Analista de Control de Calidad

hace 2 meses

Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

**Trabajo FULL TIME - PRESENCIAL**

**Funciones clave**:

- Auditar la calidad de la interacción con el cliente entrante y saliente utilizando las rúbricas de calidad estandarizadas de Staff Boom.
- Documentar los resultados de las auditorías en los sistemas de control de calidad.
- Participar en la Revisión de Calidad semanal y mensual
- **Garantizar que se alcanze el 10% de cobertura de auditoría en todo momento para todas las llamadas y procesos.**
- Garantizar que los informes de calidad semanales y mensuales estén actualizados y sean precisos.
- Analizar los resultados de las auditorías para determinar las deficiencias de rendimiento y trabajar con los gestores y líderes para proponer soluciones de calidad que mejoren la experiência del cliente.
- Coordinar con los profesionales de formación para garantizar que los programas de formación aborden las carencias de habilidades en la planta de producción.
- Trabaja con otros equipos internos para crear cuestionarios de control de calidad.
- Depende de un director de análisis. Adquirir experiência en algunas de las tareas más complejas del puesto.
- Garantizar que todos los sistemas y herramientas sean funcionales para auditar con éxito las llamadas y los procesos.
- Comunicar al Jefe de Analistas los problemas técnicos y no técnicos que perturben el flujo de trabajo de auditoría.
- Servir de enlace con los jefes de departamento en relación con cuestiones de control de calidad.

**Requisitos**:

- Preferiblemente graduado universitario con título en negocios o cualquier curso que implique investigación y análisis de datos.
- Apasionado por la mejora de procesos
- Creador, proactivo e innovador
- Entusiasta de los detalles
- Dominio Avanzado de los idiomas inglés y español tanto escrito como hablado.
- Demostrar fuertes conocimientos sobre TQM (Total Quality Management)
- Las certificaciones como Six Sigma y otras credenciales relacionadas son una gran ventaja, pero no son obligatorias.
- Experiência en control de calidad es una gran ventaja pero no es necesaria.
- Disponibilidad para trabajar presencial. Horario de 10 am a 7 pm.

**Beneficios**:

- Todos los beneficios de ley.
- Beneficios corporativos.
- Buen clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cual es tu expectativa salarial?
- ¿Estas de acuerdo con trabajar de manera presencial?
- ¿Cuanto tiempo de experiência cuentas en control de calidad?
- ¿Cuentas con nível de inglés Avanzado - Bilingue?

  • Analista de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    Trabajo FULL TIME - PRESENCIALFunciones clave: Auditar la calidad de la interacción con el cliente entrante y saliente utilizando las rúbricas de calidad estandarizadas de Staff Boom. Documentar los resultados de las auditorías en los sistemas de control de calidad. Participar en la Revisión de Calidad semanal y mensual- Garantizar que se alcanze el 10%...

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Calidad de Software y Procesos de TI **que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Industrial. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes...

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    Descripción del Puesto:¿A quién estamos buscando?Estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad de Software y Procesos de TI que cumpla con los siguientes requisitos:RequisitosBachiller en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Industrial.Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 8.00 a 18.15 horas.3. 2...

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Funciones Principales** - Revisar la codificación de los programas a fin de detectar fallas en la seguridad. - Identificar y reportar los incidentes de seguridad a la Oficina de Seguridad de la Información. - Coordinar con los analistas de desarrollo de software los pedidos de ambiente de pruebas. - Verificar el cumplimiento de los controles definidos y...

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    Funciones Principales Revisar la codificación de los programas a fin de detectar fallas en la seguridad. Identificar y reportar los incidentes de seguridad a la Oficina de Seguridad de la Información. Coordinar con los analistas de desarrollo de software los pedidos de ambiente de pruebas. Verificar el cumplimiento de los controles definidos y la...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 06 meses de...

  • Analista de Calidad y Gobierno de Datos

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Calidad de Datos para Diseñar, implementar y desplegar estrategias de Aseguramiento y Control de la Calidad de Datos para garantizar la integridad de los mismos. FUNCIONES: - Diseñar e implementar estrategias de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 06 meses de experiência como...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 06 meses de experiência como...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Santiago de Surco, Perú CONTRASTES E.I.R.L. A tiempo completo

    Organismo de Inspección solicita el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional para cubrir la posición de: Analista de calidad REPORTA: Gerente de Calidad. I. COMPETENCIAS PROFESIONALES Universitario o Técnico Egresado de la carrera de ingeniería Química, Industrial, física o ramas a fin. Indispensable conocimiento en sistemas de Gestión de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú CONTRASTES E.I.R.L. A tiempo completo

    Organismo de Inspección solicita el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional para cubrir la posición de: Analista de calidad REPORTA: Gerente de Calidad. I. COMPETENCIAS PROFESIONALES Universitario o Técnico Egresado de la carrera de ingeniería Química, Industrial, física o ramas a fin. Indispensable conocimiento en sistemas de Gestión de...

  • Analista de Calidad y Gobierno de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Calidad de Datos para Diseñar, implementar y desplegar estrategias de Aseguramiento y Control de la Calidad de Datos para garantizar la integridad de los mismos.FUNCIONES: Diseñar e implementar estrategias de prueba,...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 7 días

    San Juan de Lurigancho, Perú PLASTICOS FENIX E.I.R.L. A tiempo completo

    La empresa PLASTICOS FENIX EIRL esta en busca de... **ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD** - **Buscamos**:_ - Estudios técnicos, secundaria competa. - Experiência mínima de 1 año en empresas industriales en el área de calidad. - Conocimientos en temas de inocuidad BPM y POES - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (indispensable) - Residir en...

  • Analizta de Control de Calidad

    hace 1 semana

    San Juan de Lurigancho, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa de digitalización de documentos se encuentra en la búsqueda de ANALISTAS DE AUDITORIA DE CALIDAD, responsables, comprometidos con su trabajo y con experiência en el área de digitalización de documentos o generación de bases de datos INDISPENSABLE: - Egresado de las carreras Archivística y Gestión Documental o Bibliotecología,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú CONTRASTES E.I.R.L. A tiempo completo

    Organismo de Inspección solicita el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional para cubrir la posición de: Analista de calidadREPORTA:Gerente de Calidad.I. COMPETENCIAS PROFESIONALESUniversitario o Técnico Egresado de la carrera de ingeniería Química, Industrial, física o ramas a fin.Indispensable conocimiento en sistemas de Gestión de...

  • Analista

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa de digitalización de documentos se encuentra en la búsqueda de ANALISTAS DE AUDITORIA DE CALIDAD, responsables, comprometidos con su trabajo y con experiência en el área de digitalización de documentos o generación de bases de datos INDISPENSABLE: - Egresado de las carreras Archivística y Gestión Documental o Bibliotecología,...

  • Analista de QA

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Calidad de Software para laborar en modalidad híbrida. **Requisitos**: - Técnico completo en Sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años ejerciendo el puesto de...

  • Analista de Auditoria de Calidad de Procesos

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES S.A.C. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Empresa líder busca Analista de Auditoría de CalidadEmpresa:Servicios de Archivos Físicos y Digitales S.A.C.Descripción del puesto:Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Auditoría de Calidad para unirse a nuestro equipo en Servicios de Archivos Físicos y Digitales S.A.C. Esta posición es fundamental para garantizar que...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    San Juan de Lurigancho, Perú PLASTICOS FENIX E.I.R.L. A tiempo completo

    La empresa PLASTICOS FENIX EIRL esta en busca de...ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD- Buscamos:_ Estudios técnicos, secundaria competa. Experiência mínima de 1 año en empresas industriales en el área de calidad. Conocimientos en temas de inocuidad BPM y POES Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (indispensable) Residir en zonas aledañas a SAN...

  • Analizta de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    San Juan de Lurigancho, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa de digitalización de documentos se encuentra en la búsqueda de ANALISTAS DE AUDITORIA DE CALIDAD, responsables, comprometidos con su trabajo y con experiência en el área de digitalización de documentos o generación de bases de datosINDISPENSABLE: Egresado de las carreras Archivística y Gestión Documental o Bibliotecología,...