Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

Requisitos:

- Técnico o Bachiller en Ingeniería de sistemas o afines
- 04 años de experiência en gestión y supervisión de MdA y creación de informes.
- Conocimientos en Redes, Servidores y Seguridad

Funciones:

- Gestión del Servicio (informes y KPIs)
- Soporte a Servidores (hardware y software)
- Soporte a equipos de red y seguridad perimetral
- Revisar los procesos de backup (registro y etiquetado de cintas)
- Ser la contingencia del HelpDesk SI o BN
- Revisar y analizar los eventos de PRTG
- Soporte a Office 365
- La modalidad de trabajo es presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.3,000.00 - S/.3,500.00 al mes



  • Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Ingeniero titulado en ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones. **Capacitación**: - ITIL Foundations o Practitioners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Gestión de proyectos, con una...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Contar con**: - Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: de Sistemas o Informática oElectrónica o Telecomunicaciones. **Experiência**: - Experiência laboral mínima de Tres (03) años realizando labores de Coordinador de Mesa de ayuda o Supervisor de Mesa de ayuda o Mesa de Servicios o Central de Helpdesk o...


  • Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...

  • Cas Nº 233

    hace 3 semanas


    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    UN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nível usuario interno. **Funciones** 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - Conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365) - Experiência en configuraciones de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Lima, Perú CASSALEGALIA A tiempo completo

    Egresado(a) técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Ing. Industrial, Administración y/o carreras afines. - Experiência en atención al cliente de mínimo 6 meses (Call centers, Mesa de ayuda, etc) - Experiência mínima de 6 meses en atención de soporte a usuarios (consultas, incidentes, requerimientos correctivos y mejoras). - Manejo de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Lima, Perú BLUE PARTNER S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda ¿Qué buscamos? Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines. Experiência de 2 años como soporte de mesa de ayuda Experiência de Sistemas Operativos...


  • Lima, Perú Auna A tiempo completo

    **Descripción empresa**: TEXTO PREDETERMINADO **Misión del cargo**: **Misión**: Garantizar el cumplimiento de los controles SOX de la Gerencia de Tecnología de la Información **Funciones del cargo**:Funciones**: - Garantizar la atención de los requerimientos de los controles en las auditorias internas, externas y/o regulatorias. - Garantizar el...


  • Lima, Perú KPMG PERÚ A tiempo completo

    ¿Qué harás con nosotros? Brindar asistencia en soporte de software y/o hardware que cuenten con dificultades de operación. Apoyo en los mantenimientos preventivos y correctivos. Instalación y configuración de programas, impresoras y equipos. Realizar las configuraciones en los equipos de la compañía, cuentas de correos en computadoras y laptops....

  • Analista Mda

    hace 1 semana


    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    **Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...


  • Lima, Perú DIGITAL TI A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 01 Coordinador de Mesa de Ayuda, con los siguientes requerimientos: 1) Bachiller o Titulo en Administración, Ing. industrial o Ing. de sistemas 2) Certificación ITIL vigente BENEFICIOS: - Oportunidad de desarrollar una línea de carrera. COMPETENCIAS: - Actitud - Responsabilidad. - Capacidad de análisis y trabajo a...


  • Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Analista de Mesa de Ayuda ¿Qué buscamos?-Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.-Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda.-Conocimiento de BDA o Querys en...

  • Mesa de Ayuda N1

    hace 6 días


    Lima, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Help Desk/Mesa de Ayuda nível 1 para incorporarse a nuestro staff de profesionales. **Requisitos**: - Técnico, Egresado o Bachiller de la carrera Ing. de sistemas o afines - Contar con conocimiento técnico en redes, averías técnicas de software y hardware, instalación...


  • Lima Metropolitana, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?1. Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.2. Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda3. Conocimiento de BDA o Querys en BDA4....


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - **Experiência de mínimo 3 años en mesa de ayuda N1 y N2.**: - Conocimiento de herramientas de ofimática...


  • Lima, Perú Tai Loy A tiempo completo

    TAILOY, empresa líder en la distribución de útiles escolares, artículos de oficina, juguetería con más de 58 años de participación en el mercado y continuo crecimiento requiere**:Asistente de mesa de ayuda.** Principales Funciones: - Monitorear funcionamiento de sistemas. - Ejecutar procesos e imprimir reportes. - Backup de los datos. - Soporte...