Practicante de Central Telefónica

hace 6 meses

Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y precisión. Además, serás parte integral de nuestro equipo, contribuyendo al ambiente acogedor y exclusivo que distingue a nuestros servicios. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

**Principales funciones**:

- Recibir llamadas de la central telefónica y transferirlas a las áreas correspondientes y/o brindar información pertinente sobre nuestros servicios a huéspedes o clientes en caso sea necesario.
- Llenar correctamente los perfiles del check - in del día.
- Compaginar las boletas o facturas emitidas por el equipo de recepción para la auditoria interna.
- Asistir al equipo de Guest Relations en las coordinaciones y respuesta a solicitudes de huéspedes por correo electrónico.
- Recibir mensajes par huéspedes y enviarlo a las habitaciones en coordinación con el equipo de botones.
- Cumplir con los estándares de servicio en todo momento.

**Requirements**:
**Lo que tú aportas**:

- Conocimiento básico de Opera o sistemas hoteleros.
- Manejo de inglés a nível avanzado y manejo de tercer idioma a nível intermedio.
- Capacidad de comunicarse de manera clara, cortés y profesional tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y gestionar eficientemente las demandas cambiantes del flujo de llamadas.
- Habilidad para escuchar atentamente las preocupaciones de los huéspedes, identificar soluciones apropiadas y seguir procedimientos para garantizar la resolución satisfactoria de cualquier problema.
- Habilidad para satisfacer las necesidades de los huéspedes garantizando que cada interacción sea una experiência positiva, mostrando empatía, cortesía y paciencia en todo momento.

**Benefits**

**Lo que ofrecemos**:
En Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

- Seguro médico FOLA cubierto al 100%
- Alimentación cubierta en el comedor de personal
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Beneficios corporativos.

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.

Este es tu momento. Aplica hoy

**Sobre nosotros**:
Miraflores Park, a Belmond Hotel, está situado en una locación inigualable en Lima. Ubicado en la costa del Pacífico, este santuario urbano de suites ofrece vistas fascinantes del océano y los parques circundantes. Los huéspedes disfrutan de la piscina en la azotea, un spa sublime y los restaurantes más solicitados. **Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.**

**La familia Belmond y LVMH**

Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

**Location**:

- Peru, Lima

Department:

- Front Office & Guest Relations

Employment type:
Experience:

  • Asistente de Central Telefónica

    hace 6 meses

    Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente para nuestra Central Telefónica: **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente (presencial, virtual y telefónica) como mínimo 6 meses. Funciones principales: Brindar información y respuesta a las consultas de los clientes a través de los servicios de mensajería, llamadas telefónicas y...

  • Practicante Profesional de Central Telefónica

    hace 3 meses

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Practicante Profesional de Central Telefónica

    hace 3 meses

    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Practicante de Central Telefónica

    hace 6 meses

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Para La Compra de Una Central Telefonica

    hace 6 meses

    Lima, Perú INPPARES A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL**:El objetivo general es contar con una central telefónica VoIP en la nube funcionando con todas sus características para todas las sedes del INPPARES unificando los canales de atención a usuarios internos como externos, Asimismo debe contar con un módulo de Contac Center y debe poder integrarse al CRM que maneja la...

  • Operador Central Telefonica

    hace 6 meses

    Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur, es una empresa multinacional con presencia en 15 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 4 principales empresas de seguridad en el mundo. Nuestros valores: - Nos importan las personas. - Pensamos en positivo. - Somos imparables. En la actualidad, Prosegur se encuentra en...

  • Operadora de Central de Emergencia

    hace 6 meses

    Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...

  • Operadora de Central de Emergencia

    hace 7 meses

    Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...

  • Operador Telefónico

    hace 7 meses

    Lima, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo

    Atiende la central telefónica derivando las llamadas según la necesidad de cada una. Cumplir con las demás funciones que le asignen dentro del ámbito de su competencia. Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 11 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima,...

  • Operador de Central de Ambulancias

    hace 6 meses

    Lima, Perú DKD SALUD A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda atenciones de emergencias de salud y destacada por la calidad de atención al paciente. Nuestra sede en San Borja requiere de personal en el área de operador de central de ambulancias. **Principales funciones**: - Gestionar el control de las unidades y ambulancias: tiempo de llegada, inicio de atención, novedades y final de...

  • Head de Operaciones Centrales

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú CL Selection A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista SAP Operaciones y Mejora Continua para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a ... Head de Operaciones Centrales hace 4 semanas Lima, Perú CL...

  • Telefónica, S.A. | JOVEN EJECUTIVO DE ASUNTOS JURÍDICOS | lima

    hace 2 semanas

    lima, Perú Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta El practicante profesional será un miembro clave del área legal corporativa, prestando soporte en las actividades diarias relacionadas con la asesoría jurídica a las áreas de tecnología, operaciones y otras...

  • Practicante de Enfermería

    hace 6 meses

    Lima, Perú PIES SALUDABLES Centro de Podología A tiempo completo

    **PRACTICANTE DE ENFERMERIA, para Atención al Cliente y educación a Pacientes con diabetes** Centro de Podología, con más de 10 años en el mercado, está en la búsqueda de una estudiante de últimos ciclos o recién egresada, con experiência en telemarketing, para incorporarla a su equipo como Practicante de Enfermería para labores de atención al...

  • Operador Call Center de Central de Ambulancias

    hace 6 meses

    Lima, Perú DKD SALUD A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda atenciones de emergencias de salud y destacada por la calidad de atención al paciente. Nuestra sede en Surco requiere de personal en el área de operador de central de ambulancias. **Principales funciones**: - Gestionar el control de las unidades y ambulancias: tiempo de llegada, inicio de atención, novedades y final de...

  • Call Center Digitador para Central de Ambulancias

    hace 2 meses

    Lima, Perú DKD SALUD A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda atenciones de emergencias de salud y destacada por la calidad de atención al paciente. Nuestra sede en Surco requiere de personal en el área de operador de central de ambulancias. **Principales funciones**: - Revisión de historias clínicas. - Registrar historias clínicas en Google Drive. - Gestionar el control de las...

  • Call Center Digitador para Central de Ambulancias

    hace 6 meses

    Lima, Perú DKD SALUD A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda atenciones de emergencias de salud y destacada por la calidad de atención al paciente. Nuestra sede en Surco requiere de personal en el área de operador de central de ambulancias. **Principales funciones**: - Revisión de historias clínicas. - Registrar historias clínicas en Drive. - Gestionar el control de las unidades y...

  • Practicante de Mecánica de Mantenimiento

    hace 3 meses

    Lima, Perú Sudamericana de Fibras S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder con más de 40 años de experiência en la elaboración de fibras acrílicas para el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de Mecánica de Mantenimiento para que se una a nuestra gran familia. **Requisitos**: - Estudiante de a partir del 3° ciclo de Mecánica de mantenimiento -...

  • Practicante Pro Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú Real Systems A tiempo completo

    Somos Real Systems, tenemos 29 años de experiência en el negocio de software empresarial y consultoría. Hemos implementado exitosamente soluciones en empreas de todos los sectores y giros de negocio. Contamos con un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001. Ofrecemos las soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad...

  • Practicante de Transportes

    hace 5 días

    Lima, Perú Logistics one sac A tiempo completo

    3MB TRASPORTE es una empresa importadora de productos de consumo masivo, nos esforzamos por estandarizar la gestión, cultivar talentos sobresalientes y desarrollar continuamente nuevas tecnologías para mejorar la competitividad central de nuestra empresa, a fin de brindar a los clientes mejores servicios y productos. Nos encontramos en búsqueda de...

  • Practicante Electricista Industrial

    hace 1 semana

    Lima, Perú COENSA A tiempo completo

    Practicante Electricista - **Empresa dedicada a servicios de ingeniería como**: - Instalaciones eléctricas industriales. - Planos eléctricos - Subestaciones. - Central de alarma contra incendio - Agua contra incendio - Puestas a tierra - Aire acondicionado - Actividades relacionadas Tipo de puesto: Tiempo completo **Beneficio, almuerzo y...