Customer Service de Líneas Navieras

hace 5 días


Callao, Perú Contrans A tiempo completo

Nombre del Puesto: CUSTOMER SERVICE DE LÍNEAS NAVIERAS

Objetivo del Puesto:
Actuar como enlace principal entre los clientes y el equipo operativo para asegurar una comunicación fluida y efectiva en los servicios relacionados a líneas navieras, garantizando el cumplimiento de los servicios solicitados.

Principales Funciones:
a. Facilitar la comunicación fluida entre los clientes y el equipo operativo para garantizar el cumplimiento de los servicios requeridos.
b. Gestionar y atender las solicitudes de servicios extraordinarios y preasignaciones de los clientes de manera oportuna y eficiente.
c. Mantener un registro actualizado y diario de los contenedores necesarios para el despacho, realizando un cruce detallado con las reservas (booking) de las líneas.
d. Llevar un control estricto del inventario de contenedores, asegurando que se sigan las prácticas de FIFO para optimizar la utilización de los recursos.
e. Coordinar y garantizar que los servicios solicitados por los clientes sean cargados correctamente y en los tiempos acordados.
f. Elaborar y analizar los reportes diarios y mensuales sobre el estado de los servicios, uso de contenedores y otras métricas clave, presentando los resultados a la gerencia y a los clientes según corresponda.

Formación:
a) Técnico en administración de empresas y/o carreras afines.Conocimientos:
a) Conocimientos de operaciones portuarias y/o marítimas.
b) Deseable Manejo de Microsoft office a nivel básico.
c) Deseable inglés nivel básico.
d) Deseables cursos relacionados al Sistema Integrado de Gestión (ISO 9001, 28000, 14001, 45001 y BASC).

Experiencia:
a) Mayor a 01 año desempeñando labores de similar cargo.-Requerimientos- Educación mínima: Magister o Postgrado
3 años de experiencia
Palabras clave: servicio, service


  • Customer Service

    hace 4 días


    Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completo

    Somos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completo

    FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta la llegada en destino. - Mantener actualizado cuadro Excel de las ordenes manejadas diariamente. - Analizar y brindar información oportuna a clientes y coordinar con agentes del exterior y...


  • Callao, Perú Terminales Portuarios Peruanos SAC A tiempo completo

    ¡EN TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! Nos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de CUSTOMER SERVICE SIP para nuestra sede ubicada en el CALLAO. MISIÓN DEL PUESTO: Realizar permanentemente el mantenimiento de los clientes del sector Agroexportación y colaborar directamente con la apertura de nuevas...


  • Callao, Perú Goodyear A tiempo completo

    Location: PE - CALLAO Goodyear Talent Acquisition Representative: SONIA NIETO Sponsorship Available: No Relocation Assistance Available: No **Customer Service Analyst** Callao, Perú **Primary Purpose of the Position**: - Responsible for the customer order cycle: tracking orders to meet expectations and promised dates, improving the level of customer...


  • Callao, Perú Manpower A tiempo completo

    En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir la posición de Customer Service - Operativo en la ciudad de Lima. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí! Funciones: Recepcionar y revisar los documentos enviados por el Cliente y/o Área Comercial. Seguimiento de la llegada y salida de las operaciones. Realizar transmisiones...

  • Customer Service SIL

    hace 5 días


    Callao, Perú Terminales Portuarios Peruanos SAC A tiempo completo

    ¡EN TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! Nos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de CUSTOMER SERVICE SIL. MISIÓN DEL PUESTO: Realizar permanentemente el mantenimiento de los clientes y colaborar directamente con la apertura de nuevas oportunidades de negocios y evaluar mejoras en la gestión comercial....

  • Customer and Services

    hace 5 días


    Callao, Perú PIC CARGO A tiempo completo

    1. Coordinar embarque marítimos y aéreos 2. En Importaciones seguimiento desde origen hasta su entrega en destino 3. Coordinar con navieras, coloader, o partners de aduana para realizar el proceso logístico efectivo 4. Conocimientos solidos en customer services y operaciones ( proceso nacional direccionamiento, solicitar vb a navieras o coloader) 5....


  • Callao, Perú SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca...


  • Callao, Perú SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca...


  • Callao, Perú ManpowerGroup Perú A tiempo completo

    En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir la posición de Customer Service - Operativo en la ciudad de Lima. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí! Funciones: - Recepcionar y revisar los documentos enviados por el Cliente y/o Área Comercial. - Seguimiento de la llegada y salida de las operaciones. - Realizar...

  • Gerente Comercial

    hace 3 días


    Callao, Callao, Perú Jobbydoo A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Gerente Comercial de Jobbydoo es responsable de captar nuevos clientes y expandir nuestra presencia en el mercado marítimo. Se requiere experiencia previa en representaciones marítimas y una sólida comprensión del comercio exterior.ResponsabilidadesCaptar nuevos clientes y establecer relaciones con ellos.Cotizar servicios a...


  • Callao, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto...


  • Callao, Callao, Perú The Job Duck A tiempo completo

    Job SummaryThe Job Duck seeks a highly skilled and organized Intake Receptionist to join our team. As the primary point of contact for clients, you will provide exceptional customer service, ensure a seamless customer journey, and maintain accurate records. If you possess excellent communication skills, attention to detail, and organizational abilities, we...


  • Callao, Perú ISCO- Interamerican Service CO A tiempo completo

    En la agencia de aduana ISCO ADUANA nos encontramos en búsqueda de una persona que asuma el cargo de Asistente de Visto Bueno. FUNCIONES PRINCIPALES: - Confirmar ETA, Nave, Flete, pagos a realizar, handlings, gastos administrativos, manifiesto de carga en anticipados y otros. - Realizar ordenes de mensajeria para el envio de documentos a tramite. -...


  • Callao, Perú Infinia Logistics A tiempo completo

    ¡En Infinia Logistics, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo! Los requisitos que el/la candidato(a) debe cumplir son: Buscamos un Especialista en Logística y Embarques para unirse a nuestro equipo. Esta persona será clave en la recepción y validación de documentos, gestión de embarques y aseguramiento de un...


  • Callao, Perú Agencia de Aduana Cáceres S.A.C A tiempo completo

    FUNCIONES: - Realizar trámites de vistos buenos ante los diferentes agentes marítimos. - Presentar respuesta de notificación según régimen ante la Aduana. - Efectuar los retiros de carga. Otras funciones inherentes al puesto. - Dar soporte a las gestiones y trámites en los diversos terminales extraportuarios, puertos y aeropuertos. - Gestionar con las...


  • Callao, Perú CARGO WORLD PERU A tiempo completo

    Cargo World empresa del sector Agenciamiento de carga, Aduanas y Transporte aéreo. Se encuentra en la búsqueda de un Asistente de operaciones, que tenga disponibilidad para trabajar de manera presencial en el distrito de Callao. FUNCIONES: - Manifestar ante aduanas cada una de las cargas mediante el SDA en el plazo establecido. - Recepcionar y revisar...

  • Mensajero Motorizado

    hace 2 días


    Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    FUNCIONES: - Realizar trámites, envíos y recojo de documentos entre otros, en las diferentes entidades públicas y privadas, almacenes, depósitos, líneas navieras, agencias de carga y otros operadores de comercio exterior. - Ejecutar funciones auxiliares asignadas de urgencia a favor de la operatividad de la empresa. - Recepcionar la documentación para...

  • Ejecutivo de Proyectos

    hace 3 días


    Callao, Perú KSR Talent A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa freight forwarder, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo comercial de proyectos **Requisitos**: - Bachiller o egresado de Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Hotelería y Turismo, Ingeniería Comercial, Comercio Exterior o carreras afines - Experiência mínima de 2 años como mínimo como...


  • Callao, Callao, Perú APM Terminals A tiempo completo

    Información GeneralAPM Terminals es una de las redes portuarias y de servicios terrestres integrados más completas del mundo.En nuestra empresa, estamos comprometidos con ayudar a los clientes de líneas tanto navieras como terrestres a crecer su negocio y alcanzar una mejor eficiencia, flexibilidad y confiabilidad en su cadena de suministro.