Analista de Planeamiento Operaciones
hace 5 días
En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.
**Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso**
**¿Qué necesitas para cumplir con este rol?**
- Estudios universitarios en curso/ finalizados de las carreras de Investigación Operativa, ,Ingeniería de Sistemas, Estadística y/o afines
- Experiência mínima de 01 año en gestión de procesos operativos, reporteria de base de datos y afines como analista de planeamiento/planificación en el rubro Contact Center.
- Conocimientos de Mineria de datos, BI, Análisis de datos.
- Excel Avanzado, manejo de tablas dinámica, dashbords, lenguage de programación, conexión a SQL
- Disponibilidad para laborar en Jesús María (Sede Arenales)
**¿Cuáles serán tus retos?**
- Calcular los indicadores de desempeño de las operaciones del Contact Center para el cumplimiento de las metas establecidas y comparativas con el proyectado.
- Realiza la programación y despliegue de horarios mensual de los colaboradores por negocios de acuerdo a la malla horaria enviada por el coordinador de planeamiento de operaciones, así como las modificaciones de turnos coordinados de forma diaria.
- Actualiza la plantilla de resultados de los indicadores mensual y anual de los agentes de Contact Center, para seguimiento de los supervisores y jefaturas respecto a su desempeño.
- Consolida las bases de información de agentes para su envío a RRHH, bases de tardanzas, inasistencias, feriados laborados, vacaciones, horas extras así como resultados de los indicadores que tengan incidencia en los pagos.
- Analizar la base de datos enviada por Inteligencia Comercial - SBP, con la finalidad de encontrar oportunidades de mejora en la calidad de los datos enviados que conlleve a una mayor oportunidad de contacto y cierre de venta con los clientes. (Administración WFM), Proyección de Complement por negocio
- Proyectar la cantidad de recursos necesarios en Banca Telefónica y Telemarketing a fin de cubrir satisfactoriamente la demanda de sus servicios, manteniendo un nível óptimo de los indicadores claves de desempeño operativo de los indicadores de desempeño clave.
- Realizar proyecciones según modelos estadísticos de las principales variables de desempeño operativo en escenarios de implementación de mejoras en términos de Costo - beneficio.
**.** **Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.
**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.**Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.** EL EMPLEADOR **es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.
**2.**Finalidades necesarias para la postulación**: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.
**4.**Plazo de conservación**: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.
-
Analista de Planeamiento
hace 7 días
Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completoAnalista de Planeamiento de Producción - Liderar las reuniones con el equipo comercial para establecer el suministro de productos, según la capacidad de planta y disponibilidad de líneas y materiales. - Administrar el inventario de productos terminados por SKU´s y semielaborados. - Coordinar las operaciones para la rotación de productos inmovilizados a...
-
Analista de Planeamiento y Control
hace 2 semanas
Lima, Perú BCP A tiempo completo**Analista de Planeamiento y Control** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad ¡Sé parte de nuestro...
-
Analista de Planeamiento Financiero
hace 4 días
Lima, Perú DIRECTV A tiempo completo**Sabías que en DIRECTV...** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...
-
Analista de Planeamiento
hace 7 días
Lima, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo**VIRTUS & IESF PERÚ** Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para prestigiosa empresa del sector Hidrocarburo en la posición de: **ANALISTA DE PLANEAMIENTO** **Código de puesto: APL - HID** **Funciones Generales**: - Realizar labores de campo para gestionar y monitorear todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de las...
-
Analista de Planeamiento
hace 1 semana
Lima, Perú Inversiones Industriales Paracas S.A.C A tiempo completoImportante empresa del rubro de confección têxtil y comercialización de prendas de vestir para bebes, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Planeamiento **Requisitos**: ⦁ Egresados de la carrera de Administración de empresas, Marketing, Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines. ⦁ Experiência mínima de 2 años en...
-
Analista de Planeamiento Operaciones
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **¿Qué necesitas para cumplir con este rol?** - Estudios universitarios en curso/ finalizados de las carreras...
-
Analista de Planeamiento de Operaciones
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Contact Center / Calidad e Inteligencia en...
-
Analista de Planeamiento y Finanzas
hace 2 semanas
Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo**Funciones**: Analizar información de mercado, tendencias y necesidades de los clientes para definir estrategias y tácticas, ofreciendo conclusiones y posibles soluciones. Desarrollar Dashboards y Análisis de datos de distintas fuentes (internas y externas) que soporten el running del negocio. Participar en la elaboración y control del Presupuesto Anual...
-
Analista de Operaciones
hace 4 días
Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completoImportante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...
-
Analista de Planeamiento Financiero
hace 2 semanas
Lima, Perú DIRECTV A tiempo completo**Sabías que en DIRECTV...** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...
-
Analista de Planeamiento y Seguimiento- Sector
hace 4 días
Lima, Perú VMWARESIS S.A.C. A tiempo completoVMWARESIS SAC, la empresa líder en el rubro de Sistemas y seguridad Electrónica está buscando integrar en su equipo un nuevo talento en Analista de Planeamiento y seguimiento que debe cumplir con los siguientes criterios: Perfil: - Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica, Industrial, Economía o carreras afines. Contar con 2 o 3...
-
Analista de Planeamiento
hace 7 días
Lima, Perú Ecco Center SAC A tiempo completo**Analista de Planeamiento** - Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, administración y/o afines - Experiência en el puesto de 1 año en el área de Demand Planning - Excel - Avanzado - Power BI (deseable) - Dominio y manejo de gran volumen de datos **Funciones**: - Proyectar la distribución de los productos en función a las compras de la...
-
Analista de Planeamiento y Control de Gestión en
hace 1 semana
Lima, Perú MyDNA A tiempo completo**POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Controlar y evaluar el seguimiento de los costos y plazos del presupuesto de obra a fin de garantizar el cumplimiento de rentabilidad esperada en los proyectos inmobiliarios. **ALGUNAS DE SUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES**: Analizar y controlar la programación y avance de las obras (Curva S y Gantt). Analizar y...
-
Supervisor de Planeamiento de Operaciones
hace 2 semanas
Lima, Perú MAZ Group A tiempo completoNuestro cliente una empresa reconocida de Transportes requiere el mejor talento para ocupar el puesto de Supervisor de Planeamiento de Operaciones: **Perfil**: - Bachiller en Ing. Industrial, Administración y/o afines con estudios postgrado en mejora de procesos, metodologías ágiles, Power BI, entre otros relacionados. - Manejo de nuevas tecnologías...
-
Analista de Planeamiento de La Producción
hace 6 días
Lima, Perú DIMFER A tiempo completoEmpresa Industrial Maderera líder en el mercado en fabricación y comercialización de puertas, marcos, zócalos y molduras, requiere contratar ANALISTA DE PLANEAMIENTO DE LA PRODUCCIÓN que cumplan con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial. - Manejo a nível intermedio de indicadores de gestión, análisis...
-
Analista de Planeamiento de Rutas
hace 3 semanas
Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo**Fecha**:6 mar. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa...
-
Analista de Planeamiento Financiero
hace 2 semanas
Lima, Perú TALENT2WIN A tiempo completoNuestro cliente, importante compañía del sector financiero, se encuentra en búsqueda del mejor talento para que forme parte de su equipo en la posición de: **ANALISTA DE PLANEAMIENTO FINANCIERO** **EMPRESA: PRIMA AFP** **Requisitos**: Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Economía y Finanzas Experiência de mínimo 6 meses...
-
Lima, Perú Bancofalabella A tiempo completoAnalista Senior de Planeamiento y Control de GestiónDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza,...
-
Analista Planeamiento y Control de Gestión
hace 5 días
Lima, Perú EXPERTIA TRAVEL A tiempo completo**EXPERTIA** es un Holding Turístico que agrupa empresas líderes del sector como Condor Travel y Nuevo Mundo Viajes. Nuestro objetivo es ser la plataforma de viajes más grande de Hispanoamérica, dándole al viajero la mejor experiência en los destinos más memorables. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Planeamiento y...
-
Analista de Planeamiento Comercial
hace 2 semanas
Lima, Perú Mibanco A tiempo completo**Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. ¿QUÉ HACEMOS? Para una institución como Mibanco, el compromiso social constituye su sello de...