perú Sharf A tiempo completo

    ¡ÚNETE A LA FAMILIA SHARF! ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran empresa! Tenemos más de 30 años diseñando logística. Contamos con beneficios pensados para ti y ofrecemos una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¡Conócenos más! Puedes visitar nuestra página web o encontrarnos en nuestras redes sociales como...


  • Callao, Perú Buscojobs Perú A tiempo completo

    Majorel Ayer Gilson Housing Partners 26.11.2024 Bilingual Customer Service Representative (Remote) Location: Callao, Callao Description: Join our dynamic team as a Customer Service Representative (CSR) and become an integral part of our commitment to delivering exceptional service to our clients. Key Requirements: 1. Bilingual proficiency Lima,...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú VELKON CARGO PERU SAC A tiempo completo

    Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de files Seguimientos de cargas LCL/FCL/AEREOS Brindar a los clientes el status de sus cargas y dar soporte en las operaciones Ingreso de ordenes al sistema de SISPAC Tipo de puesto: Prácticas Duración del contrato: 6 meses Salario: S/.1.00 al mes

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú VELKON CARGO PERU SAC A tiempo completo

    Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de files Seguimientos de cargas LCL/FCL/AEREOS Brindar a los clientes el status de sus cargas y dar soporte en las operaciones Ingreso de ordenes al sistema de SISPAC Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Temporal, Prácticas Duración del contrato: 6 meses Salario: A partir de...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Callao, Perú VELKON CARGO A tiempo completo

    REQUISITOS: - Practicante o egresado de la carrera de ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES - Proactivo - Conocimientos básicos en importación y exportación. FUNCIONES: - Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de files. - Seguimiento de cargas FCL, LCL, Aéreo - Brindar a los clientes el status de sus cargas y dar soporte...