Retail Support Foh- Back Office Specialist

hace 4 meses


El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

The **Retailer Support Front of House Specialist** establishes and maintains effective working relationships with internal/external people to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Customer Service staff, Operations, Suppliers and Sales Managers seeking to provide solutions to our retailer’s enquiries and requests.

**Responsibilities**:

- Immediately escalating serious complaints or issues that you are not equipped to deal with.
- Liaising with colleagues or Team Leaders to find the best solutions to customers’ issues.
- Identifying common problems and escalating them to Leadership, along with possible suggestions for improvement, wherever possible.
- Maintaining a polite, helpful, and professional manner at all times.
- Respecting client confidentiality at all times.
- Reviewing knowledge base of a specific product, service, or other assigned area of expertise to answer inquiries or to forward to the appropriate staff.
- Performs other related duties as assigned.

**Requirements**:
Skill Requirements:

- Excellent written and spoken communication skills.
- Excellent multi-tasking skills
- Excellent problem-solving skills
- Ability to work under pressure, to prioritize tasks and to meet deadlines.
- Customer Service experience is a must.
- Ability to interact with all levels of employees within the Company.
- Ability to quickly learn new processes.
- **Intermediate** Outlook, Excel, and Microsoft Office knowledge.
- Proficient in English.

**Job Dynamics**:

- **On-Site Only**
- Night shift schedule required from 4:00 pm to 1:00 am (1 hr. earlier during daylight saving Australia) - 39 hours a week)
- Back-office work
- Days off: Friday & Saturday
- 1 Short Day - Early leave

**Benefits**:

- Base salary + a fixed night shift bonus equivalent to 25% of the base salary without unexcused absences.
- Benefits include paid life and a paid private medical (optional) insurance.
- Employee stock purchase plan
- Paid time off (Compensatory days)
- Vacation time
- Paid holidays.
- Night Shift Free Residential transportation (Check availability)
- Tuition Reimbursement


  • Retailer Support

    hace 7 meses


    El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

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  • El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

    The Back Office Operations Specialist establishes and maintains effective working relationships, with internal/external contacts to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Operation staff, Suppliers, Retailers and Sales Managers to identify issues and business needs such as products issues escalations, product provisioning and...


  • El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

    The Back Office Operations Specialist establishes and maintains effective working relationships, with internal/external contacts to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Operation staff, Suppliers, Retailers and Sales Managers to identify issues and business needs such as products issues escalations, product provisioning and...

  • Retail Support

    hace 7 meses


    El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

    Responsibilities - Motivating and inspiring the team to surpass their potential - Creating a sense of ownership within the employees and resolving employee issues if any - Encouraging, supporting, and motivating actively team members - Looking constantly for development as well as continuous improvement for the entire team - Monitoring and coaching their...

  • Analista de Back Office

    hace 3 semanas


    Villa El Salvador, Perú INDRA PERU A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Como parte de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de Analista de Back Office - VES con ganas de trabajar para...


  • Villa el Salvador, Perú AENZA A tiempo completo

    **Funciones**: Analizar la factibilidad del desarrollo de nuevos proyectos Planificar tareas asociadas a los proyectos, definir fórmulas y procesos. Desarrollar prototipos de nuevos productos, realizar pruebas piloto, evaluar la vida útil de los productos, generar información para presupuesto. Emitir especificaciones técnicas sobre los proyectos y/o...

  • Sales Support

    hace 2 meses


    El Salvador, Perú Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. Come and grow with our team, where together we will transform...

  • BI Specialist

    hace 3 meses


    El Salvador, Perú Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...


  • Villa el Salvador, Perú Yamanija & Asociados Consultoría A tiempo completo

    Empresa de acabados para la construcción está en búsqueda de un Promotor de Ventas para sus tiendas. - **REQUISITOS**:_ - Técnico egresado de Administración o carreras afines. - Experiência comprobada promoviendo productos en canales de retail-rubro ferretero mínimo 1 año. - Office a nível intermedio. - Disponibilidad para laborar en la zona sur de...

  • Technical Services

    hace 4 días


    El Salvador, Perú Millicom A tiempo completo

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  • El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completo

    The Credit and Collections Specialist is a well experienced representative and a leader; a C&C will maintain all retailer accounts while safeguarding our company assets, will oversee active analysis fulfilling internal customers in Lieu of Account MGRS inquires maintaining assertive and confident, implementing their best customer service with courteousness,...


  • Villa el Salvador, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa Nacional en franco crecimiento del rubro Retail - Calzados, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional de primer nível para cubrir la posición de: NOMBRE DE LA POSICIÓN: ANALISTA DE RETAIL - CALZADO DOMINIO(S) PARTICULAR(ES) DEL CANDIDATO: ANÁLISIS DE OPERACIONES GIRO DE EMPRESA: CALZADO -...

  • Encargado de Marketing

    hace 1 semana


    Villa el Salvador, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa retail, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: JEFE DE MARKETING - EMPRESA RETAIL Villa el Salvador DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Marketing Digital / Creación y Gestión de...

  • Auxiliar de Reparto

    hace 2 semanas


    Villa el Salvador, Perú CONSULTORA ENLACE TALENTO A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa del sector Retail, se encuentra en la búsqueda de un:OPERARIO DE DISTRIBUCIÓN **Requisitos**: - Secundaria completa. - Experiência mínima de 1 año en puestos relacionados a la gestión de almacén. - Conocimiento en Microsoft Office - nível básico. - Disponibilidad inmediata. FUNCIONES - Verificar la cantidad de productos...


  • Villa el Salvador, Perú BRANDINT S.A.C A tiempo completo

    Somos BRANDINT SAC. una empresa del rubro têxtil dedicada a la confección y comercialización de prendas de vestir de marcas de renombre internacional. Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **VENDEDOR (A)** - FUNCIONES:_ - Realizar una atención personalizada hacia el cliente, con el objetivo de determinar sus...

  • Vendedor de Tienda Retail

    hace 2 semanas


    Villa el Salvador, Perú BRANDINT S.A.C A tiempo completo

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  • Villa el Salvador, Perú BRANDINT S.A.C A tiempo completo

    Somos BRANDINT SAC. una empresa del rubro têxtil dedicada a la confección y comercialización de prendas de vestir de marcas de renombre internacional como LOIS, TAYSSIR, 1921, MACHINE, FOSTER, entre otros. Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de VENDEDOR (A) para nuestra tienda BRONCO - AMERICAN...


  • Villa el Salvador, Perú BRANDINT S.A.C A tiempo completo

    Somos BRANDINT SAC. una empresa del rubro têxtil dedicada a la confección y comercialización de prendas de vestir de marcas de renombre internacional. Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **VENDEDOR (A) - PART TIME** - FUNCIONES: _ - Realizar una atención personalizada hacia el cliente, con el objetivo de...