Analista Conocimiento Cliente Externo

hace 2 semanas


Lima, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

Escuchar y entender la voz del cliente externo a partir del diseño y ejecución de investigaciones; con el objetivo de traducirla en insights accionables que sean el insumo para el diseño de productos y servicios centrados en el cliente, y para la mejora de su experiência. Principales Retos: Diseñar la metodología del estudio, a partir de la necesidad del usuario final. Ejecutar técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación en clientes/usuarios. Analizar e identificar insights relevantes para el diseño de productos y servicios. Construir entregables ejecutivos y accionables, y presentarlos al resto de la organización a fin de socializar el conocimiento generado. Elaborar y monitorear las métricas de experiência de cliente (NPS, Satisfacción, otros) Coordinar la gestión de los estudios encargados a proveedores externos.

Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala

**Requisitos**:
Bachiller en Psicología social, Marketing, Comunicación, Antropología, Administración, Ingeniería Industrial o afines. Experiência de 2 años en posiciones similares, donde haya aplicado diferentes técnicas de investigación (entrevistas a profundidad, focus group, encuestas, talleres de co-creación, test de usabilidad, etc.) y herramientas como Customer Journey Map, User Persona, Service Blueprint, etc. Cursos en Service Design, UX, CX o Human Centered Design, Design Thinking, Behavioral Design, Metodología Ágiles. Manejo avanzado de excel, base de datos y power point (indispensable). Conocimiento en SQL (deseable)

Beneficios
- Ingreso a Planilla - EPS cubierta al 50% - CTS tasa preferencial - Descuentos corporativos



  • Lima, Perú BCP A tiempo completo

    **ANALISTA DE MONITOREO EXTERNO** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. ¡Se parte de nuestro equipo...


  • Lima, Perú SPACE BRANDS A tiempo completo

    **Puesto: Analista de Marketing con Conocimientos en Diseño y Bases de Datos** **Ubicación**: **Tipo de contrato**:Tiempo **Descripción del Puesto**:Analista de Marketing** con habil **diseño gráfico** y **bases de datos**. **Responsabilidades**: - Crear y diseñar piezas gráficas para campañas digitales y materiales impresos (banners,...

  • Vendedor Externo

    hace 1 día


    Lima, Perú JMB CENTER A tiempo completo

    En JMB CENTER, buscamos un profesional con alta motivación para unirse a nuestro equipo de ventas como Vendedor Externo. Este es un puesto excelente para aquellos que buscan un desafío constante y la oportunidad de crecer en una empresa en constante evolución.Como Vendedor Externo, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con nuestros...

  • Mercaderista Externo

    hace 3 días


    Lima, Perú Pisa Farmacéutica De Peru A tiempo completo

    ¿Qué Buscamos?Buscamos a un Representante de Ventas motivado y con experiencia en ventas externas. El candidato deberá estar dispuesto a trabajar en campo y tener habilidades para desarrollar relaciones comerciales efectivas.RequisitosConocimiento comercial del territorio asignado con consumo masivoExperiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y...


  • Lima, Perú CN. SYSTEM INTRODUCTION A tiempo completo

    **CN System Integration and Construction** somos una empresa encargada de proyectos en el rubro de telecomunicaciones en pleno proceso de expansión nacional, el cual se encuentra en la búsqueda de un **COORDINADOR DE PROYECTOS FTTH - PLANTA EXTERNA** **Requisitos**: - Formación técnica en Redes, Telecomunicaciones o Electrónica - Conocimiento en Fibra...


  • Lima, Perú CN. SYSTEM INTRODUCTION A tiempo completo

    **CN System Integration and Construction** somos una empresa encargada de proyectos en el rubro de telecomunicaciones en pleno proceso de expansión nacional, el cual se encuentra en la búsqueda de un **COORDINADOR DE PROYECTOS FTTH - PLANTA EXTERNA** **Requisitos**: - Formación técnica en Redes, Telecomunicaciones o Electrónica - Conocimiento en Fibra...


  • Lima, Perú Ducis Logistics Peru A tiempo completo

    Consultor Comercial ExternoEstamos buscando a un consultor comercial externo con experiencia en comercio exterior y ventas. Si tienes más de 2 años de experiencia en precio y/o afines.Experiencia previa en comercio exterior y ventas.Conocimiento profundo de los incoterms y procesos de cotización.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros...

  • Analista Contable

    hace 6 días


    Lima, Perú P&R Business Partner A tiempo completo

    ANALISTA CONTABLE Por encargo de nuestro cliente: Importante Empresa del Rubro Tecnología nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable con el siguiente perfil profesional: **Requisitos**: - Con 3 años de experiência en puestos similares, liderando procesos de contabilidad e impuestos. - Carrera Profesional: Contabilidad, Auditoría o...


  • Lima, Perú Grupoperualfa A tiempo completo

    Analista de Sistemas Integrados de Gestión (SIG) Conocimiento en Brcgs Iso 9001:2015 IndustrialJoin to apply for the Analista de Sistemas Integrados de Gestión (SIG) Conocimiento en Brcgs Iso 9001:2015 Industrial role at Grupo Peru Alfa.Grupo Perú Alfa, Empresa Peruana Con 8 Unidades De Negocio, Orientada Al Desarrollo y Fabricación De Empaques Flexibles...


  • Lima, Perú Grupo Peru Alfa A tiempo completo

    Estamos en busca de un analista de calidad y seguridad alimentaria que se una a nuestro equipo en Grupo Peru Alfa.Entre las responsabilidades clave se encuentran:Realizar auditorías internas y externas para evaluar el cumplimiento de las normas y estándares establecidos.Implementar y mantener los sistemas de gestión, incluyendo HACCP y GFSI.Coordinar y...


  • Lima, Perú CL Selection A tiempo completo

    **Descripción**: CL Selection: Head Hunters, empresa consultora especializada en la búsqueda directa de ejecutivos de Gerencia Media, posiciones especializadas y puestos de entrada de alto potencial, cuenta con un cliente muy importante, que se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA FUNCIONAL DE PROCESOS - Principales responsabilidades: - Dar soporte...


  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA...


  • Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA...

  • Analista de Planillas

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Khana Consultores A tiempo completo

    **Funciones**: Calcular y analizar el pago de fin de mes del personal bajo planilla regular de acuerdo a los calendarios y procedimientos establecidos. Gestionar el cálculo de liquidaciones y beneficios sociales. Manejo y dominio de temas de legalización laboral, tributos a las remuneraciones, y conocimiento de nóminas en Perú. Declaración de impuestos...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    Lima, Perú P&R Business Partner A tiempo completo

    ANALISTA CONTABLE Por encargo de nuestro cliente: Importante Empresa del Rubro Tecnología nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable con el siguiente perfil profesional: **Requisitos**: - Con 3 años de experiência en puestos similares, liderando procesos de contabilidad e impuestos. - Carrera Profesional: Contabilidad, Auditoría o...


  • Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo

    **Funciones**: Realiza análisis de cuentas de activos fijos. Analisis y elaboración de notas a los Estados Financieros de las compañias asignadas. Liquidar, declarar tributos mensuales y presentar libros tributarios. Elaborar reportes Intercompany. Atender solicitudes de entregas a rendir y anticipos. Atender requerimientos de usuarios internos y...

  • Analista Contable

    hace 7 días


    Lima, Perú Konecranes A tiempo completo

    País: Perú- Lugar: Lima, Perú- Información sobre la ubicación: - Tipo de empleo: Indefinido- Tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completo- Tipo de lugar de trabajo: En el centro de trabajo o cliente/oficina**Analista Contable - CH & PE**: Konecranes es un grupo de "empresas de levantamiento" (Lifting Businesses), líderes en el mundo, que provee...


  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Programación Backend. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Analizarás y diseñarás soluciones...


  • Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...


  • Lima, Perú Dinet A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el Operador Logístico del Grupo Sandoval. Contamos con más de 28 años de trayectoria y con un reconocido prestigio en el mercado nacional, brindando servicios de tercerización de operaciones logísticas a lo largo de los diferentes procesos de la cadena de abastecimiento. Desarrollamos y ofrecemos las mejores soluciones...