Empleos actuales relacionados con Analista de Atención Al Cliente - Lima - Selectiva

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 horas

    Lima Metropolitana, Perú Talent2win A tiempo completo

    Talent2win busca un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención digital para nuestro importante cliente del sector bancario.Requisitos del Analista de Servicio al Cliente:Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente exclusivamente en canales escritos.Habilidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.Excelentes...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA...

  • Analista de Clientes Corporativos

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Overall Strategy A tiempo completo

    Nuestra empresaEn nuestra empresa líder del rubro energía, creemos que tu talento merece la mejor oportunidad. Nuestros expertos en comercio inmobiliario trabajan constantemente para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.Resumen del puestoBuscamos a un Analista de Clientes Corporativos con experiencia en gestión de proyectos y atención al...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

    Rextie es la startup fintech líder en cambio de divisas en Latinoamérica y Perú, con un volumen superior a los 2,600 millones de dólares. Revolucionamos el sector financiero con innovación y tecnología de la mano de un gran talento, profesionales con carrera internacional de gran experiência. ¿Quisieras formar parte del team? ANALISTA DE SERVICIO AL...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

    Rextie es la startup fintech líder en cambio de divisas en Latinoamérica y Perú, con un volumen superior a los 2,600 millones de dólares. Revolucionamos el sector financiero con innovación y tecnología de la mano de un gran talento de +65 personas, profesionales con carrera internacional de gran experiência. ¿Quisieras formar parte del team? ANALISTA...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Grupo Santa Elena A tiempo completo

    En Grupo Santa Elena, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente. Buscamos a un especialista que pueda atender las necesidades de nuestros clientes de manera óptima.Desarrollo del CargoEl analista de gestión de clientes será responsable de:Atender reclamos y quejas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Gestionar la...

  • Analista Comercial

    hace 1 semana

    Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    **Importante empresa que ofrece servicios de asesoría académica requiere incorporar a su equipo un Analista Comercial en Lima-Perú.** **Requisitos**: - Tecnólogos en administración, ventas o afines al área o al menos dos años de Universidad. - Experiência mínima de un año en cargos similares. **Competencias**: - Atención al cliente -...

  • Asesora de Servicio de Atencion Al Estudiante

    hace 1 semana

    Lima, Perú IESTP DE LA CONSTRUCCION CAPECO A tiempo completo

    **ASESORA DE SERVICIO DE ATENCION AL ESTUDIANTE** La posición **NO ES PARA VENTAS,** se orienta en la “ calidad del servicio de nuestros estudiantes”, por ende estas serían las funciones que realizaría: - Usar los distintos canales de comunicación de la institución (llamadas, sms, whatsapp, mailing, etc.) para el logro de los objetivos de...

  • Anfitriona - Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Gestión Integral de Proyectos HQSE A tiempo completo

    **Funciones**: Recepcionar clientes y brindarles una atención personalizada. - **Ofrecemos**: Horarios Variables Flexibilidad en caso de estudios Excelente ambiente de trabajo - **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente (deseable). Tipo de puesto: Medio tiempo, Freelance Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes Horas previstas: 20 por...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Ventas - Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Mesero/a - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú EL BUFFET DE LA ABUELA PERÚ A tiempo completo

    Somos el Buffet de la Abuela Perú y nos encontramos en búsqueda de personal para Azafata en Zárate. ¡Únete a nuestro gran equipo! **Requisitos**: - Con experiência en atención al cliente mínimo 1 año - Comunicación verbal muy buena - Persona responsable, orientada a la atención de clientes - Iniciativa - Productivo - Vivir en zonas aledañas -...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Yamanija & Asociados Consultoría A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa de Transporte líder a nível mundial, que se encuentra en búsqueda de un ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE que tendrá la misión de liderar la creación y mejora de procesos de servicio al cliente en la organización. **Requisitos**: - Dominio de inglés - Avanzado - Experiência como Analista o Coordinador en mejora de...

  • Mesero/a - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú EL BUFFET DE LA ABUELA PERÚ A tiempo completo

    Somos el Buffet de la Abuela Perú y nos encontramos en búsqueda de personal para Azafata en Zárate. ¡Únete a nuestro gran equipo! **Requisitos**: - Con experiência en atención al cliente mínimo 1 año - Comunicación verbal muy buena - Persona responsable, orientada a la atención de clientes - Iniciativa - Productivo - Vivir en zonas aledañas -...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares, que se encuentra en la búsqueda del mejor perfil para cubrir el puesto de Asistente de Atención al cliente: **Requisitos**: - Experiência min. 1 año en puestos de call center en ventas ( indispensable) Funciones: - Gestionar las llamadas a los asegurados que han tenido un siniestro y están a espera de...

  • Analista de Redes y Soluciones

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    La Logicalis Group busca a un Analista de Redes y Soluciones para apoyar en la implementación, configuración y cierre de proyectos asignados. Responsabilidades:Implementar, configurar y cerrar los proyectos asignados.Dar solución a los problemas e incidentes de redes del cliente, especialmente en soluciones de Akamai.Seguir recomendaciones del soporte de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa del sector de cadena de mínimarkets, actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para asumir retos y crecer profesionalmente: Atención al Cliente - Multifuncional para Minimarket **Requisitos**: - Contar con experiência en atención al cliente, de preferencia en Minimarket - Tener muy buena actitud, atención al cliente de...

  • Anfitriona - Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú SISTEMAS DE POTENCIA SAC A tiempo completo

    Deseamos incorporar al equipo de trabajo el perfil de Anfitriona de atención al cliente **Requisitos**: - Sexo Femenino - Entre 18 y 30 años - Experiência no indispensable - Se requiere excelente actitud, trato e iniciativa - Disponibilidad para trabajar en Lima Norte - Indispensable **Beneficios** - Básico S/. 2,000 + bonos - Pertenecer a una empresa...

Analista de Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
**ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA INDUSTRIA**

**COMPETENCIAS DURAS**

**ACADÉMICOS**:Profesional Universitario Egresado de las carreras de Ingeniera Industrial, Administración o afines.

**GIROS DE PROCEDENCIA**:Provenir de empresas como: Comercializadoras de Insumos Químicos para la industria, Empresas Industriales, o Empresas de gran envergadura, Banca o similares.

**AREAS DE PROCEDENCIA**:Atención al Cliente.

**TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:No menos de 3 años, ocupando una posición igual o similar.

**DOMINIOS OBLIGATORIOS**

Experiência en ATC

Experiência liderando equipos / gestión de personas

Conocimiento y experiência en gestión de procesos

Manejo de indicadores (Tasa de cumplimiento de la programación del despacho, Tasa de cumplimiento del plan de producción, Tasa de utilización de la plataforma)

Manejo y aplicación de protocolos de atención

Experiência coordinando con áreas como: Comercial, Contabilidad, Proveedores y área Legal.

Domino de servicio post-venta.

Office Avanzado

Excel Avanzado

Inglés Intermedio

Manejo de CRM

**DOMINIO DESEABLE**

Manejo de ERP (Deseable SAP)

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**DE REPORTE**
- Reportar a la Jefatura inmediata (Tasa de cumplimiento de la programación del despacho, Tasa de cumplimiento del plan de producción, Tasa de utilización de la plataforma)

**DE COORDINACIÓN CON OTRAS ÁREAS O PERSONAS**
- Coordinar la interacción entre el Front Office y el Back Office para garantizar el cumplimiento efectivo del proceso de venta.
- Coordinar con las áreas de Comercial, Contabilidad, Proveedores y área Legal.

**DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**
- Liderar la actualización constante de sus habilidades en el uso de herramientas digitales empleadas en la gestión de atención al cliente, mediante la plataforma de formación proporcionada por la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos para registrar la información del cliente de manera precisa y completa, asegurando la calidad en todas las interacciones para una atención al cliente
- Dirigir la atención de consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación disponibles en la empresa.
- Impulsar el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Gestionar la respuesta oportuna a las solicitudes tanto del cliente interno como externo.
- Participar activamente en la orientación del cliente interno y externo respecto a los procesos y canales disponibles.
- Encabezar la programación de pedidos del cliente.
- Contribuir al cumplimiento de las condiciones acordadas con el cliente.
- Supervisar la recepción, programación y seguimiento de pedidos.
- Dirigir el seguimiento de entregas y el servicio post-venta.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

**PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

Tipo de Contratación (régimen) : Planilla y beneficios de ley.

Horario de trabajo : De lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm

Lugar específico de trabajo : San Isidro

Formato de Trabajo : Híbrido (2 días virtuales)

Estacionamiento : No

EPS : Sí

Tipo de puesto: Tiempo completo