Customer Service Agent

hace 1 semana

Lima, Perú Paysafe A tiempo completo

**Acerca de Paysafe**

Paysafe es ampliamente reconocido como un proveedor global líder de soluciones de pago para empresas y consumidores. Con experiência y confianza como socio y proveedor de soluciones, Paysafe está bien posicionado para capitalizar la ola de nuevas tecnologías que ingresan al espacio de pagos y se enfoca en un crecimiento acelerado.

¿Estás listo para causar un impacto? Únase a nuestro equipo inspirado en una visión unificada e impulsado por la pasión.

Para ayudarnos a impulsar el crecimiento acelerado, estamos buscando un** Customer Service Agent.**

**Funciones**:

- Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes.
- Proveer información eficiente, coherente y válida.
- Registro y tipificación de casos a través de Software especializado
- Seguimiento de los tickets de atención hasta su resolución.
- Escalamiento a otras áreas de soporte cuando es necesario.
- Atención constante de clientes mediante los canales de comunicación.
- Monitoreo constante y eficiente de herramientas de control de pagos, transacciones.
- Análisis de problemas recurrentes y sugerencia de mejoras.
- Manejo de reclamos.

**Requisitos**:

- Interés por aprender acerca de medios de pago electrónico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Disponibilidad para trabajo híbrido.
- FORMACIÓN: Gestión de Servicios Tecnológicos, Administración, Negocios
- GRADO ACADEMICO: Egresado (Universitario o técnico)
- EXPERIENCIA: Servicios de Pago, Comercio Electrónico o Atención al Cliente
- Portugues: Intermedio (conversacional)

**Beneficios**:

- EPS cubierta al 100%
- Reparto de utilidades.

**La vida en Paysafe**

Una red. Una asociación. En Paysafe, este no es solo nuestro modelo de negocio; esta es nuestra mentalidad cuando se trata de nuestro equipo. Ser parte de Paysafe significa que será uno de los más de 3700 miembros de un equipo de clase mundial que impulsa nuestro negocio a nuevas alturas todos los días y donde estamos comprometidos con su crecimiento personal y profesional. ¿Estás listo para causar un impacto? Únase a nuestro equipo inspirado en una visión unificada e impulsado por la pasión.

Nuestra cultura valora la humildad, la alta confianza y la autonomía, el deseo de excelencia y el cumplimiento de los compromisos, la fuerte cohesión del equipo, el sentido de urgencia, el deseo de aprender, la superación pragmática de los límites y el logro de objetivos que tienen un impacto comercial directo.

**_
Igualdad de Oportunidades en el Empleo_**
- Paysafe brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohíbe la discriminación de cualquier tipo con respecto a la etnia, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica protegida.. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de contratación y empleo. Si necesita algún ajuste razonable, háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle y esperamos tener noticias suyas._

  • Customer Service Agent with English

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Holliston LLC A tiempo completo

    Customer Service Agent - Remote in Lima, Peru We are a US holding - a leader in the têxtile industry offering fabrics, luxurious furnishings, and ground-breaking design. The company prides itself on its well-merchandised collections, supported by a global network of showrooms, outstanding customer service specialists and a state-of-the-art distribution...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.2,800.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the office. **Experience**: - Customer service: 2 years...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Lima, Perú H&C Construction, Design and Build A tiempo completo

    **Location**: Lima, Peru **Job Type**: Full-Time (48 hours per week), Remote H&C Construction LLC, a leading U.S. home remodeling company, is looking for a dedicated **Customer Service & Data Entry Specialist.** The role requires strong customer service experience, organizational skills, and proficiency in technology to work efficiently in a fast-paced...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude. working hours: 11:00am - 8:00pm **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.3,000.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.2,800.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the office. **Experience**: - Customer service: 2 years...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completo

    Overview: The expert must be able to comprehend and analyze the reason why the customer is calling and the appropriate procedure to resolve it. During the process, the agent must provide a specific resolution to each customer and assure an excellent call handling to meet customer expectations. In addition to politeness, empathy, soft skills, fluency with...

  • Import Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completo

    En **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de "Import Customer Service " **Formación académica**: - Profesional egresado universitario o técnico en las carreras de Administración de Negocios internacionales, Comercio Exterior y/o carreras afines. - Inglés nível intermedio. - Residir en distritos...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...

  • Urgente / Customer Service Agent - Airlines

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MPW A tiempo completo

    Nuestro cliente líder, se encuentra en búsqueda de los mejores talentos para incorporar a su equipo de trabajo al puesto de: “CUSTOMER SERVICE AGENT - AIRLINES B2”. Funciones generales: - Atención al cliente vía telefónica para resolver dudas y consultas sobre reservas de vuelos, selección de la aerolínea, búsqueda de equipaje, reservas de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Lima, Perú The Consulting Sea A tiempo completo

    **The Consulting Sea.** Empresa Estadounidense, especialista en labor administrativa, administración de reclamos ante seguros y cobertura de daños o perdidas en propiedades residenciales. Esta en búsqueda de nuevos talentos para incorporarlos a su equipo en Peru. **CUSTOMER SERVICE/ COLLECTIONS** **Requisitos**: - Ingles Avanzado nível oral y...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completo

    Overview: The expert must be able to comprehend and analyze the reason why the customer is calling and the appropriate procedure to resolve it. During the process, the agent must provide a specific resolution to each customer and assure an excellent call handling to meet customer expectations. In addition to politeness, empathy, soft skills, fluency with...

  • Customer Service y Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: **Funciones** - Seguimiento de órdenes de importación y exportación. - Seguimiento de las ordenes de servicio logístico integral - Contacto con agentes del exterior y proveedores logísticos...

  • Urgente / Customer Service Agent - Airlines / Home

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MPW A tiempo completo

    Nuestro cliente líder, se encuentra en búsqueda de los mejores talentos para incorporar a su equipo de trabajo al puesto de: “CUSTOMER SERVICE AGENT - AIRLINES HOME OFFICE”. Funciones generales: Atención al cliente vía telefónica para resolver dudas y consultas sobre reservas de vuelos, selección de la aerolínea, búsqueda de equipaje, reservas...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Pasca Technologies SAC A tiempo completo

    Snapsheet is a leading technology company that specializes in streamlining the insurance claims process. We are committed to revolutionizing the industry through our innovative approach and commitment to customer satisfaction. We are looking for dedicated, customer-focused individuals to join our team and help us continue to provide exceptional service to...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Kajae A tiempo completo

    (Please send your CV in English) Do you enjoy building relationships with customers and helping them with answers to their questions, inquiries, and needs? We're looking for a Customer Service Representative who has the chance to communicate with our customers and be the “voice” of the company. - Customer Relations - Retention - Loyalty - Customer...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Lima, Perú BIGWINS A tiempo completo

    We are looking for Customer Service Agents for an online Casino. **Requirements**: - Fluent in English; - Experience in Gambling or Betting industry; - Ambitious; - High typing speed. Daily tasks: - Chat Processing Conditions: - Career growth; - Work remotely; - Professional team. HORARIO DE TRABAJO DE 1PM A 1AM - Modalidad 2 días trabajo, dos días...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completo

    Overview: The expert must be able to comprehend and analyze the reason why the customer is calling and the appropriate procedure to resolve it. During the process, the agent must provide a specific resolution to each customer and assure an excellent call handling to meet customer expectations. In addition to politeness, empathy, soft skills, fluency with...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completo

    Job Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...