Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Redi

hace 5 días

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés, para Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Brindar soporte a las agencias, (funcionarios y plataformas) y clientes Banca Empresarial convirtiéndose en el punto de contacto telefónico primario de los clientes, en cuanto la información de productos y/o servicios que ofrece el Banco, de acuerdo a los estándares y normas establecidas, logrando resolver eficientemente las llamadas y generando oportunidades comerciales con el cliente.

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Atender oportuna y eficientemente las consultas de los clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco.
- Resolver en primera línea los casos complejos.
- Detectar y aprovechar oportunidades comerciales con el cliente.
- Registrar las llamadas y casos que requieran coordinación con otras áreas, efectuando además el seguimiento respectivo.
- Efectuar las gestiones solicitadas por clientes, cumpliendo con la validación de la identidad del cliente.
- Atender y resolver reclamos/ solicitudes de clientes, de acuerdo a parámetros y autonomías, establecidos por producto y unidades involucradas.
- Identificar oportunidades de venta cruzada a clientes empresariales, ofreciéndoles productos y servicios.
- Brindar soporte a la fuerza de ventas del Banco a través de una línea establecida sobre información crediticia de clientes.
- Apoyar a otras áreas dentro del Banca Telefónica en caso de situaciones críticas del negocio.
- Cumplir con la confidencialidad del cliente
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el
- Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Estudios técnicos o Universitarios en curso, truncos o concluidos
- Tiempo de servicio mínimo de 01 año como asesor(a) telefónico en Banca.
- Conocimiento del producto y servicio
- Orientación a resultados, habilidades comerciales y de servicio al cliente
- Manejo de office a nível intermedio.
- Disponibilidad para laborar en el horario nocturno de 10:00 P.M. a 06: 00 A.M. de lunes a domingo. Descanso rotativo.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Jesús María (Alt. Cdra. 4 de Arenales)

**Scotia Contacto, es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*.

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
2. Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos serán utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo con la legislación.

3. Finalidades adicionales: Usted autoriza a Scotia Contacto a la revisión de su reporte crediticio.

5. Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán de forma indefinida, para los fines necesarios. La autorización para finalidades adicionales, en caso la brinde, tendrá una vigencia máxima de 5 años contados a partir del término de la relación contractual de los productos y/o servicios que usted contrate o hasta que usted revoque dicha autorización.

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    hace 7 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Centro de Llamadas para España

    hace 3 días

    Lima, Perú CENTRO DE LLAMADAS ATENCIÓN AL CLIENTE A tiempo completo

    onvocatoria para ASESORES DE VENTA POR TELEFONO, con o sin experiência horario de 7am a 4pm lunes a viernes* COMISIONES ILIMITADAS linea de carrera ascendente BONOS GRUPALES E INDIVIDUALES 100% BUENA ACTITUD TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.930.00 - S/.4,000.00 al mes

  • Asesora de ventas Senior con experiencia en atención al cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Franquicia de Inditex y Lovisa A tiempo completo

    Buscamos a un/a Asesor/a de Ventas senior con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestra franquicia de Inditex y Lovisa ubicada en Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry.Sobre la posiciónComo Asesor/a de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Recibirás formación continua sobre productos...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Terrenos al día S.A.C. A tiempo completo

    **SE BUSCA ASESOR DE VENTAS**: - Ser líder de uno misma. - Visión estratégica. - Manejo de comunicación. - Secundaria completa. - Con experiência os in experiência **TE OFRECEMOS**: - Se brinda pasaje - Horarios flexibles - Pago por comisiones - Grato ambiente laboral - Certificado de practicas como asesor de ventas - _ENVIAR SU CV AL NUMERO_:...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú YAF - Studio de Talento Humano A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO Importante empresa del sector busca un asesor inmobiliario que la rompa en su posición, si consideras que puedes hacerlo, postula ya! Esta es tu oportunidad: Puesto: Asesor de Ventas Inmobiliario Empresa: Celsitud Lugar: Puente Piedra Tus objetivos: - Captación y Marketing de inmuebles. - Ventas de propiedades. - Mostrar las...

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    hace 2 semanas

    Lima, Perú Autoland S. A. A tiempo completo

    En Autoland, empresa del rubro automotriz, estamos en búqueda de los mejores talentos para la posición "Asesores de Venta de Camiones" que cuenten con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Experiência mínima de 02 años como Asesor de ventas de las marcas como Fuso, Mitsui, Hyundai, Isuzu. - Estudios técnicos o universitarios en administración,...

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    Lima, Perú Autoland S. A. A tiempo completo

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  • Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia

    hace 4 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...

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    Lima, Perú FractalUp A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor de Contenido y Experiencia del Cliente para nuestro equipo en crecimiento. Como miembro de nuestra organización, serás responsable de brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes mediante la capacitación y el apoyo.ResponsabilidadesRealizar presentaciones en vivo de nuestra plataforma SaaS y mostrar su...

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  • Asesor Técnico Comercial Arequipa

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    Nuestro cliente, empresa transnacional líder en la fabricación y comercialización de sistemas tubulares en más de 45 países del mundo, busca integrar a su equipo un **Asesor Técnico Comercial.** Experiência mayor a dos años gestionando clientes en los sectores de construcción, industrial o eventos. De preferencia contar con cartera de...

  • Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp

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    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Atender eficientemente a los clientes a través de las...

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    Lima, Perú A BERIO Y CIA S.A.C A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS** FUNCIONES: - Registrar la información de ventas de otros productos en los sistemas informáticos de la empresa. - Cumplir con los objetivos de ventas de los otros productos de la empresa. - Cumplir con los KPI establecidos, cuota, altas, efectividad y entrega de información - Verificar el estado actual de las líneas de crédito de...

  • Asesor de Ventas

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    Lima, Perú A BERIO Y CIA S.A.C A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS - LIMA SUR** FUNCIONES: - Registrar la información de ventas de otros productos en los sistemas informáticos de la empresa. - Cumplir con los objetivos de ventas de los otros productos de la empresa. - Cumplir con los KPI establecidos, cuota, altas, efectividad y entrega de información - Verificar el estado actual de las líneas de...

  • Asesor Atención Al Cliente

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    Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Somos Yego** el socio estratégico más grande de **Yango **en toda Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al cliente, entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. **¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al cliente!** **Requisitos**: - Experiência previa de 3 a 6 meses en Atención al...

  • Asesor/a de Atención al Cliente Call Center: Desarrollador de Experiencias

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    Lima, Perú Bio Business Intelligence Outsourcing A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con nosotrosSomos Bio Sac, líder en soluciones BPO y experiencia del cliente. Estamos integrados por unidades de negocio dinámicas e independientes que ofrecen servicios de alto nivel a nuestros clientes. Actualmente buscamos talento comprometido para asumir el cargo de Asesor/a de Atención al Cliente Call Center.

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **¿A qué retos te enfrentarás?** - Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera. - Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores. - Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad...

  • Asesora de Ventas

    hace 7 meses

    Lima, Perú A&S Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, **PLUMAS Home Styling**, empresa peruana dedicada a la fabricación y comercialización de productos de lujo para la decoración de casa. hogar y dormitorio, busca integrar a su equipo una **Asesora de Ventas.** Profesional técnico egresado de las carreras de diseño o decoración de interiores, con experiência en ventas de productos de...