Call Center Agent

hace 7 meses

Lima, Perú Hilton A tiempo completo

A Switchboard Telephonist with Hilton Hotels & Resorts accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.

**What will it be like to work for this Hilton Brand?**
One of the most recognized names in the industry, Hilton Hotels & Resorts offers travelers a world of authentic experiences. The brand continues to be the innovative, forward-thinking global leader of hospitality. With products and services that meet the needs of tomorrow's savvy global travelers, we shape experiences in which every Guest feels cared for, valued, and respected.

If you understand the importance of upholding a brand's reputation and value the effort it takes to provide a globally recognized hospitality experience, you may be just the person we are looking for to work as a Team Member with Hilton Hotels & Resorts. Because it's with Hilton Hotels & Resorts where we promise an exceptional Guest experience every time.

**What will I be doing?**
What will I be doing? As a Switchboard Telephonist, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Switchboard Telephonist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management
- Ensure all wake up calls take place at the correct time
- Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service and use up-selling techniques to promote these offerings when the appropriate
- Handle emergency calls immediately and relay comprehensive and accurate information, as required
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Attend appropriate training courses, when required
- Demonstrate a knowledge of all hotel services, local attractions and landmarks in the hotel vicinity
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

Qualifications - External

**What are we looking for?**
Switchboard Telephonists serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

- Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in a customer-focused industry

**What benefits will I receive?**
Your benefits will include a competitive starting salary and holiday entitlement. As an employee you will become a member of the The Hilton Club which provides reduced hotel room rates in our hotels worldwide, plus discounts on products and services offered by Hilton Worldwide and its partners. We look forward to explaining in detail the range of excellent benefits that you would expect from a global hotel organization like Hilton Worldwide.which provides reduced hotel room rates in our hotels worldwide, plus discounts on products and services offered by Hilton Worldwide and its partners. We look forward to explaining in detail the range of excellent benefits that you would expect from a global hotel organization like Hilton Worldwide.Learn more now about Hilton Hotels & Resorts - the global leader of hospitality.
- More than 500 locations and nearly 200,000 rooms across six continents Innovations include: pioneering the airport hotel concept, becoming the first coast-to-coast hotel chain in the US, and the first to install televisions in Guest roomsFlagship brand of Hilton Worldwide with properties in more than 77 countriesMore than 70 world-class resorts and more nearly 200 full-service spasHarris Poll EquiTrend®, Brand of the Year - Full Service Hotel for 2010 and 2011Number one C3global brand awareness in the hospitality industry

**What are we looking for?**

Switchboard Telephonists serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

- Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantage

  • Teleoperador Call Center

    hace 7 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 7 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Asesor de Retencion

    hace 7 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 7 meses

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...

  • Agente de Call Center

    hace 7 meses

    Lima, Perú Gestora de Residenciales S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Agente de Call Center **y sé parte de la revolución en el mercado inmobiliario de Lima! Estamos en busca de un profesional apasionado por el sector inmobiliario, con experiência en ventas por call center para impulsar nuestro crecimiento y éxito continuo. Si tienes experiência en el área de call center y pasión por el...

  • Asesor Call Center

    hace 7 meses

    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...

  • Call Center Agent

    hace 6 meses

    Lima, Perú AGENCIA KUNTURI SAC A tiempo completo

    Si te apasiona el rubro de las ventas, esta es tu oportunidad. Buscamos EJECUTIVO (A) DE VENTAS con experiência en CALL CENTER BILINGUE. **Requisitos**: - Experiência en venta de productos al extranjero - Dominio de Ingles (Indispensable) - Experiência en ventas por Call Center (home office) - Disponibilidad para laborar de 3a.m. a 12p.m. - Estudios...

  • Agentes C/s Experiencia en Call Center

    hace 2 meses

    Lima, Perú Consultora Crecer A tiempo completo

    Importante empresa del sector call center se encuentra en la búsqueda de AGENTES DE ATENCION AL CLIENTE RUBRO MOVILES FULL TIME TURNO MAÑANA ¿QUÉ BUSCAMOS? Contar con secundaria completa Contar con DNI vigente Ser mayor de edad + 18 años Con o sin experiência en call center Residir Distritos en Lima Metropolitana o Callao (Obligatorio) Contar...

  • Agentes C/s Experiencia en Call Center

    hace 2 meses

    Lima, Perú Consultora Crecer A tiempo completo

    Importante empresa del sector call center se encuentra en la búsqueda de AGENTES DE ATENCION AL CLIENTE RUBRO MOVILES FULL TIME TURNO TARDE ¿QUÉ BUSCAMOS? Contar con secundaria completa Contar con DNI vigente Ser mayor de edad + 18 años Con o sin experiência en call center Residir Distritos en Lima Metropolitana o Callao (Obligatorio) Contar con...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    Lima, Perú Britanico A tiempo completo

    Somos Manpower Perú, especialistas en consultoría de reclutamiento y selección con más de 70 años de experiência a nível mundial y 25 años en Perú. Por encargo de nuestro prestigioso cliente, empresa líder con presencia global en brindar servicios integrales por call center, estamos buscando a los mejores talentos para trabajar como CUSTOMER...

  • Asesores Comerciales

    hace 7 meses

    Lima, Perú Master Center A tiempo completo

    MASTER CENTER AMERICAS SAC, empresa especializada en consultoría, alta dirección, servicios comerciales y financieros, con más 15 años de experiência y respaldo de importantes capitales peruanos, se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante de ASESORES COMERCIALES - BBVA, modalidad presencial en el área de Call Center, sede San...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 4 meses

    Lima, Perú Application Call Group A tiempo completo

    Somos App Call Group, empresa líder en Call Center de Lima-Norte, seguimos en crecimiento para lo cual estamos requiriendo talentos C/S Experiência para el puesto de Asesores de Venta para brindar portabilidad a público español. **FUNCIONES**: 1. Realizar portabilidad de Servicios a público español. 2. Proporcionar información y resolver dudas sobre...

  • Entel Connect Center | Supervisor call center

    hace 3 semanas

    lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    ¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento!Entel Connect Center está interesado en ti y buscamos: Requisitos: Educación: Técnico o Universitario completo / Incompleto o en curso. Experiencia Laboral: Supervisión en call center mínimo 2 años, preferencia en canal Ventas. Excel intermedio / Power Point nivel usuario. ¿Qué...

  • Agente de Call Center

    hace 4 meses

    Distrito de Lima, Perú Importaciones Hiraoka A tiempo completo

    Hiraoka empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiência de sus clientes en la categoría Retail. En la...

  • Gerente de Atención y Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    La empresa Entel Connect Center busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención y Ventas en su centro de llamadas.Sobre la EmpresaEntel Connect Center es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones en Sudamérica, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes.Sueldo y BeneficiosSe ofrece un salario...

  • Call Center Portabilidad

    hace 6 meses

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Grupo Lancet Telecom, está buscando reclutar 100 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes un buen manejo de herramientas tecnológicas y estás dispuesto(a) a trabajar en un ambiente remoto, **¡esta es tu...

  • Ventas Call Center España

    hace 1 mes

    San Martín de Porres, Lima, Perú App Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando Asesores de Ventas entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y comprender las...

  • Agentes Call Center Pe

    hace 7 meses

    Lima, Perú Tienda Pago A tiempo completo

    **¿Quienes somos?** Tienda Pago es una de las Fintech líderes en Latinoamérica, con operaciones en México y Perú. Parte del equipo trabaja desde USA, Argentina, España, Chile, Guatemala, Colombia, México y Perú. **¿Qué hacemos?** Mediante una app otorgamos crédito a las tienditas para que puedan aumentar su inventario, esto les permite a las...

  • Teleoperador Call Center con o Sin Experiencia

    hace 7 meses

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...

  • Teleoperador Call Center con o Sin Experiencia

    hace 7 meses

    Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...