Costumer Success Specialist

hace 3 semanas


Lima, Perú KASHIO PERU S.A.C. A tiempo completo

**En este puesto tendrás que**:

- Gestionar con las distintas áreas de la empresa todo lo necesario para la incorporación del nuevo cliente (credenciales, pruebas de operatividad, capacitación, seguimiento, etc.)
- Mantener permanentemente informado al cliente durante su proceso de On Boarding sobre los temas relevantes del dicho proceso, gestionando eventuales demoras o incidencias asociadas al proceso.
- Escalar con los responsables de cada área en caso se generen retrasos en las actividades que le correspondan a cada una y no se tenga respuesta oportuna de los responsables directos.
- Gestionar la capacitación de los clientes para asegurar el uso óptimo de la plataforma.
- Desarrollar y mantener un registro de todos los clientes incorporados con sus principales datos: Datos generales (RUC, N° de cuentas bancarias, rubro, tarifas del servicio, fecha del contrato, fecha de inicio de operaciones, monto promedio por TX, etc.)
- Generar un informe semanal de estatus de los clientes en proceso de On Boarding.
- Otras tareas afines que defina la Gerencia de Operaciones.

**¿Qué buscamos?**

Educación Técnica Completa, Superior Completa o de los últimos ciclos en carreras asociadas a tecnología, transformación digital, industrial o administración de empresas.

Conocimiento en análisis estadístico de la información recabada para identificar tendencias en la gestión y prevención de fraudes.

2 años como mínimo en roles equivalentes o afines en mediana empresa.

Ofimática, Word, excell, Power Point, MS TEAMS. Nociones intermedias de tecnologías digitales, manejo de RRSS, herramientas de colaboración, etc.

Deseable: Inglés, nível intermedio o superior.

**Valoraremos que destaques por**:

- Trabajo en equipo
- Organización
- Creatividad
- Aprendizaje continuo
- Comunicación efectiva verbal y escrita

**Qué ofrecemos**:

- Remuneración acorde al mercado
- Trabajo remoto
- Oportunidad de incorporarte a una empresa en constante crecimiento y expansión internacional
- Bono por % de clientes con proceso de On-Boarding dentro de los tiempos establecidos
- Bono al obtener un incide global de satisfacción del cliente satisfactorio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,500.00 - S/.3,500.00 al mes

**Editar empleo**

Abierto

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  • Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del Puesto** El equipo de Customer...

  • Facebook Ads Specialist

    hace 1 semana


    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is based in Florida, USA, and running a digital marketing agency and looking for an experienced SEO strategist to plan and execute organic growth strategies for a set of clients. The client is mostly handling local service businesses seeking growth with Local SEO. Our client has a policy of “no jerks” for both clients...


  • Lima, Perú Victaulic A tiempo completo

    **Fire Protection Sales Specialist - Peru, Lima** The **Victaulic Fire Protection Sales Specialist** is responsible for profitably increasing the fire protection market share that Victaulic holds in a geographic region. This will be accomplished by a thorough and complete understanding of: fire protection systems, Victaulic’s use in those systems, the...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Contrato de Suplencia **Job Number** 24027726 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE SPECIALIST -...


  • Lima, Perú BRITANN IMPORT EXPORT SRL A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Técnico en la carrera de Refrigeración y Climatización Industrial y/o afines. - Contar con 2 años de experiência en el puesto. - Asegurar el correcto uso de los equipos y materiales asignados. - Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de refrigeración, aire acondicionado y cámaras de refrigeración. -...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24025422 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...


  • Lima, Perú Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24080702Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience...


  • Lima, Perú Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24082472Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and...


  • Lima, Perú Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience...


  • Lima, Perú Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is...


  • Lima, Perú Siteline A tiempo completo

    **The Role** Working closely with the customer success team, you'll help our customers come on board as quickly as possible and decreasing our time to value ratio. You will primarily be using an internal tool to transform pdf forms into customer fillable forms. **Responsibilities** - Your primary focus will be to build forms using an internal tool to...

  • Renewals Specialist

    hace 4 semanas


    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres un **Especialista en Renovaciones** listo para supervisar el desarrollo de planes comerciales estratégicos de mercado/línea de productos y programas de Mercadeo para respaldar las ventas en segmentos de mercado designados? ¡Lleva tu carrera al siguiente nível como **Especialista en Renovaciones**. **Lo que harás**: -...

  • Analista Funcional

    hace 1 semana


    Lima, Perú Moventi A tiempo completo

    We are a digital transformation and innovation consulting firm that develops solutions for corporate clients and high impact ventures. To date we have developed more than 200 digital projects, our expertise ranges from planning and development of digital products to consulting implementation and dissemination in digital media. At Moventi we are looking for...


  • Lima, Perú Diageo A tiempo completo

    Job Description: ROLE PROFILE Job Title: Business Intelligence Analyst Level: 6 Reports To: CP&A Manager Peru Context/Scope: Dentro de la estructura de CP&A, un número importante de necesidades se hacen presentes para DIAGEO con miras a lograr un mayor conocimiento del mercado de licores y en la búsqueda de nuevas oportunidades basadas en la data...

  • Cisco Network Engineer

    hace 6 días


    Lima, Perú Global Services Business A tiempo completo

    **International company is looking for a Cisco specialist**: Required Technical Skill Set Strong Knowledge on Network Routing, Switching, ACI & Network Security Desired Competencies (Technical/Behavioral Competency) Requirements Excellent Network Administration and Troubleshooting skills. Design, Build/Implement, Migrate and Operate experience on Cisco...

  • Cloud Iam Specialist

    hace 3 semanas


    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: **Responsibilities**: - Administers, monitors and support IAM resources' management of global IAM processes which facilitate global TD personnel onboarding, user account setup, access modifications, licensing and most importantly, removal of access upon separation from TD SYNNEX. (60%) - Problem Resolution...Interfaces directly with...

  • Principal Geoscientist

    hace 7 días


    Lima, Perú BHP A tiempo completo

    **Date**:10 Apr 2024**Job Posting End Date**: **Job Country**:Peru**Job State/Province**:Lima**Job Location/Region**: **About BHP** At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our...

  • Account Executive

    hace 6 días


    Lima, Perú Seequent A tiempo completo

    **The Company** Seequent builds world-leading subsurface software, helping create a better understanding of the earth to ensure a better world for all. We are constantly evolving at the forefront of technology to transform how geo-professionals work, eliminating barriers to understanding by connecting software, teams, and the tools they need. Every day,...

  • SEO Manager

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is based in Florida, USA, and running a digital marketing agency and looking for an experienced SEO strategist to plan and execute organic growth strategies for a set of clients. The client is mostly handling local service businesses seeking growth with Local SEO. Our client has a policy of “no jerks” for both clients...


  • Lima, Perú Tetra Tech A tiempo completo

    The USAID-funded Clean Cities Blue Ocean project, implemented by Tetra Tech International Development, is currently accepting expressions of interest for Field Coordinator. This position will be located in Paita, Peru. The Field Coordinator will be responsible to contact the local partners and to coordinate with the public and private sector to mobilize...