Coordinador Reclamos y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Elaborar los informes de gestión a los que se hacer referencia en el numeral 13 de la circular N°G-184-2015 Circular de atención al Usuario, así como velar por el cumplimiento de la circular. Responsable del Reporte Trimestral de Reclamos ante la SBS a través de SUCAVE. Atender las solicitudes realizadas por Indecopi y la SBS a fin de dar respuesta a los reclamos, denuncias o requerimientos presentados por los clientes. Analizar los reclamos y advertir al Oficial de Conducta, las acciones que atente al correcto funcionamiento de la gestión y que tengan como causa raíz los reclamos recibidos de los usuarios. Velar por el cumplimiento de los plazos de atención de reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente al equipo. Responsable del Reporte Trimestral de Reclamos ante la SBS a través de SUCAVE.
Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala
**Requisitos**:
Bachiller o Titulado en cualquiera de las siguientes profesiones: Derecho, Economía, Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería o afines. Conocimiento y experiência en temas relacionados a la Gestión de conducta del mercado, transparencia de información y Gestión de reclamos. Mínimo dos (2) años en entidades financieras.
Beneficios
Contrato indeterminado desde el primer día. Ingreso a planilla. Bono de desemepeño anual. Beneficios corporativos y educativos. Línea de Carrera. Cobertura de EPS al 50%
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Coordinador de Servicios y Atención al cliente
Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 1 semana
Miraflores, Perú CONSORCIO HIDROMECANICO DEL PERU SRL A tiempo completoCon más de 15 años en el mercado peruano, dedicado al rubro de venta instalación, mantenimiento y reparación de todo tipo de equipos de bombeo de agua, contra incendio, residuales entre otros. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para nuestra empresa si tu espíritu es 100% de servicio, progreso y de equipo, ¡Esta es tu...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Miraflores, Perú Atención al Cliente - Gelatería Dalcello, Miraflores A tiempo completo>En Dalcello estamos en la busqueda de un nuevo talento, te invitamos a formar parte de nuestra gran familia! Si eres carismático, ensusiasta y muy dinámico no dudes en postular! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en el local de Benavides, Miraflores. - Atención directa al público, servicio de helados, cafés y demás...
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Counter / Atención Al Cliente - La Preferida
hace 2 semanas
Miraflores, Perú Counter Atención al Cliente - La Preferida, Miraflores A tiempo completoUna bodega con alma: Restaurante especialista en sanguches criollos, pescados y mariscos. ¡Con tradición desde 1956 enfocada en dar la mejor experiência gastronómica y de servicio a los comensales; te invita a ser parte de este gran equipo como COUNTER. **Como Counter serás responsable de**: - Atender de manera cálida a los clientes. - Mostrar...
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Asesor de Soluciones Al Cliente
hace 3 días
Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completoAtender los requerimientos y reclamos según las políticas establecidas por la Caja. Asegurar que la atención de los requerimientos y reclamos cumplan las condiciones establecidas por las instituciones reguladoras como SBS, ASBANC, INDECOPI y otras. Cumplir los procedimientos, lineamientos y buenas prácticas de atención de requerimientos y reclamos....
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Coordinadora
hace 3 días
Miraflores, Perú CORPORACION INMOBILIARIA INHOUSE A tiempo completo**INHOUSE INMOBILIARIA ES UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN LA ASESORÍA PARA LA COMPRA, VENTA, ALQUILER Y DEMÁS GESTIONES DE BIENES RAÍCES.** **CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO, NUESTRO SISTEMA HA SABIDO CREAR PROFESIONALES ALTAMENTE CALIFICADOS.** **NECESITAMOS UNA COORDINADORA, CON EXPERIENCIA EN EL MANEJO DE CLIENTES, GESTIÓN DE...
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Coordinador de Marketing
hace 5 días
Miraflores, Perú SERVICIOS MÉDICOS MÓVILES SAC A tiempo completoServimóvil, es una institución prestadora de servicios de salud desde 1994, dedicada a los servicios médicos a domicilio, brindando una atención oportuna y de calidad. Contamos con un policlínico ubicado en Miraflores que cuenta con un directorio médico especializado y equipos de tecnología avanzada. Estamos en busqueda de un Coordinador de Marketing...
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Ejecutivo(a) de Atención Al Cliente
hace 7 días
Miraflores, Perú MAXILLARIS A tiempo completoSomos Maxillaris, un Centro Odontológico innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes. Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como Ejecutiva de atención al cliente. **Objetivo del puesto** 'Monitorear la satisfacción de los clientes mediante encuestas así como gestionar la solución a las quejas y reclamos de...
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Mozo - Atención Al Cliente
hace 5 días
Miraflores, Perú Restaurante El 10 A tiempo completo**MOZO / AZAFATA** **Somos un grupo de restaurantes reconocido en el medio, nos encontramos en la búsqueda de talento para cubrir la posición de Mozo o Azafata para los restaurantes ubicados en los distritos de Miraflores e Independencia.** * Principales Funciones y **Responsabilidades**: - Brindar atención cálida y empática a los clientes así como...
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Coordinador de Marketing
hace 5 días
Miraflores, Perú SERVICIOS MÉDICOS MÓVILES SAC A tiempo completoServimóvil, es una institución prestadora de servicios de salud desde 1994, dedicada a los servicios médicos a domicilio, brindando una atención oportuna y de calidad. Contamos con un policlínico ubicado en Miraflores que cuenta con un directorio médico especializado y equipos de tecnología avanzada. Estamos en busqueda de un Coordinador de Marketing...
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Coordinadora Comercial y Administradora
hace 1 día
Miraflores, Perú GDM CORPORATION SAC A tiempo completo**HOLA!! ESPECIALIZA ESTÁ CRECIENDO!!** Y buscamos al mejor talento para cubrir el puesto de **COORDINADORA COMERCIAL Y ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE LIMPIEZA** **Requisitos**: - 2 años de experiência en puesto de ventas de servicios intangible. - Experiência cotizando servicios y limpieza y FM. - Experiência realizando fichas técnicas en nuevos...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo**Responsabilidades**: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes...
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Orientadora de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Miraflores, Perú MAXILLARIS A tiempo completoSomos Maxillaris, un Centro Odontológico innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes. Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como **Orientadora de Servicio al cliente.** **¿A quién buscamos?** Buscamos una persona con una capacidad de comunicación a todo nível para poder guiar y tratar con nuestros...
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Mozo - Atención Al Cliente
hace 14 horas
Miraflores, Perú Restaurante El 10 A tiempo completoDescripción del empleo - Experiência Laboral: 3 años ocupando cargo de azafata o mozo en restaurantes, hoteles o afines. ES INDISPENSABLE QUE CUENTEN CON EXPERIENCIA COMO AZAFATA O MOZO Somos un grupo de restaurantes reconocido en el medio, nos encontramos en la búsqueda de talento para cubrir la posición de Mozo o Azafata para el restaurante ubicado...
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Coordinador Ssoma
hace 4 días
Miraflores, Perú GRUPO TRICONM SAC A tiempo completoPrestigiosa empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un _**Coordinador de SSOMA **_con el siguiente perfil: **Funciones**: - Coordinar y dar seguimiento al Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, bajo los lineamientos de la Ley 29783. - Coordinar y dar seguimiento al Sistema de Gestión Ambiental. - Realizar las...
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Coordinador Comercial
hace 2 semanas
Miraflores, Perú Selekto Consultores en Recursos Humanos A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante estudio de abogados, nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o Bachiller de carreras de Derecho, Administración empresas, Marketing, Tecnólogo en mercadeo o afines. - Con conocimientos básicos de diversas áreas del derecho para poder comunicarse...
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Coordinador Comercial en Servicios Legales
hace 14 horas
Miraflores, Perú SELEKTO CONSULTORES A tiempo completoNuestro cliente, importante estudio de abogados, buscamos un(a) profesional con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o Bachiller de carreras de Derecho, Administración empresas, Marketing, Tecnólogo en mercadeo o afines - Con conocimientos básicos de diversas áreas del derecho para poder comunicarse asertivamente y comprender las necesidades...
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Recepcionista - Atención Al Cliente
hace 5 días
Miraflores, Perú CEISAM SAC A tiempo completoSomos el Centro Psicológico CEISAM, trabajamos por el bienestar mental de las personas. En esta ocasión estamos en la búsqueda de dos recepcionistas para laborar en nuestra sede Miraflores. **Requisitos** - Experiência mínima de 2 años en atención al cliente - **Técnica en secretariado**: - Conocimiento de sistema de cobranzas - Buena redacción y...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
San Juan de Miraflores, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completoAsegurar la correcta verificación de la identidad del cliente en todo tipo de operaciones registrando la información del cliente en el sistema de acuerdo con lo establecido en la normativa interna vigente. Verificar que los expedientes de créditos, cuenten con la información y documentación completa, verificando los documentos de identidad de acuerdo a...
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Ejecutivo/a de Servicios de Postventa Junior
hace 3 semanas
Miraflores, Perú MyDNA A tiempo completo**Misión del puesto**: Gestionar los requerimientos de los clientes de su cartera hasta alcanzar su satisfacción, así como brindar asistencia en la información y orientación sobre los productos y servicios que brinda la empresa a través de la venta cruzada y upselling. Funciones: Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de...
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Coordinador de Proyectos de Marketing Digital
hace 14 horas
Miraflores, Perú ISI GROUP SAC A tiempo completoDe manera inmediata, estamos en busca de un estudiante de último año de estudios o recién egresado para cubrir la posición de Coordinador de Proyectos. La persona que ocupe la posición estará a cargo de la correcta ejecución de los proyectos comerciales que traigan las diversas áreas de la empresa planificación, ejecución y cierre (tareas, plazos,...