Soporte Técnico N2 Microinformático y Servicios
hace 2 días
Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones.
CAPACITACIÓN:
- Contar con Certificación ITIL Foundations
- Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración.
- Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una duración no menor de horas de duración.
EXPERIENCIA:
- Experiência laboral mínima de dos (02) años realizando labores de Coordinador de Mesa de Ayuda o Supervisor de Mesa de ayuda o Mesa de Servicios o Help Desk.
FUNCIONES:
- Gestionar el servicio de mesa de ayuda.
- Supervisar y dirigir al personal a su cargo.
- Monitorear los procedimientos establecidos por quién de atención de Help Desk
- Verificar el cumplimiento de los entregables del servicio.
- El coordinador de Mesa de ayuda realizara la labor de atención de primer nível conjuntamente con el operador de servicio, a su vez registrar los incidentes y requerimientos en el software Help Desk.
- Detectar necesidades de Capacitación de los miembros de su equipo ( realizar las capacitaciones, llevar un control de las capacitaciones).
- Velar por el cumplimiento de los níveles de servicio.
- Elaborar e interpretar estadísticos de productividad, monitoreo de procesos y níveles del servicio ofrecido a los usuarios y clientes.
- Interpretar y escalar los problemas que no llegan a ser resueltos en las instancias correspondientes o que se vuelven críticos (repetitivos).
- Proponer y sustentar mejoras al servicio de Help Desk.
Ofrecemos:
- Grato ambiente laboral
- Remuneración acorde al mercado
REQUERIMIENTO
3 DOSIS DE VACUNA CONTRA EL COVID - 19
MODALIDAD
Presencial
UBICACIÓN
Arequipa
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Soporte Técnico
hace 2 meses
Arequipa, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo**Descripción del empleo** **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Chimbote - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de...
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Soporte Técnico N2 Microinformático y Servicios
hace 7 meses
Arequipa, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO **Requisitos**: Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos,...
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Técnico de Soporte Especialista
hace 1 semana
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Sonda del Perú A tiempo completoÚnete a Sonda del Perú como Técnico de Soporte y mejora tus habilidades en soporte microinformático. Nuestro equipo busca una persona con experiencia en reparación de equipos, redes y comunicaciones, así como conocimiento en impresoras.Descripción del PuestoNuestra empresa ofrece oportunidades laborales excepcionales. Buscamos un/a Técnico(a) de...
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Técnico de Soporte
hace 3 meses
Arequipa, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo**TÉCNICO DE SOPORTE** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Chimbote. - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Arequipa, Perú NETLEAD SAC A tiempo completoDescripción del empleo 1. Desinstalar Equipo Antiguo. 2. Levantar Inventario de Equipo (Equipos Nuevos y Equipos desincorporado). 3. Instalar Equipo Nuevo. a. Configurar Equipo. b. Configurar Perfil de Usuario. c. Instalar Aplicaciones. d. Notificar a Soporte Microinformático para que realice la copia de la información al nuevo equipo. e. Validar con...
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Técnico de Soporte
hace 2 meses
Arequipa, Perú Sonda del Perú A tiempo completoVive la experiencia SONDA Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. Funciones: Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad Soporte microinformático...
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Soporte Técnico N2-tickteria
hace 7 meses
Arequipa, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoTécnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange...
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Técnico Soporte On Site
hace 7 meses
Arequipa, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Arequipa, Perú IT DISTRIBUTION SA A tiempo completoEmpresa del rubro Tecnológico está en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Egresado de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines. - Electrónica básica y digital - Reparación de computadoras e impresoras, cámaras de seguridad, fuentes de poder, equipos de networking. -...
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Profesional en Soporte Técnico
hace 7 meses
Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo**Requisitos**: - Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico - Dominio del inglés - Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto - Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación - Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez -...
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Técnico de Soporte Técnico de Sistemas
hace 4 semanas
Arequipa, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del rubro automotriz, nos encontramos en búsqueda de un: Técnico de Soporte de SistemasRequisitos: o Técnico en Computación, Informática, Redes o afines. (Se valora educación superior universitaria en Ingeniería de Sistemas o similar). o Certificaciones técnicas (opcional) o Experiencia mínima de...
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Arequipa, Perú GPS TRACKER PRO S.A.C. A tiempo completoGPS Tracker Pro S.A.C. es una empresa peruana con 4 años en el mercado, ubicada cerca al centro de la ciudad, especializada en soluciones avanzadas de rastreo GPS para vehículos y activos. Nos dedicamos a ofrecer productos y servicios innovadores que optimizan la gestión de flotas y la seguridad en tiempo real. Esta persona será fundamental para impulsar...
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Asesor de soporte para empresa de software
hace 5 horas
Arequipa, Perú Act Gestiones y Servicios S.A.C. A tiempo completoImportante EMPRESA DE SOFTWARE requiere: Asesor de soporte para empresa de Software - Arequipa MISIÓN: Brindar soporte, realizar seguimiento y capacitar al cliente en el uso de nuestras herramientas tecnológicas. REQUISITOS: - Profesionales o egresados de las carreras de Ing. de Sistemas, Ing. Industrial, Administración o afines. - Experiencia en...
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Asistente de Soporte de Servicio
hace 24 horas
Arequipa, Perú Divemotor A tiempo completo¡Únete al equipo Divemotor! Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición: Asistente de Soporte de Servicio - Codificador (Arequipa) ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos...
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Soporte Técnico de Operaciones
hace 4 meses
Arequipa, Perú ADGEMINCO SAC A tiempo completoEmpresa de sector minero, esta en búsqueda del puesto de SOPORTE TECNICO DE OPERACIONES, para nuestra unidad en Arequipa. **Requisitos**: - Titulado de Ingenieria de sistemas, ingenieria de telecomunicaciones, ingeniera de sofware, o carreras afines - Conocimiento en: Soporte informático (Help desk NIVEL 1). - Conocimiento en manejo de Hardware, Software...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo**Formación Académica**: **TÉCNICO TITULADO o EGRESADO **en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Técnico Electrotécnico, Técnico Electrónico, Electrotecnia industrial, informático, o computación._**(EXCLUYENTE)**_. **Experiência**: Experiência mínima de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de...
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Técnico de Soporte Junior IT
hace 4 semanas
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Sonda del Perú A tiempo completoDescripción del CargoEn Sonda del Perú, estamos buscando a un/a Técnico(a) de Soporte para que se integre a nuestro equipo y contribuya a la excelente experiencia de nuestros clientes. Sobre NosotrosSonda es una empresa líder en innovación y tecnología en el Perú. Nuestra misión es proporcionar soluciones inovadoras y servicios de alta calidad para...
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Técnico de Soporte
hace 7 meses
Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo**Formación Académica**: **TÉCNICO TITULADO **en la carrera de Computación e Informática _**(EXCLUYENTE)**_. **Experiência**: Experiência de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios. **Conocimientos**: - Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras a Laser, Tinta y...
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Técnico de Soporte Tic
hace 7 meses
Arequipa, Perú CAXAS INFOMEC SAC A tiempo completoEstamos en la búsqueda de **TÉCNICO** **DE SOPORTE TIC.** Somos una empresa con una gran experiência brindando servicios para el sector Minero-Industrial, inicialmente con los rubros de **Outsourcing de TIC, Seguridad Electrónica y Automatización Industrial.** **Requisitos** - Ingeniero de sistemas, técnico de sistemas y/o informática. - 1 año de...
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Asistente Soporte de Servicio
hace 4 semanas
Arequipa, Perú GRUPO DIVEMOTOR A tiempo completoDivemotor Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta. Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una...