Responsable de Operaciones y Customer Service. Ag

hace 5 meses


San Isidro, Perú LOGISTICA MC SPA SUCURSAL DEL PERU A tiempo completo

Agencia de carga internacional en proceso de expansión desea unir a su equipo un Responsable de operaciones y atención al cliente con las siguientes características:
**Responsabilidades**:

- Control y seguimiento de las operaciones logísticas de importación y exportación, desde el inicio de la operación hasta su culminación.
- Ejecución de todas las actividades operativas de agenciamiento de carga.
- Toma de reservas/bookings, revisión documental, pagos a navieras, sobrestadía, canje de BL, presentación de cartas, modificación documental, emisión de AWB’s, BL’s, endoses correspondientes, direccionamientos, Desgloses y VB°s. Realizar los despachos, pago de handling
- **Transmisión mediante sistema de aduana (SDA) dentro de los tiempos establecidos de FCL, LCL y aéreo, tanto importación como exportación (EXCLUYENTE).**:

- Seguimiento de las actividades operativas de los proveedores: Agentes de aduana, transportes, navieras, aerolíneas, seguros, etc.
- Solicitud de información a proveedores de servicio para la emisión y envío a clientes del status de sus operaciones. (Avisos de llegada, Avisos de zarpe, emisión de cartas, etc.).
- Proponer y llevar a cabo mejoras y modificaciones a los procesos logísticos en caso de que sea necesario, para la operación general
- Búsqueda, negociación, homologación y evaluación de proveedores locales e internacionales.
- Mantener actualizadas las carpetas de cada operación con sus archivos respectivos.
- Velar por mantener buenas relaciones con clientes y proveedores

**Requisitos**:

- Técnico o universitario de la carrera de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines
- Experiência específica mínima de 3 años en operaciones de agencia de carga internacional, marítima (FCL y LCL) y aérea. Importación y exportación. (Excluyente).
- Experiências como Customer Service.
- Conocimiento en los procesos de aduanas y manejo de documentación. Servicios Door to Door.
- **Uso y manejo de SDA (Excluyente)**:

- Manejo de Microsoft Office a nível intermedio
- **Inglés hablado y escrito a nível avanzado (Excluyente).**

COMPETENCIAS:

- Personas metódicas, ordenadas, honestas, leales, con iniciativa propia y espíritu emprendedor
- Capacidad de comunicación, planificación, organización y eficiencia.
- Orientación al servicio y al trabajo en equipo.

SE OFRECE:

- Contrato de trabajo en planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo acorde al mercado.
- Moderno y cómodo lugar de trabajo en San Isidro
- Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuenta con disponibilidad inmediata?
- ¿Manejas el sistema SDA para transmisiones de manifiestos de importación y exportación?

Idioma:

- Inglés a nível avanzado (Obligatorio)


  • Customer Service

    hace 5 meses


    San Isidro, Perú Dial.com Systems A tiempo completo

    Empresa Peruana que presta servicios a firma de abogados de Estado Unidos, se encuentra en búsqueda de Customer Service Bilingüe - Responsabilidades_: - Atender las llamadas de los clientes y derivarlas al área correspondiente - Mantener al día el registro de las llamadas en el sistema - Atención de calidad al cliente - Resolver preguntas de manera...


  • San Isidro, Perú LOGISTICA MC SPA SUCURSAL DEL PERU A tiempo completo

    Agencia de carga internacional en proceso de expansión desea unir a su equipo un Ejecutivo de operaciones y atención al cliente con las siguientes características: **Responsabilidades**: - Control y seguimiento de las operaciones logísticas de importación y exportación, desde el inicio de la operación hasta su culminación. - Ejecución de todas las...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    San Miguel, Perú Tiamat A tiempo completo

    **Unete a nuestro equipo en el área de Operaciones y Customer** Estamos en búsqueda de un profesional con experiência y pasión por la coordinación y seguimiento de procesos de comercio exterior. **Requisitos**: - Estudios tecnicos o universitarios culminados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración y/o afines. - Experiência de...

  • Customer Service

    hace 5 meses


    San Miguel, Perú SP HOLDING A tiempo completo

    La empresa Sp Holding está en búsqueda de una Supervisora Customer Service & Pricing: - **FUNCIONES**:_ - Revisión de tarifas (pricing Impo y Expo). - Coordinación con agentes exterior ( de preferencia fluidez en ingles). - Revisión de cargas FCL, LCL, Aereo alrededor de 60/80 ROIS en revisión. - Revisión tarifarios, itinerarios (LCL y FCL). -...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses


    San Isidro, Lima, Perú iVisa A tiempo completo

    We’re growing! Don't miss the opportunity to be part of our global team as our Customer Service Agent. About us:At iVisa we believe that traveling should be simple. That’s why over 1 million travelers have chosen us to facilitate their passports, visas, and other travel documents. We are the easiest, fastest, and simplest solution in the market. Our...

  • Customer Service

    hace 4 meses


    San Miguel, Perú Sp holding A tiempo completo

    La empresa Sp Holding SAC, Nos encontramos en búsqueda de un (a) Customer service. - **FUNCIONES**:_ - Seguimiento de las cargas de importación FCL/LCL/AEREOS (Algunos casos en ingles y español) - Informar al cliente el estado de su carga y consultar con el agente o proveedor el estado de la misma. - Revisión, aprobación y gestión de documentos del...


  • San Miguel, Perú Liberatos SAC A tiempo completo

    Somos una Organización Logística Multinacional, con una presencia importante en el sector del comercio exterior, que tiene como objetivo denotar la calidad de sus procesos conducentes a la excelencia en el servicio y brindarles las mejores soluciones a nuestros clientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de **un(a) Customer Service** que nos...


  • San Miguel, Perú IA PERU A tiempo completo

    Job Summary - We are looking for a Call Representative in English to join our team Remotely/and or office. In this role, you will be responsible for providing excellent customer service to our current and potential customers. You will be the first point of contact for our customers, and you will be responsible for answering their questions, resolving their...


  • San Miguel, Perú capacitate rys A tiempo completo

    **¡OPORTUNIDAD LABORAL!** Empresa bien ubicada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un practicante customer service para la sede de san miguel. - **Requisitos**_ - Universitarios de 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Ing. Industrial o Administración - Office a nível intermedio - avanzado. - Conocimiento en Bizagi o Microsoft visio. -...


  • San Miguel, Perú Tiamat A tiempo completo

    **Unete a nuestro equipo en el área de Operaciones y Customer** Estamos en búsqueda de un profesional con experiência y pasión por la coordinación y seguimiento de procesos de comercio exterior. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios culminados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración y/o afines. - Experiência...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses


    San Isidro, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    En **TECHCO **nos encontramos en búsqueda del mejor talento como**:Customer Service Agent con Inglés Avanzado**, para empresa de gestión de proyectos navales y servicios de mantenimiento de embarcaciones americana con apertura de negocios en Perú. **Funciones**: - Coordinación y seguimiento del personal desde el punto de origen hacia el punto de...


  • San Miguel, Perú Tiamat A tiempo completo

    **Unete a nuestro equipo en el área de Operaciones y Customer** Estamos en búsqueda de un profesional con experiência y pasión por la coordinación y seguimiento de procesos de comercio exterior. **Requisitos**: - Estudios tecnicos o universitarios culminados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración y/o afines. - Experiência de...


  • San Isidro, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Agencia de carga internacional, esta en la busqeuda de un profesional con experiencia y pasión por la coordinación y seguimiento de procesos de comercio exterior, para la posición de EJECUTIVO DE OPERACIONES Y CUSTOMER. ¿Qué Ofrecemos? - Ingreso a planilla desde el primer día de labores. - EPS al 50%. - Convenios corporativos. ¿A Quién...

  • Service Designer Sr

    hace 3 semanas


    San Isidro, Perú Clinica Internacional A tiempo completo

    ¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú! Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud. Nos encontramos en la búsqueda de un Service Designer Senior altamente competente y apasionado en generar impacto a través de su rol. ? Perfil ideal -...

  • Customer Service

    hace 5 meses


    San Miguel, Perú Insight & Talento A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de industria gráfica esta en la búsqueda de un Customer Service. **Funciones**: - Atención y recepción de clientes - Mantener un registro ordenado de las cotizaciones. - Coordinar con el cliente la recepción y/o entrega del Arte del estuche y las fechas de entrega del producto final. - Preparar el expediente del...


  • San Isidro, Perú Lexmark International, Inc. A tiempo completo

    Responsibilities: Responsible for all aspects of the operations of a managed services contract. Manages the delivery of contracted services to clients to ensure that SLAs (service level agreements) and KPI (key performance indicators) as defined in the relevant contracts are met or exceeded. Manage the Customer P&L, contract amendments, identify and deliver...


  • San Miguel, Perú Sp holding A tiempo completo

    La empresa Sp Holding SAC, Nos encontramos en búsqueda de un (a) Asistente de customer y operaciones. **FUNCIONES** - Saber manejar cargas aereas, LCL y FCL con NVOCC o agentes directos. - Crear referencias mediante sistema para el seguimiento correspondiente de cada embarque. - Realizar avisos de llegada, BLs, desgloses, transmisiones, direccionamientos,...


  • San Isidro, Perú OHC SERVICIOS COMPARTIDOS SAC A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - Egresado en administración, sistemas, ingenieras industrial (deseable) - Experiência de 03 años como supervisor (a) y/o responsable de operaciones en Call Center en los rubros de banca, e-commerce, call center ventas, portabilidad generador leads. - Experiência a cargo de equipos de trabajo. - Manejo de Kpis, resultados, reportes. -...


  • San Isidro, Perú INDRA PERU A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Jefe de Proyecto / Service Manager con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto...


  • San Miguel, Perú CONSULTORA AG A tiempo completo

    AG consultoría RH es una consultora de Recursos Humanos, por encargo de nuestro cliente **Santoku**, restaurante de comida Nikei, nos encontramos en la búsqueda de: **COCINERO JUNIOR SEDE SAN MIGUEL **(Av. Faucett con Precursores) **Requisitos**: - Residir en zonas aledañas a San Miguel **(INDISPENSABLE)**: - Disponibilidad para laborar en horarios...