Asesor de Experiencia Al Cliente

hace 2 días


Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

**Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

**Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso**

**¿Qué necesitas para cumplir con este rol?**
- Estudios técnicos o universitarios en curso/ truncos/ finalizados de las carreras de Administración Bancaria, Economía, Contabilidad y afines.
- No es necesario contar con experiência laboral en general, lo importante es tu interés en desarrollarte y aprender más sobre la banca. Nosotros te brindaremos las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos de atención en el Contact Center.
- Disponibilidad para laborar en **Jesús María (Av. Arenales N°490 Esquina con Larrabure y Unanue) **(Cdra.4 de Arenales. A 01 Cuadra de la Av. Arequipa)**:

- Tener disponibilidad para laborar en una jornada de **08hrs o 06hrs** a tu elección.
- Debes conocer que las jornadas se encuentran en el rango **08:00AM-06:00PM** de atención en el Contact Center **(Bajo la actual coyuntura).**:

- Considera que tu hora de ingreso a la jornada será **ROTATIVO** entre las **08:00AM-12:00PM y **la labor es de Lunes a Domingo con el día de descanso Domingo **(Bajo la actual coyuntura)**

**¿Cuáles serán tus retos?**
- Brindar una excelente experiência de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, procesos, informes, reclamos, etc en relación a sus productos/servicios en las empresas del Grupo Scotiabank y así mismo promover la venta pro activa de productos financieros **(CROSSELING)**:

- Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos solicitados por los clientes en los diferentes aplicativos del Contact Center para cuida la mejor experiência de servicio.
- Cumplir con los indicadores de Pulso (Experiência al Cliente) Tiempos, Adherencia a la gestión, etc.

**Lo principal es el potencial que tienes, y aquí te acompañará un gran equipo que te guiará y motivará mientras haces lo que te apasiona**

**#**Bien**veni**dos**To**dos**

**¿Qué te ofrecemos?**
- Planilla Scotia Contacto, con los beneficios de ley correspondientes.
- Ser parte del Grupo Scotiabank, uno de los grupos financieros más importantes a nível Latinoamérica.
- EPS cubierto parcialmente por la empresa.
- Descuentos Corporativos en productos y servicios.
- Programas de reconocimientos a nível local y regional.
- Capacitaciones permanentes.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Acceso a la Universidad Corporativa Scotiabank.
- Excelente clima laboral reconocido por el Great Place To Work 2021.

**“El Grupo Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú y las Américas para mujeres, millennials y el talento diverso”**

**Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación



  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Crediscotia Financiera S.A. A tiempo completo

    **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la especialidad de Administración, Contabilidad, Economía, Computación; Administración Bancaria o carreras a fines. - Experiência previa de 6 meses en otros Contact Center o en atención al cliente como asesor de ventas o telemarketing. - Habilidad de comunicación...


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  • Lima, Perú Equipo Comercial de Parque del Recuerdo A tiempo completo

    Somos un equipo comercial de Parque del Recuerdo, empresa que cuenta con mas de 20 años y 5 Camposantos en Lima - Callao. Nos encontramos en la búsqueda de asesoras comerciales o consejeras, deseable que cuenten con experiência en la venta de intangibles (seguros); que tengan calidad humana, amor al prójimo, deseo de superación y mucha...


  • Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Somos Yego** el socio estratégico más grande de **Yango **en toda Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al cliente, entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. **¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al cliente!** **Requisitos**: - Experiência previa de 3 a 6 meses en Atención al...


  • Lima Metropolitana, Perú ESCUELA NACIONAL DE ALTOS ESTUDIOS A tiempo completo

    ¡Comisiones sin límites, únete a nuestro equipo! Somos ERCA EDUCACIÓN CONTINUA, empresa dedicada a la formación y perfeccionamiento profesional. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para ocupar el cargo de EJECUTIVOS COMERCIALES, VENDEDORES, ASESORES COMERCIALES. REQUISITOS: 1. Secundaria completa. 2. Con o sin experiencia. 3....


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    ¡¡ÚNETE A NUESTRA FAMILIA GRAN GOLAZO!!! Nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE - AZAFATA O MESERO para completar nuestro staff de talentos, actualmente estamos requiriendo asesores para nuestro restaurante de Ica. **Requisitos**: - Formación Académica: Secundaria Completa - Experiência Laboral: Experiência en Atención al...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho exito dentro de este proceso! **Misión**: Brindar soporte a la gestión de los Asesores de servicio, a través del...


  • Lima, Perú NORDIC NATURALS LATIN AMERICA A tiempo completo

    **ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE ONLINE - ECOMMERCE** Laboratorio Nordic Naturals, somos una empresa especializada en Ácidos Grasos Esenciales Omega 3, contamos con un equipo profesional multidisciplinario con amplia experiência en la gestión de la salud. Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos, para que formen parte de nuestro gran equipo...


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  • Lima, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    En Manpower Perú, buscamos talentos calificados para cubrir la posición de Asesor de Atención al Cliente en nuestra sucursal ubicada en Lima.Funciones del PuestoLa función principal del Asesor de Atención al Cliente es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y requerimientos con precisión y eficiencia....


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  • Lima Metropolitana, Perú Abai Perú A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un asesor de atención al cliente y crosselling que se encargue de atender llamadas y brindar información a nuestros clientes. Requerimos alguien con buena comunicación, actitud positiva y disposición para trabajar en un entorno dinámico.


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  • Lima, Perú Academia Hablar A tiempo completo

    Academia de Oratoria solicita Asesora de Ventas con experiência en Atención al Cliente. Con deseos de superacion. Medio tiempo. Sueldo más incentivos y Bonos. Tipo de puesto: Medio tiempo


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  • Lima Metropolitana, Perú Cliente Anonimo A tiempo completo

    ¡Fibramas busca a su próximo Supervisor Comercial del Contact Center! ¿Eres un líder apasionado por el ámbito comercial, la atención al cliente y la mejora continua? ¡Te necesitamos en nuestro equipo para transformar nuestro Contact Center! Este es el momento perfecto para liderar equipos multidisciplinarios y hacer que cada interacción con los...