Asesor de Experiencia Al Cliente- Lealtad Sbp
hace 2 días
Gracias por tu interés de desarrollarte en Scotia Contacto del Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso
**Principales Funciones**:
- Atender las llamadas de los clientes, que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias, ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso, que requiera ser atendido por el área de operaciones según corresponda
- Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (con la finalidad de retenerlo).
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asigno al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.
**Requisitos**:
- Estudios técnicos o en curso en Administración, Administración Bancaria, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Experiência mínima de 01 año como Asesor de Experiência al Cliente CSF/SBP o Asesor de Cobranza telefónica o afines.
- ** Disponibilidad para laborar en el horario fijo de Lunes a Viernes: 09:00am-06:00pm y Sábados: 09:00am-01:00pm**:
- ** Disponibilidad para laborar en la sede de Arenales (Jesús María).**:
- Conocimiento de Office a nível Básico
- Conocimientos de estrategias de retención, fidelización de clientes, ventas **(Indispensable)**
***Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
-
Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...
-
Asesor de Experiencia Al Cliente- Lealtad
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **.** **.** **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitario en...
-
Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp
hace 2 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Atender eficientemente a los clientes a través de las...
-
Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**¿A qué retos te enfrentarás?** - Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera. - Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores. - Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad...
-
Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú
hace 7 meses
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...
-
Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...
-
Analista Ti
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Contribuye al éxito general de Gestión de Aplicaciones TI / Tecnologías de Información y...
-
Lima, Perú Talent Humano A tiempo completoEn Talent Humano, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente que puedan proporcionar una experiencia memorable a los clientes.Descripción del puestoSomos una empresa líder en atención al cliente y estamos contratando a un Asesor de Atención al Cliente para...
-
Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuáles serán tus retos?** - Atender las llamadas de los clientes, que desean...
-
Asesor Pago de Haberes- SBP
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn Scotiabank tienes la oportunidad de postular y lo apreciamos mucho. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran aportar mucho más en esta nueva posición. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general de la Unidad de Payroll y Convenios en Perú, garantizando que los objetivos, planes e...
-
Centro de Llamadas para España
hace 4 días
Lima, Perú CENTRO DE LLAMADAS ATENCIÓN AL CLIENTE A tiempo completoonvocatoria para ASESORES DE VENTA POR TELEFONO, con o sin experiência horario de 7am a 4pm lunes a viernes* COMISIONES ILIMITADAS linea de carrera ascendente BONOS GRUPALES E INDIVIDUALES 100% BUENA ACTITUD TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.930.00 - S/.4,000.00 al mes
-
Asesor de Estilo y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Lima, Perú MICHELLE BELAU A tiempo completoEn MICHELLE BELAU, estamos buscando un Asesor de Estilo y Servicio al Cliente apasionado por la moda y el servicio al cliente. Este rol es ideal para aquellos que buscan combinar su habilidad para vender con su capacidad de influir positivamente en la imagen personal de sus clientes.Resumen del PuestoNuestro equipo se enfoca en ofrecer una experiencia de...
-
Asistente Normalización de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Requisitos**: Bachiller o egresado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afines. Experiência Mínima de 1 año en puestos de soporte operativo para atención al cliente o gestión de cobranzas. Conocimientos de SIAC, CYBER, BT, cartera propia, SARR Avanzado. Dominio de MS Office a nível Intermedio. **Principales...
-
Asesor(a) de Ventas
hace 2 meses
Lima, Perú Escuela de Conductores Jose Galvez A tiempo completoEn **Grupo José Gálvez** somos líderes en la enseñanza de manejo y estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un **Asesor(a) de Ventas** con energía y pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuevos níveles de éxito. **Responsabilidades**: - **Generar...
-
Lima, Perú Franquicia de Inditex y Lovisa A tiempo completoBuscamos a un/a Asesor/a de Ventas senior con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestra franquicia de Inditex y Lovisa ubicada en Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry.Sobre la posiciónComo Asesor/a de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Recibirás formación continua sobre productos...
-
Asesor de Ventas
hace 2 semanas
Lima, Perú Terrenos al día S.A.C. A tiempo completo**SE BUSCA ASESOR DE VENTAS**: - Ser líder de uno misma. - Visión estratégica. - Manejo de comunicación. - Secundaria completa. - Con experiência os in experiência **TE OFRECEMOS**: - Se brinda pasaje - Horarios flexibles - Pago por comisiones - Grato ambiente laboral - Certificado de practicas como asesor de ventas - _ENVIAR SU CV AL NUMERO_:...
-
Asesor de Ventas y Atención Al Cliente
hace 2 días
Lima, Perú YAF - Studio de Talento Humano A tiempo completoBUSCAMOS TU TALENTO Importante empresa del sector busca un asesor inmobiliario que la rompa en su posición, si consideras que puedes hacerlo, postula ya! Esta es tu oportunidad: Puesto: Asesor de Ventas Inmobiliario Empresa: Celsitud Lugar: Puente Piedra Tus objetivos: - Captación y Marketing de inmuebles. - Ventas de propiedades. - Mostrar las...
-
Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia
hace 4 meses
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...
-
Asesor Pago de Haberes- Sbp
hace 2 meses
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn Scotiabank tienes la oportunidad de postular y lo apreciamos mucho. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran aportar mucho más en esta nueva posición. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general de la Unidad de Payroll y Convenios en Perú, garantizando que los objetivos, planes e...
-
Asesor de Contenido y Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú FractalUp A tiempo completoEstamos buscando un Asesor de Contenido y Experiencia del Cliente para nuestro equipo en crecimiento. Como miembro de nuestra organización, serás responsable de brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes mediante la capacitación y el apoyo.ResponsabilidadesRealizar presentaciones en vivo de nuestra plataforma SaaS y mostrar su...