Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Miraflores, Perú BIZLINKS SAC A tiempo completo

Somos una empresa de tecnología, líder del rubro de facturación electrónica en búsqueda de profesionales que deseen asumir nuevos retos orientados en el servicio al cliente. Buscamos Analistas de Mesa de ayuda

**Funciones.**

Atención y resolución de consultas e incidentes de los clientes (telemáticamente).

Registro de incidentes en el sistema de gestión de la empresa.

Análisis de incidentes reportados por cliente y proponer solución.

Seguimiento de tareas asignadas.

Elaboración de reportes de gestión y actividades.

Cumplimiento de metas mensuales.

**Requisitos**

Estudiantes o egresados de carreras técnicas o profesionales de Sistemas, Software, Redes, Computación, Informática, Industrial, Contabilidad o afines.

Excel (Intermedio)

Conocimiento de SQL server o manejo de bases de datos (básico) no indispensable

Sentido de atención al cliente, habilidades de comunicación oral y escrita.

**Beneficios**

Remuneración de 1025 soles e ingreso a planilla

Oportunidad de crecimiento laboral.

Beneficios de Ley (Essalud, vacaciones, gratificaciones,CTS)

Lugar de trabajo flexible

Equipos para el desarrollo de su trabajo (PC, laptop)

Trabajo de tiempo completo 4 vacantes (3 en horarios mañana 1 en horario tarde - noche).


  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico y/o universitario egresado de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de software y/o carreras afines. - Experiência de 2 años como analista de mesa de ayuda (de preferencia en empresas de T.I.) - Conocimiento de gestion de Help Desk.. - Capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad de...


  • Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes...

  • Help Desk

    hace 6 días


    Miraflores, Perú HARD RENTAL A tiempo completo

    El área de **MESA DE AYUDA** se encarga de resolver y solventar las Incidencias y Solicitudes de los Usuarios Finales y Clientes VIP a los cuales HARD RENTAL les alquila equipos: **Requisitos**: - Profesional egresado de las carreras de ingeniería, informatica y/o sistemas, Hotelera y Administración. - _Mínimo 1 año de experiência en el cargo de...

  • Help Desk

    hace 2 días


    Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help Desk **Funciones**: Dar...


  • Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear las alertas generadas por las herramientas - Monitoreo de consumo de recursos (CPU, RAM y DISCO) para los...

  • Analista Comercial

    hace 6 días


    Miraflores, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Analista Comercial Se requiere un ingeniero industrial que tenga experiência en Retail para que realice las siguientes funciones: - Responsable de coordinar y organizar los aportes de las diferentes áreas de la empresa en relación a los precios. - Proporcionar acompañamiento y soporte a los canales de venta. - Elaborar reportes de seguimientos y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...


  • Miraflores, Perú Consultores de Ingeniería UG21 S.L. A tiempo completo

    En Consultores de Ingeniería UG21 S.L. nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición**:Analista de Licitaciones**. Funciones: - Monitorear las entidades públicas y privadas sobre nuevos requerimientos de licitaciones. - Participar en el Comité de Licitaciones con las sucursales internacionales, presentando el análisis de nuevos...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 5 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...


  • Miraflores, Perú Dos de Mayo A tiempo completo

    Grupo empresarial dedicado al rubro de gastronomía y turismo en el distrito de Miraflores esta en búsqueda de **Azafatas** **FUNCIONES**: - Realizar registro, entrega y cobro de pedidos de acuerdo con la solicitud de los invitados siguiendo las políticas, procedimientos y protocolos establecidos. - Cumplir con las normas de buenas prácticas de...

  • Help Desk Analyst L1

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana


    Miraflores, Perú Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini!​ En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​ RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver...


  • Miraflores, Perú Unibanca A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Analista de Procesos y Riesgo Operacional: **Funciones**: Efectuar las actividades de análisis y actualización normativa, e identificación de riesgos y controles respecto de los proyectos en que participa su área. Estudiar las causas y efectos y proponer soluciones a los diferentes...


  • Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Trafficker Digital y trabaja en una empresa líder en el sector de salud y belleza! Buscamos un profesional con al menos 3 años de experiência en liderazgo de estrategias SEM a gran escala y sólido dominio en KPIs como ROAS, CPR, CTR, CPM y Awareness. Con habilidades en redacción publicitaria y manejo de tácticas y...

  • Mesero

    hace 2 días


    Miraflores, Perú RESTAURANTE AMANKAYA A tiempo completo

    Restaurante en Miraflores, se encuentra en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Meseros.** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, chifas, pollerías, cevicherías. - Experiência mínima 01 año en puestos similares como mesero. - Conocimientos técnicos en atención al cliente. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo...

  • Asesor Inmobiliario

    hace 3 días


    Miraflores, Perú Gestora de Residenciales S.A.C. A tiempo completo

    ¿Tienes pasión por el mundo inmobiliario y un talento innato para las ventas? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor Inmobiliario Comercial y ayuda a nuestros clientes a encontrar su departamento soñado! Contamos con proyectos inmobiliarios en distintos distritos de Lima, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para comercializar estos proyectos. Solo...

  • Help Desk Analyst L1

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana


    Miraflores, Perú Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Único punto de...


  • Miraflores, Perú Cama adentro - Santiago de Surco A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Ayuda a adulta mayor a tomar los medicamentos recetados - Ayudar a adulta mayor con la deambulación y la movilidad por casa o fuera de ella (citas con el médico, paseos, etc.) - Prestar adulta mayor con el cuidado y la higiene personal - Planificar y preparar las comidas para la adulta mayor - Realizar las compras de adulta...

  • Ayudante de Cocina

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Ayudante de cocina Frios - Cevichería Punto Azul, Miraflores - Turno Noche A tiempo completo

    **Ayudante de cocina / Frios - Cevichería Punto Azul, Miraflores - Turno Noche** Punto Azul, con 30 años de posición en el rubro y una gran familia dedicada a brindarles la mejor experiência culinaria con la pasión que nos caracteriza, te invita a ser parte de su gran equipo en el puesto de ¡Ayudante de Cocina! **Como Ayudante de Cocina serás...

  • Infratructure Analyst

    hace 5 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Ejecutar y realizar seguimiento a las actividades de los proyectos a cargo del Departamento de Operaciones Datacenter. - Ser la primera instancia de atención de...