Call Center Agent

hace 5 meses

Lima, Perú Hilton A tiempo completo

A Switchboard Telephonist with Hilton Hotels & Resorts accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.

**What will it be like to work for this Hilton Brand?**
One of the most recognized names in the industry, Hilton Hotels & Resorts offers travelers a world of authentic experiences. The brand continues to be the innovative, forward-thinking global leader of hospitality. With products and services that meet the needs of tomorrow's savvy global travelers, we shape experiences in which every Guest feels cared for, valued, and respected.

If you understand the importance of upholding a brand's reputation and value the effort it takes to provide a globally recognized hospitality experience, you may be just the person we are looking for to work as a Team Member with Hilton Hotels & Resorts. Because it's with Hilton Hotels & Resorts where we promise an exceptional Guest experience every time.

**What will I be doing?**
What will I be doing? As a Switchboard Telephonist, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Switchboard Telephonist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management
- Ensure all wake up calls take place at the correct time
- Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service and use up-selling techniques to promote these offerings when the appropriate
- Handle emergency calls immediately and relay comprehensive and accurate information, as required
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Attend appropriate training courses, when required
- Demonstrate a knowledge of all hotel services, local attractions and landmarks in the hotel vicinity
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

Qualifications - External

**What are we looking for?**
Switchboard Telephonists serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

- Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in a customer-focused industry

**What benefits will I receive?**
Your benefits will include a competitive starting salary and holiday entitlement. As an employee you will become a member of the The Hilton Club which provides reduced hotel room rates in our hotels worldwide, plus discounts on products and services offered by Hilton Worldwide and its partners. We look forward to explaining in detail the range of excellent benefits that you would expect from a global hotel organization like Hilton Worldwide.which provides reduced hotel room rates in our hotels worldwide, plus discounts on products and services offered by Hilton Worldwide and its partners. We look forward to explaining in detail the range of excellent benefits that you would expect from a global hotel organization like Hilton Worldwide.Learn more now about Hilton Hotels & Resorts - the global leader of hospitality.
- More than 500 locations and nearly 200,000 rooms across six continents Innovations include: pioneering the airport hotel concept, becoming the first coast-to-coast hotel chain in the US, and the first to install televisions in Guest roomsFlagship brand of Hilton Worldwide with properties in more than 77 countriesMore than 70 world-class resorts and more nearly 200 full-service spasHarris Poll EquiTrend®, Brand of the Year - Full Service Hotel for 2010 and 2011Number one C3global brand awareness in the hospitality industry

**What are we looking for?**

Switchboard Telephonists serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

- Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantage

  • Teleoperador Call Center

    hace 5 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 6 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Asesor de Retencion

    hace 5 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 6 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses

    Lima, Perú Gestora de Residenciales S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Agente de Call Center **y sé parte de la revolución en el mercado inmobiliario de Lima! Estamos en busca de un profesional apasionado por el sector inmobiliario, con experiência en ventas por call center para impulsar nuestro crecimiento y éxito continuo. Si tienes experiência en el área de call center y pasión por el...

  • Monitor de Calidad Call Center con experiencia en Seguros o Intangibles

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Call Business A tiempo completo

    ¡Prepárate para un nuevo desafío profesional en Call Business! En Call Business, una empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos en la búsqueda de talentosos: MONITORES DE CALIDAD CALL CENTER Principales responsabilidades: 1. Monitorear y evaluar las interacciones telefónicas del equipo. 2. Proporcionar retroalimentación precisa y...

  • Asesor Call Center

    hace 5 meses

    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...

  • Call Center Agent

    hace 5 meses

    Lima, Perú AGENCIA KUNTURI SAC A tiempo completo

    Si te apasiona el rubro de las ventas, esta es tu oportunidad. Buscamos EJECUTIVO (A) DE VENTAS con experiência en CALL CENTER BILINGUE. **Requisitos**: - Experiência en venta de productos al extranjero - Dominio de Ingles (Indispensable) - Experiência en ventas por Call Center (home office) - Disponibilidad para laborar de 3a.m. a 12p.m. - Estudios...

  • Agentes C/s Experiencia en Call Center

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Consultora Crecer A tiempo completo

    Importante empresa del sector call center se encuentra en la búsqueda de AGENTES DE ATENCION AL CLIENTE RUBRO MOVILES FULL TIME TURNO TARDE ¿QUÉ BUSCAMOS? Contar con secundaria completa Contar con DNI vigente Ser mayor de edad + 18 años Con o sin experiência en call center Residir Distritos en Lima Metropolitana o Callao (Obligatorio) Contar con...

  • Agentes C/s Experiencia en Call Center

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Consultora Crecer A tiempo completo

    Importante empresa del sector call center se encuentra en la búsqueda de AGENTES DE ATENCION AL CLIENTE RUBRO MOVILES FULL TIME TURNO MAÑANA ¿QUÉ BUSCAMOS? Contar con secundaria completa Contar con DNI vigente Ser mayor de edad + 18 años Con o sin experiência en call center Residir Distritos en Lima Metropolitana o Callao (Obligatorio) Contar...

  • English Call Center Agent

    hace 5 meses

    Lima, Perú ITSA Media A tiempo completo

    Join ITSA Media as a Remote Outbound Call Center Agent and play a crucial role in our sales and marketing efforts. This fully remote position allows you to work from the comfort of your own home, with a flexible schedule to accommodate your needs. **Responsibilities**: - Using scripts to provide information about product’s features, prices etc. and...

  • Asesores Comerciales

    hace 6 meses

    Lima, Perú Master Center A tiempo completo

    MASTER CENTER AMERICAS SAC, empresa especializada en consultoría, alta dirección, servicios comerciales y financieros, con más 15 años de experiência y respaldo de importantes capitales peruanos, se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante de ASESORES COMERCIALES - BBVA, modalidad presencial en el área de Call Center, sede San...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 meses

    Lima, Perú Application Call Group A tiempo completo

    Somos App Call Group, empresa líder en Call Center de Lima-Norte, seguimos en crecimiento para lo cual estamos requiriendo talentos C/S Experiência para el puesto de Asesores de Venta para brindar portabilidad a público español. **FUNCIONES**: 1. Realizar portabilidad de Servicios a público español. 2. Proporcionar información y resolver dudas sobre...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses

    Distrito de Lima, Perú Importaciones Hiraoka A tiempo completo

    Hiraoka empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiência de sus clientes en la categoría Retail. En la...

  • Supervisor de call center

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    ¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento! Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos: Requisitos: 1. Educación: Profesional Técnico (3 años) o Bachiller universitario 2. Experiencia Laboral: Supervisión en call center mínimo 2 años, preferencia en canal Crosselling 3. Conocimiento de productos financieros 4....

  • Supervisor Call center cobranzas Crédito vehicular

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC A tiempo completo

    Somos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor Senior para Call Center Cobranzas. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? 1. Contar con...

  • Call Center Portabilidad

    hace 5 meses

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Grupo Lancet Telecom, está buscando reclutar 100 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes un buen manejo de herramientas tecnológicas y estás dispuesto(a) a trabajar en un ambiente remoto, **¡esta es tu...

  • CALL CENTER PORTABILIDAD

    hace 4 semanas

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Grupo Lancet Telecom, está buscando reclutar 100 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes un buen manejo de herramientas tecnológicas y estás dispuesto(a) a trabajar en un ambiente remoto, ¡esta es tu...

  • Agentes Call Center Pe

    hace 6 meses

    Lima, Perú Tienda Pago A tiempo completo

    **¿Quienes somos?** Tienda Pago es una de las Fintech líderes en Latinoamérica, con operaciones en México y Perú. Parte del equipo trabaja desde USA, Argentina, España, Chile, Guatemala, Colombia, México y Perú. **¿Qué hacemos?** Mediante una app otorgamos crédito a las tienditas para que puedan aumentar su inventario, esto les permite a las...

  • ▷ Aplicar en 3 Minutos! Supervisor para call center/ Claro portabilidad

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC A tiempo completo

    Somos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de Call...