Analista Canal Agente

hace 2 meses


Lima, Perú Interbank A tiempo completo

Objetivo del Puesto:

- Asegurar la estabilidad del canal así como la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para mejorar la eficiencia del canal y la atención de nuestros clientes y Agentes.

Funciones:

- Garantizar el desarrollo de las iniciativas de proyectos y requerimientos que involucren nuevos desarrollos tecnológicos en el Canal coordinando con los productos y el CREW la implementación escalable y ágil de la puesta en marcha.
- Participar como líder usuario en todas las ceremonias ágiles con el CREW para planificar los nuevos requerimientos, desarrollar lo priorizado y asegurar la mejora continua de los procesos del canal.
- Analizar y resolver reclamos de casos críticos e incidencias derivados de la atención de nuestros Clientes y Agentes.
- Formular y desarrollar planes de acción con otras áreas que brindan soporte al Canal (Auditoría, Contabilidad, GyTP Operaciones, GyTP Contable, Proveedores de Agentes Terciarizados) para proponer nuevas iniciativas o dar solución a problemáticas que se puedan presentar.
- Realizar la medición de los indicadores del Canal (operatividad, reclamos, satisfacción, otros).

**Requisitos**:

- Bachiller o Titulado de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiência mínima de 3 años en posiciones similares en áreas de producto o tecnología.
- Conocimiento en manejo de productos, project management y/o contabilidad.
- Conocimiento de metodologías agiles: Scrum.
- Nível de ingles intermedio.
- Nível de office avanzado.

Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.


  • Analista Canal Agente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Asegurar la estabilidad del canal así como la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para mejorar la eficiencia del canal y la atención de nuestros clientes y Agentes.Funciones: Garantizar el desarrollo de las iniciativas de proyectos y requerimientos que involucren nuevos desarrollos tecnológicos en el Canal...


  • Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En Encora estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el próximo Analista de Canales Electrónicos (9548) ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el rol**: Como un Analista de Canales Electrónicos, formarás...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Analista Soporte a Canales de Venta** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Asegura el cumplimiento exitoso de la estrategia de...

  • Analista de Canal Moderno

    hace 4 semanas


    Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    **Fecha**:14 mar 2024 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - Analista de Ventas Canal Moderno**VICEPRESIDENCIA** - Vicepresidencia Comercial CMP Y COE Comercial CM**NIVEL ORGANIZACIONAL** - Contribuidor Individual Pleno**¿CUAL SERA TU DESAFIO?** - Gestionar presupuesto de la oferta de valor y análisis de...


  • Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    **Fecha**:23 abr 2024 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - Analista de Estrategia de Canales**VICEPRESIDENCIA** - VP DE ALICORP SOLUCIONES, MOLIENDA Y MATERIAS PRIMAS**NIVEL ORGANIZACIONAL** - Contribuidor Individual Pleno**¿CUAL SERA TU DESAFIO?** - Participar proactivamente en la definición de la estrategia de...


  • Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En Encora estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el próximo Analista de Canales Electrónicos (9548)¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsquedaSobre el rol:Como un Analista de Canales Electrónicos, formarás parte de un...


  • Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un:ANALISTA SENIOR DE CANALES ELECTRÓNICOSRequisitos:Mínimo de 2 años de experiência desempeñando cargos y/o funciones similares.Experiência en proyectos desempeñando el rol de analista de sistemasDominio de Java, javascript, HTMLy Oracle.Deseable conocimiento de canales, electrónicos (ATM, Pos,Homebanking y...


  • Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    **Fecha**:23 abr 2024 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - Analista de COE Canales**VICEPRESIDENCIA** - VP Comercial CMP Y COE Comercial CM**NIVEL ORGANIZACIONAL** - Contribuidor Individual Pleno**¿CUAL SERA TU DESAFIO?** - Liderar el diagnóstico y diseño de la estrategia comercial de mediano y largo plazo para...


  • Lima, Perú Crosland A tiempo completo

    Gestionar el proceso de gestión de mejora de los canales digitales y el plan operativo incluyendo cooperación institucional - Monitorear el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de los canales digitales. - Analizar y proponer oportunidades de mejora de procesos en los canales digitales - Evaluar la viabilidad, diseñar y coordinar el plan de...


  • Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    Fecha:23 abr 2024Ubicación: LIMA, PeruEmpresa:Alicorp S.A.A.TÍTULO DEL PUESTO Analista de Estrategia de CanalesVICEPRESIDENCIA VP DE ALICORP SOLUCIONES, MOLIENDA Y MATERIAS PRIMASNIVEL ORGANIZACIONAL Contribuidor Individual Pleno¿CUAL SERA TU DESAFIO? Participar proactivamente en la definición de la estrategia de R2M de Alicorp Soluciones velando por el...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Analista Soporte a Canales de VentaGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Asegura el cumplimiento exitoso de la estrategia de Aprendizaje,...

  • Analista de Canal Moderno

    hace 2 semanas


    Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    Fecha:14 mar 2024Ubicación: LIMA, PeruEmpresa:Alicorp S.A.A.TÍTULO DEL PUESTO Analista de Ventas Canal ModernoVICEPRESIDENCIA Vicepresidencia Comercial CMP Y COE Comercial CMNIVEL ORGANIZACIONAL Contribuidor Individual Pleno¿CUAL SERA TU DESAFIO? Gestionar presupuesto de la oferta de valor y análisis de rentabilidad para las propuestas de...


  • Lima, Perú Asertiva Consulting A tiempo completo

    Implementar a tiempo y de manera eficiente las campañas y acciones tácticas en nuestros canales digitales, alineado al logro de objetivos del área. Monitorear y analizar al cumplimiento de los KPIs digitales, optimizando su desempeño y generando informes. - KPIS de interacciones, alcance, pautas. Buscar constantemente las buenas prácticas en medios...


  • Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    Fecha:23 abr 2024Ubicación: LIMA, PeruEmpresa:Alicorp S.A.A.TÍTULO DEL PUESTO Analista de COE CanalesVICEPRESIDENCIA VP Comercial CMP Y COE Comercial CMNIVEL ORGANIZACIONAL Contribuidor Individual Pleno¿CUAL SERA TU DESAFIO? Liderar el diagnóstico y diseño de la estrategia comercial de mediano y largo plazo para las geografías y categorías priorizadas...


  • Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    Fecha:4/05/2023Ubicación: LIMA, PeruEmpresa:Alicorp S.A.A.TÍTULO DEL PUESTO Practicante de Estrategia de Canales¿CUAL SERA TU DESAFIO? Ayudar en el diseño, implementación y evaluación de proyectos en los diferentes canales a nível nacional ejecutando acciones que contribuyan al logro de los objetivos de los negocios de Alicorp Soluciones.¿QUE HARAS...


  • Lima, Perú Onuris Hunting A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante y reconocido instituto perteneciente a una prestigiosa Universidad Peruana, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Agente de Canales Bidireccionales/Digitales. Objetivo del puesto: - Asegurar la correcta atención y fidelización de los usuarios finales mediante la utilización...


  • Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En Encora Perú estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el próximo_ _Analista de Canales Electrónicos _(9120)¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda Sobre el rol: Como un _Analista de Canales Electrónicos_,...


  • Lima, Perú Kreante A tiempo completo

    Analista de calidad con 2 años a más de experiência como analista de Contact Center en Canales Digitales. **OBJETIVO DEL PUESTO** - Evaluar las atenciones del equipo de operaciones y generar planes de acción para la mejora continua. **FUNCIÓN GENERAL** - Realizar evaluaciones, feedback y garantizar que se brinde un servicio de alta calidad a las...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en...


  • Lima, Perú Fundes Perú A tiempo completo

    _Misión: mantener a los clientes actuales, atraer otros nuevos, lograr determinados volúmenes de venta, mejorar la participación en el mercado, fidelización de clientes y análisis actual del mercado._ - Que harás en tu rol?_ Planificar la venta de cada cliente de acuerdo a la información del avance de venta y el stock disponible. Visitar a los...