Sales Administration Analyst
hace 3 semanas
**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.
Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.
Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido
Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.
Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**
**Lo que harás**:
- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.
**Lo que estamos buscando**:
- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.
**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:
- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.
**Las condiciones de trabajo**:
- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.
**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empodera
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Sales Support Analyst
hace 2 semanas
Lima, Perú Latin America for Less A tiempo completo**SALES SUPPORT ANALYST** We are looking for a talented professional like you for our company so we can keep expanding our innovative and ever-growing organization. We look for individuals that work well in teams and generate a positive impact within our company while allowing travelers (our clients), to have the customized trip of a lifetime. We are an...
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Regional Sales Analyst Andean
hace 3 semanas
Lima, Perú Red Bull A tiempo completoAdministration, Industrial Engineering, Business or related fields. - Fluent in English - Permanent, Full-time The regional sales analyst evaluates and analyzes data over time, creates forecasts for future sales trends, and presents conclusions to budget owners and commercial managers. Is responsible for the administrative processes, such as control of...
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Restaurants Sales Operations Agent
hace 2 semanas
Lima, Perú Rappi A tiempo completoEs el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos. Porque en Rappi VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas. VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia. VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo en el que...
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Commercial Analyst
hace 2 semanas
Lima, Perú Western Union A tiempo completo**Commercial Analyst - Lima, Peru** Are you a passionate salesperson and enjoy being part of a great team? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Commercial Analyst. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded, and trustworthy & respectful** We’re...
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Corporate Sales Analyst Perú
hace 2 semanas
Lima, Perú Ayenda Hoteles A tiempo completoWe are looking to hire an experienced Corporate Sales Analyst to join our Corporate team Perú. As CSA, you will be reporting to the Corporate Manager and assisting with various administrative duties. This includes data management, project processing, market research, data analysis, finances, and administrative duties. To ensure success as a CSA, you...
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Senior Financial Analyst
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú International Potato Center (CIP) A tiempo completoSenior Financial Analyst Job DescriptionWe are seeking a highly experienced Senior Financial Analyst to join our team at the International Potato Center (CIP). As a Senior Financial Analyst, you will play a crucial role in analyzing financial data to identify trends and areas for improvement.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement financial management...
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Sales Performance Analyst
hace 13 horas
Lima, Perú IQVIA A tiempo completoRequirementsRelevant bachelor's degree (e.g. Biology, Pharmacy, Business Administration or other related field).Knowledge of IQVIA and clinical research industry preferred.
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Business Analyst
hace 2 semanas
Lima, Perú Cisco Systems A tiempo completoCisco Sales is all about Inspiring Dreams, Accelerating Growth, Connecting Worlds, Recognizing Wins, Respect and Enabling you to be your best. What You'll Do - Collaborate with GVS Americas stakeholders, Operations, and Finance teams to determine data requirements, with focused alignment to specific sales Theaters. - You will build and automate reports and...
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Procurement Analyst
hace 1 semana
Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completoAbout us: At Alfa Laval Andina we exist to accelerate the success of our clients, our people and the planet through solutions to reduce energy consumption, water consumption and heat recovery, from Peru to Guatemala we seek to optimize our clients' processes with our separation technologies, heat exchange and fluid management. Our team is growing, and we are...
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Intern Sales Administration
hace 1 semana
Lima, Perú Boston Scientific Corporation A tiempo completo**Intern Sales Administration - Lima**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Lima, LIM, PE**Additional Locations**: N/A **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and...
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Tele Sales Hunter
hace 4 horas
Lima Metropolitana, Perú Pluxee A tiempo completoWe are looking for a skilled Tele Sales Hunter to join our team at Pluxee. As a tele sales hunter, you will be responsible for acquiring new customers through outbound sales efforts.Key responsibilities include:Acquiring new customers through outbound sales effortsDeveloping and implementing strategies to acquire new customersCollaborating with sales and...
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Oracle Administration Specialist
hace 2 semanas
Lima, Perú Kyndryl Peru SRL A tiempo completo**Why Kyndryl** Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...
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Sales Acquisition Specialist
hace 4 horas
Lima Metropolitana, Perú Pluxee A tiempo completoAt Pluxee, we are seeking a skilled Sales Acquisition Specialist to join our team. As a key member of our sales department, you will be responsible for analyzing sales acquisition data and performance metrics.Key responsibilities include:Analyzing sales acquisition data and performance metricsDeveloping and implementing strategies to acquire new...
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Sales Support
hace 2 semanas
Lima, Perú SCAN GLOBAL LOGISTICS S.A.C. A tiempo completo**Come and join Scan Global Logistics team as Sales Support Specialist at Lima office!** Job description In this position you support the sales department with the elaboration and follow-up of sea freight (FCL/LCL) and air freight quotations for existing customers. You have daily contact with customers, carriers, and foreign partners. In addition, you...
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Sales Support Expert
hace 13 horas
Lima, Perú Caterpillar, Inc. A tiempo completoCat Financial provides a wide range of financing solutions to cater to the diverse needs of our customers and partners. As a Sales Support Representative, you will play a crucial role in supporting day-to-day sales activities, answering customer inquiries, and resolving product and service-related issues. You will work closely with internal organizations to...
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Growth Analyst- Perú
hace 2 semanas
Lima, Perú Tiendamia A tiempo completo**We are looking for Tigers** **Be our Growth Analyst Perú!** **Do you want to join the fastest-growing crossborder eCommerce company in LATAM and develop not only the business, but your marketing & commercial skills as well?** This job opportunity is for you! We are looking for someone with studies or experience in marketing (both offline and online),...
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Marketing and Sales Ambassador
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Monster Beverage Corporation A tiempo completoAbout the RoleThis is an exciting opportunity to join the Monster Beverage Corporation team as a Promotional Brand Representative. In this role, you will be responsible for developing and implementing strategies to increase brand awareness and drive sales.You will work closely with the sales division to generate leads, develop key account relationships, and...
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Senior Sales Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23051659 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building...
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Dir-sales I
hace 1 semana
Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24102453 **Job Category** Sales & Marketing **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with...
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Contract Management Junior Analyst
hace 2 semanas
Lima, Perú Willis Towers Watson A tiempo completoTRANZACT is seeking a skilled, organized, and self-motivated Contract Management Junior Analyst with commercial contracts administration experience. This person will be primarily responsible for managing intake of legal and compliance requests. Specifically, they will oversee and manage the commercial contract lifecycle process and maintain the Company’s...