Sales Administration Analyst

hace 7 meses

Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empodera

  • Sales Administration Assistant

    hace 3 meses

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Administration Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Administration Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Sales Business Analyst

    hace 6 meses

    Lima, Perú GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Our Latam client is looking for a Bilingual sales analyst 3,000 to 4,000 soles + extra benefits + direct hire **Responsibilities**: Work with stakeholders in different areas/departments for training content design (content/materials for internal and external audiences) Design, develop and implement learning tools in different formats Work with the...

  • Sales Acquisition Analyst

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Pluxee A tiempo completo

    Sales Acquisition Analyst (Hunter) Location: Lima Type: Hybrid Employment Type: Full Time Posted On: 3 days ago Application Deadline: 22 November 2024 (16 hours left to apply) Job Requisition ID: R1443 Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent...

  • Analyst - Sales Operations

    hace 6 meses

    Lima, Perú Wesco A tiempo completo

    As an Analyst - Sales Operations, you will be responsible for managing large sales and performance datasets specific to Sourcing, Catalog, Supplier, Inventory and Project Management. You will be responsible for providing analytical support to sales leaders throughout the assigned Business Unit(s). **Responsibilities**: - Compile and analyze data on...

  • Data-Driven Sales Growth Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Pluxee group. A tiempo completo

    Sales Acquisition Analyst**Company Overview:** Pluxee group is a leading organization in the industry, and we are seeking a highly skilled Sales Acquisition Analyst to join our team.The successful candidate will be responsible for analyzing sales acquisition data and performance metrics, developing and implementing strategies to acquire new customers,...

  • ▷ Urgente! Sales Acquisition Analyst

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Pluxee group. A tiempo completo

    Sales Acquisition Analyst (Hunter) Apply Remote type: Hybrid Location: Lima Time type: Full time Posted on: Posted Yesterday Time left to apply: End Date: November 22, 2024 (1 day left to apply) Job requisition id: R1443 Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract,...

  • Sales Administration Analyst

    hace 6 meses

    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Responsabilidades Principales**: - Utilizar habilidades avanzadas en Excel para llevar a cabo operaciones de ventas, incluyendo la creación y gestión de cotizaciones y órdenes de compra. - Realizar cálculos detallados, asegurando la precisión en transacciones comerciales como sumas, restas, multiplicaciones y márgenes. - Seguir instrucciones y...

  • Administration Analyst

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aplica ya: Administration Analyst

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Inchcape plc A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Procurement Analyst

    hace 6 meses

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    About us: At Alfa Laval Andina we exist to accelerate the success of our clients, our people and the planet through solutions to reduce energy consumption, water consumption and heat recovery, from Peru to Guatemala we seek to optimize our clients' processes with our separation technologies, heat exchange and fluid management. Our team is growing, and we are...

  • Sales Acquisition Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Pluxee A tiempo completo

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • National Sales Manager

    hace 6 meses

    Lima, Perú Corporate Services A tiempo completo

    National Sales Manager Perú. (Lima Based) This is a great choice for an ambitious doer, maker and innovator. We are looking for a great team player Responsabilities: Implement, manage and control the sales strategy for PERÚ Lead and implement the strategies to increase sales Define activities that will increase market share, numeric distribution and...

  • Sales Intern

    hace 6 días

    Lima, Perú Red Bull A tiempo completo

    **Company Description**: We are looking for a highly motivated student who wants to learn and build a career in the sales area. As an intern in this field, you will work closely with our distributor team to analyze and transform data into useful information, assist in tracking key performance indicators (KPIs) such as stock levels, sales, and distribution,...

  • Business Analyst

    hace 2 meses

    Lima Cercado, Lima, Perú SEF PERU HOLDING A tiempo completo

    Job Title: Business Analyst - Data InsightsWe are seeking a talented Business Analyst to join our team in providing data-driven insights to drive business growth. The ideal candidate will have a strong understanding of business operations and be able to analyze complex data sets to identify trends and opportunities.**Key Responsibilities:* Provide data...

  • Area Sales Manager

    hace 7 meses

    Lima, Perú Value Smart Trading Limited A tiempo completo

    ROLE: AREA SALES MANAGER Location: Peru Experience: Minimum 2 Years Industry: IT Hardware Must have an experience of selling HDD, SSD, Desktop, CPU items etc. **Job Highlights**: B2B sales, Corporate Sales, Computer hardware (IT) sales, Lead Generation, Business Development, Country Level Sales, Sales Management, Market & Network Development **Key...

  • Sales Development Representative

    hace 6 meses

    Lima, Perú Scouter Career & Recruitment A tiempo completo

    **Sales Development Representative - English Speaker (Lima)** We are on the lookout for an exceptional **Sales Development Representative** to expand our dynamic sales force. This role will be the first and most important contact with different corporate companies throughout the US. **Key responsibilities**: - Make outbound calls to potential clients. -...

  • Sales Engineer

    hace 2 meses

    Lima, Perú Schweitzer Engineering Laboratories A tiempo completo

    Essential Duties and Responsibilities_ As a Sales Engineer, a typical day might include the following: - Manage and develop relationships with SEL customers. - Understand the true requirements and objectives of customers. Determine, communicate and deliver the optimal SEL solution that best meets their needs. - Building and maintain knowledge of all SEL...

  • Sales Engineer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Schweitzer Engineering Laboratories A tiempo completo

    Essential Duties and Responsibilities As a Sales Engineer, a typical day might include the following: - Manage and develop relationships with SEL customers. - Understand the true requirements and objectives of customers. Determine, communicate and deliver the optimal SEL solution that best meets their needs. - Building and maintain knowledge of all SEL...