Jefe de Front Office

hace 13 horas


Lima, Perú Belmond A tiempo completo

Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de "Jefe de Front Office" para Miraflores Park, a Belmond hotel, Lima.

**Principales funciones**:

- Supervisar las labores del equipo y cumplimiento de estándares de calidad LQA.
- Autorizar el pedido de requerimientos para el área.
- Revisar diariamente cuaderno de ocurrencias y darle seguimiento a los inconvenientes.
- Elaborar el horario de trabajo y descansos para los Recepcionistas, Central Telefónica, Botones y Porteros
- Canalizar y/o resolver las quejas de los huéspedes.
- Brindar información continuamente al área de Auditoria, sobre ventas y costos de los servicios del Hotel.
- Informar diariamente a todas las áreas la llegada de Huéspedes VIP.
- Programar bloqueo de habitaciones, por remodelación, grupos, etc.
- Elaborar y controlar la ejecución presupuestal, de acuerdo al Budget Anual aprobado.. Proponer e implementar planes de acción para corregir las desviaciones.
- Elaborar anualmente lista de Capex, según las necesidades del área.
- Mantener informado a las demás áreas sobre clientes VIP y requerimientos especiales.
- Velar por el desarrollo profesional de su equipo de trabajo.
- Asistir a huéspedes o clientes en lo que sea necesario, como información turística, del Hotel, etc.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.
“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

**Requirements**:
**Educación**: Superior Universitaria - Bachiller

**Profesión**: Administración Hotelera / Turística, carreras afines

**Conocimientos**: Manejo de sistemas Hoteleros, Inventarios y Presupuestos

**Nível de Ingles**: Avanzado

**Nível de Office**: Intermedio

**Experiência**: 2 años en puestos similares.

**Benefits**:
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.
Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.


  • Front Office Manager

    hace 7 meses


    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest,...

  • Front Office Manager

    hace 7 meses


    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the...

  • Front Office Agent

    hace 1 semana


    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent...

  • Front Office Coordinator

    hace 1 semana


    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    A Front Office Coordinator assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Coordinator, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Mgr-front Office Ii

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24214018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru, 15001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...

  • Jefe de Front Office

    hace 13 horas


    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de **"Jefe de Front Office" para **Miraflores Park, a Belmond hotel, Lima.** **Principales funciones**: -...

  • Back Office Assistant

    hace 2 días


    Lima, Perú Linio Perú A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Atención de reclamos en los SLA's establecidos asegurando la mejor Experiência Cliente **Funciones del cargo**: 1. Atender Reclamos derivados desde el front office 2. Seguimiento a casos derivados a áreas internas 3. Llamadas a clientes informativas de la gestión de su reclamo o requerimientos de información para la resolución...

  • Técnico Front Office

    hace 7 meses


    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** - Monitorear las alarmas relacionadas con cortes de energía, pérdida de servicio y las alarmas afectan el servicio y las alarmas externas que aparecen en el sistema. - Coordinar con sucursales para reparación de alarmas de contacto seco en la red. - Soporte a los equipos técnicos para la resolución de...

  • Líder Técnico Front

    hace 7 meses


    Lima, Perú Moventi A tiempo completo

    We are a digital transformation and innovation consulting firm that develops solutions for corporate clients and high impact ventures. To date we have developed more than 200 digital projects, our expertise ranges from planning and development of digital products to consulting implementation and dissemination in digital media. At Moventi we are looking for...


  • Lima, Perú Moventi A tiempo completo

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  • Lima, Perú Axel Hotels A tiempo completo

    La responsabilidad principal del **Front Office Manager** será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el...

  • Virtual Office Manager

    hace 7 días


    Lima, Perú Remoteco A tiempo completo

    **PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: **Responsibilities** - Schedule meetings and appointments - Maintain the office condition and arrange necessary repairs - Partner with HR to update and maintain office policies as necessary - Organize office operations and procedures **Requirements**: - Proven experience as an Office Manager, Front Office Manager or...

  • Líder Técnico Front

    hace 7 meses


    Lima, Perú Moventi A tiempo completo

    We are a digital transformation and innovation consulting firm that develops solutions for corporate clients and high impact ventures. To date we have developed more than 200 digital projects, our expertise ranges from planning and development of digital products to consulting implementation and dissemination in digital media. At Moventi we are looking for...


  • Lima, Perú Zipdev A tiempo completo

    This is a 3-6 month project with high possibility of extension. **Responsibilities**: - Design, develop, and maintain high-quality front-end code using modern React frameworks - Collaborate with team members and clients to identify and solve complex technical challenges - Participate in code reviews and provide constructive feedback to team members - Write...


  • Lima, Perú Zipdev A tiempo completo

    Zipdev is looking for a talented Software Engineer with experience in React/Javascript development to join our remote team and collaborate with a US-based client. Zipdev is searching for experienced front-end React developers to help our current team expedite enhancements to our Invent product. This product allows courseware developers create and update...

  • Office Supervisor

    hace 7 meses


    Lima, Perú Comunal A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** **¿A quién buscamos?** - **Competencias y habilidades**: - Orientado a las personas. - Temple y Dinamismo. - Adaptabilidad - Flexibilidad. - Manejo de Conflictos. Capacidad de Planificación y Organización. - **Experiência y conocimiento**: - **Atención directa al cliente (excluyente).**: - Pasantes/ Técnico o Licenciaturas en...

  • Office Supervisor

    hace 7 meses


    Lima, Perú Comunal A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** **¿A quién buscamos?** - **Competencias y habilidades**: - Orientado a las personas. - Temple y Dinamismo. - Adaptabilidad - Flexibilidad. - Manejo de Conflictos. Capacidad de Planificación y Organización. - **Experiência y conocimiento**: - **Atención directa al cliente (excluyente).**: - Egresado técnico y/o universitario...


  • Lima, Perú Statkraft A tiempo completo

    **¿Te gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?** Somos una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad de género. Además, desarrolla sus operaciones en 16 países, bajo sólidos estándares de...

  • Medical Office Manager

    hace 2 semanas


    Distrito de Lima, Perú Med Supply US A tiempo completo

    **Virtual Medical Office Manager** Hello, We are seeking a front desk receptionist with great customer service skills. We are a growing medical supply company focused on continuous glucose monitors. We do lots of marketing and have an intake team who follows up with patients to get them qualified for their new supplies. Your role will be to answer...


  • Lima Metropolitana, Perú Zipdev A tiempo completo

    Zipdev is looking for a talented Software Engineer with experience in React/Javascript development to join our remote team and collaborate with a US-based client. Zipdev is searching for experienced front-end React developers to help our current team expedite enhancements to our Invent product. This product allows courseware developers to create and update...