Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados.
- Conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365)
- Experiência en configuraciones de correo electrónico y despliegues de agentes endpoint (del tipo antivirus, proxy, endpoint, etc.).
- Deseable experiência en operación de herramientas de correo electrónico o endpoints en nube.
- Conocimiento de escalamiento de incidentes (ITIL).
- **Experiência en mesa de ayuda N1 y N2 (EXLUYENTE)**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.4,000.00 - S/.5,800.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- A qué nível tienes conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365)?
- ¿Tienes experiência en configuraciones de correo electrónico y despliegues de agentes endpoint (del tipo antivirus, proxy, endpoint, etc.)?
- ¿Tienes experiência en operación de herramientas de correo electrónico o endpoints en nube?
- Estamos trabajando bajo modalidad semi presencial, ¿estás de acuerdo?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales y disponibilidad de incorporación?
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Supervisor de mesa de ayuda ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la atención oportuna...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 horas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoIngeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, El Agustino, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completoSomos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú Inetum A tiempo completoDescripción de la empresaSomos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su camino...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú Inetum A tiempo completoDescripción de la empresa Somos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, Perú Inetum A tiempo completoSomos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, El Agustino, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completoSomos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...