Agente de Atención Al Cliente Bilingüe

hace 4 semanas

Lima, Perú Construcciones Lucathi S.A.C A tiempo completo

We are a small remote office located in Jesús María with a virtual team of 4-5 personnel. We provide sales and customer service support to a real estate/property management company in Hartford, CT - USA. For over 30 years, the property management company Rego Realty Corp. offers a diverse portfolio of rental properties. The virtual Lima (Peru) team works closely with our in-office Hartford, CT (USA) staff.

This current position is **remote** and will mainly focus on the customer service - **both ENGLISH and SPANISH.**

**Functions**:

- General_
- Answer inbound calls and provide assistance regarding our services
- Make outbound calls to residents and/or prospects regarding our services
- Ensure all data is gathered or communication is recorded and uploaded onto the prospect, applicant, and or resident account/file
- Work with various departments in receiving calls from residents, collect requests/information, and redirect to leasing/maintenance/management/accounting
- Use knowledge of company products, services, and policies to assist callers with inquiries, complaints, or problems.
- Make daily and weekly reports.
- Sales_
- Following up with prospects/ potential clients and updating records in our system.
- Arranging staff members to conduct showings of apartments.
- Provide a smooth and timely transition in conducting follow-ups with prospects.
- Provide support to the team in the leasing process, sharing or requesting information of potential customers.
- Customer Service_
- Follow up with residents regarding new, pending, and completed work
- prepare and send out communication to residents regarding service and scheduled work
- ensure efiles are up to date with service receipts, notes, and additional information as needed

**Skill Requirements**:
English is a must - fluent.

Experience in call center, 2 years minimum

Experience in customer service, 2 years minimum

Experience in receptionist, 2 years minimum

Great communication skills

Office suite knowledge

**Salario**: s/ 2000-2400 bruto

**Beneficios de microempresa**:

- Oficina en casa / virtual
- Bonificaciones mensuales, hasta el 30% del salario, en función del desempeño
- Seguro: EsSalud (una vez en planilla)
- Fondo de Pensiones: AFP (pero si es de otro fondo se le comunicará a RRHH)
- Gratificación: 2 veces al año (medio sueldo, según ley, en Julio y Diciembre) _**elegible una vez que estés en planilla**_
- CTS: No corresponde (según ley)
- Utilidades: No corresponde (según ley)
- Vacaciones: 15 días (cumplido el año)

**REQUISITOS - EXPERIENCIA FÍSICOS**:

- Conexión a Internet estable y de alta velocidad. Una velocidad mínima de Internet de 40 Mb/s de descarga y 6 Mb/s de carga a nível internacional.
- 2 monitores son imprescindibles, o una pantalla grande que permita dividir ventanas fácilmente o tamaño de ventana completo
- Una computadora portátil o de escritorio (PS) moderna con: Windows 10 o Windows 11 o macOS 10.11 o posterior
- Unos auriculares con micrófono que funcionen
- Cámara web
- Un lugar tranquilo para trabajar, sin ruidos de fondo.

**Prueba necesaria**:

- Imagen de la configuración de la oficina en casa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- What is your salary range desired?

Experiência:

- call center: 2 años (Deseable)
- customer service: 2 años (Deseable)

Idioma:

- ingles (Deseable)

  • Agente Call Center Bilingüe

    hace 4 semanas

    Lima, Perú IMPULSO RH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de un: **Agente Telefónico Bilingüe con Experiência en ATC** **Requisitos**: - Nível de inglés intermedio a avanzado (certificado) - Secundaria Completa - Disponibilidad para laborar en horarios de 12pm a 1am - Experiência mínima de 6 meses como ATC en Call Center (atendiendo público...

  • Agente de Cobranzas Bilingue

    hace 4 semanas

    Lima, Perú First Image Consulting Peru SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de agente de cobranzas bilingue, trabajo 100% remoto. **Requisitos**: - Nível de inglés: avanzado - Manejo de google drive, skype, whatsapp business, etc. - Experiência en puestos similares. Funcionces: *Realizar llamadas para colectar pagos. *Consignar informacion de banco del cliente en...

  • Agente de Cobranzas Bilingue

    hace 1 día

    Lima, Perú First Image Consulting Peru SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de agente de cobranzas bilingue, trabajo 100% remoto. **Requisitos**: - Nível de inglés: avanzado - Manejo de google drive, skype, whatsapp business, etc. - Experiência en puestos similares. Funcionces: *Realizar llamadas para colectar pagos. *Consignar informacion de banco del cliente en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Chat Bilingüe

    hace 4 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE COLABORADORES BILINGUES! Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes como Adidas, Puma y Remitly en más de 50 países alrededor del mundo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con todas las ganas...

  • Agente de Marketing Bilingüe

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú Scorp, Inc A tiempo completo

    En Scorp, Inc., estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestra start-up de redes sociales de rápido crecimiento busca un Agente de Marketing Bilingüe apasionado por el marketing digital y las redes sociales.Nuestro candidato ideal tendrá una alta orientación al cliente, fuertes habilidades de marketing, orientación a resultados y...

  • Representante de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SCORP A tiempo completo

    Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de unFreelance en **Representante de Atención al Cliente Bilingüe.** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente digital de 6 meses a 1 año. - Inglés intermedio -...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES!** Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de personal para **ATENCIÓN AL CLIENTE** con dominio de los idiomas **INGLÉS Y FRANCÉS **para empresa internacional líder en el rubro de ropa y accesorios deportivos. **Requisitos**: Secundaria completa. Manejo de inglés y francés nível...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **Puesto**: Ejecutivo Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés avanzado). **Servicio**: REMITLY **Condición**: Full Time El trabajo es de Lun a Dom (turno tarde, 2 días de descanso rotativo), rango de horario: T: 11 am - 11 pm **Modalidad de Trabajo**: Presencial (Chacarilla) **Sueldo**: S/ 2800 + S/ 500 Bono de incentivos por cumplimiento de...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **Puesto**: Ejecutivo Bilingue de Atención al Cliente (Japonés avanzado + inglés avanzado). **Servicio**: ESHOPWORLD **Condición**: Full Time El trabajo es de Lun a Dom con 2 días de descanso rotativo entre semana (de 4 pm a 2:00 am) **Modalidad de Trabajo**: Remoto **Sueldo**: S/ 2400 + S/ 1000 Bono de idioma incentivos hasta S/400 por...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 1 día

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Lima, Perú VCM - Premier Group A tiempo completo

    _Join a dynamic and growing team. We value expertise, dedication, and a keen attention to detail_ **About us** VCM - Premier Group Our team of industry trained professionals in the Construction Industry offering services such as Roofing, Project management, masonry work, HVAC installation, interior remodeling, siding replacement, emergency repairs,...

  • Agente de Seguridad Eventual

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Securitas A tiempo completo

    Prestigiosa empresa dedicada al rubro de Seguridad se encuentra en la búsqueda de Agente de Seguridad Eventual Bilingue - Lima, que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Con experiência en seguridad (DE PREFERENCIA) - Contar con estudios secundarios completos (CERTIFICADA) - Residir o tener disponibilidad para laborar en San Isidro,...

  • Ejecutivo Bilingue de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES! Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE con dominio AVANZADO del idioma INGLÉS para empresa internacional líder en el rubro de SERVICIOS BANCARIOS. **Requisitos**: Secundaria completa. Inglés nível avanzado (C1 o C2) - (Indispensable, se...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES!** Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE** con dominio** AVANZADO **del idioma** INGLÉS **para empresa internacional líder en el rubro de **SERVICIOS BANCARIOS.** **Requisitos**: Secundaria completa. Inglés nível avanzado (C1 o C2) -...

  • Agente de Ventas Bilingue

    hace 2 días

    Lima, Perú Mpower SAC A tiempo completo

    En Mpower buscamos un AGENTE DE VENTAS BILINGUE con experiência. Que desempeñe las siguientes funciones: **Requisitos**: - Experiência Laboral de mínimo 1 año en puestos similares - Conocimientos Informáticos: Office a nível intermedio - avanzado. - Dominio de ingles Avanzado - Conocimiento profundo de las técnicas y estrategias de ventas...

  • Ejecutivos Bilingües de Atención Al Cliente con

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    **Business Support** **Operations** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** ¡FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE COLABORADORES BILINGUES! Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes como Adidas, Puma y Remitly en más de 50 países alrededor del...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **¡FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE COLABORADORES BILINGUES!** Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes como Adidas, Puma y Remitly en más de 50 países alrededor del mundo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con todas las...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente Remoto

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE BILINGÜES! Por crecimiento nos encontramos en la busqueda de Ejecutivos de Customer Service para reconocida Marca Ropa y accesorios, TRABAJO HOME OFFICE! Funciones: - Contestar llamadas de los clientes para dudas y /o consultas, quejas o reclamos. - Enfocados en Publico extranjero **Requisitos**: - Secundaria...

  • Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Reconocida empresa de Contact Center (Teleperformance) está en búsqueda de personas que sumen al equipo como "Ejecutivo Bilingue de Atención al cliente" (Inglés Avanzado). FUNCIÓN PRINCIPAL: Atender y resolver dudas y/o consultas por medio del canal virtual y llamadas a los usuarios. **Requisitos**: - Tener de 18 años a más. - Estudios técnicos o...