Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 5 días


Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados.
- Conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365)
- Experiência en configuraciones de correo electrónico y despliegues de agentes endpoint (del tipo antivirus, proxy, endpoint, etc.).
- Deseable experiência en operación de herramientas de correo electrónico o endpoints en nube.
- Conocimiento de escalamiento de incidentes (ITIL).
- **Experiência en mesa de ayuda N1 y N2 (EXLUYENTE)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.4,000.00 - S/.5,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- A qué nível tienes conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365)?
- ¿Tienes experiência en configuraciones de correo electrónico y despliegues de agentes endpoint (del tipo antivirus, proxy, endpoint, etc.)?
- ¿Tienes experiência en operación de herramientas de correo electrónico o endpoints en nube?
- Estamos trabajando bajo modalidad semi presencial, ¿estás de acuerdo?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales y disponibilidad de incorporación?


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Supervisor de mesa de ayuda ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la atención oportuna...


  • Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...


  • Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, El Agustino, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...


  • Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su camino...


  • Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su...


  • Lima, Perú Inetum A tiempo completo

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    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...