Sales Administration Analyst

hace 4 semanas

Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empodera

  • Sales Administration Assistant

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Administration Analyst

    hace 6 días

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Sales Administration Analyst D2c

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Johnson & Johnson A tiempo completo

    El 12 de noviembre de 2021, Johnson & Johnson anunció los planes de separar nuestro negocio de Consumer Health y crear una nueva empresa que cotice en bolsa. Se planea que el proceso de separación se complete en un plazo de 24 meses y estará sujeto a requisitos legales, incluyendo la consulta con los comités laborales y otros órganos que representen a...

  • Sales Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Masiv A tiempo completo

    **Descripción**: En **Masiv **sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. En esta oportunidad buscamos un **Sales Operations Analyst en Lima Perú.** Como Sales Operations Analyst trabajarás en la recolección, organización y...

  • Sales Finance Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    Sales Finance Analyst **Disfrutas de tener tus espacios en orden... y tu mente también** Eres una persona ordenada, te gustan las estructuras y manejas tus tareas cotidianas con concentración y profesionalismo. Tienes bajo control tus necesidades diarias, lo que evita el caos que haría que te retrasaras. Valoramos tu eficiencia. No podríamos ser la...

  • Sales Business Analyst

    hace 1 semana

    Lima, Perú GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Our Latam client is looking for a Bilingual sales analyst 3,000 to 4,000 soles + extra benefits + direct hire **Responsibilities**: Work with stakeholders in different areas/departments for training content design (content/materials for internal and external audiences) Design, develop and implement learning tools in different formats Work with the...

  • Restaurants Sales Operations Agent

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Rappi A tiempo completo

    Es el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos. Porque en Rappi VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas. VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia. VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo en el que...

  • Analyst - Sales Operations

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Wesco A tiempo completo

    As an Analyst - Sales Operations, you will be responsible for managing large sales and performance datasets specific to Sourcing, Catalog, Supplier, Inventory and Project Management. You will be responsible for providing analytical support to sales leaders throughout the assigned Business Unit(s). **Responsibilities**: - Compile and analyze data on...

  • Commercial Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Western Union A tiempo completo

    **Commercial Analyst - Lima, Peru** Are you a passionate salesperson and enjoy being part of a great team? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Commercial Analyst. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded, and trustworthy & respectful** We’re...

  • Sales Administration Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Responsabilidades Principales**: - Utilizar habilidades avanzadas en Excel para llevar a cabo operaciones de ventas, incluyendo la creación y gestión de cotizaciones y órdenes de compra. - Realizar cálculos detallados, asegurando la precisión en transacciones comerciales como sumas, restas, multiplicaciones y márgenes. - Seguir instrucciones y...

  • Junior Business Administration Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Corporate Sales Analyst Perú

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Ayenda Hoteles A tiempo completo

    We are looking to hire an experienced Corporate Sales Analyst to join our Corporate team Perú. As CSA, you will be reporting to the Corporate Manager and assisting with various administrative duties. This includes data management, project processing, market research, data analysis, finances, and administrative duties. To ensure success as a CSA, you...

  • Global Administration Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Sales Administration Intern

    hace 1 semana

    Lima, Perú Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Sales Administration Intern - Lima, Peru Job**: Remote Eligible: Hybrid Onsite Locations(s): Lima, PE Additional Locations: Peru-Lima **Additional Locations**: Peru-Lima **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s...

  • Sales Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Canonical - Jobs A tiempo completo

    **Key responsibilities**: - Support all aspects of the day-to-day operations of the sales function globally - Review opportunities for accuracy and provision orders on successful closure of a deal - Support the Sales Operations Manager to improve sales data quality and processes - Report on data quality metrics to executive level stakeholders - Implement...

  • Procurement Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    About us: At Alfa Laval Andina we exist to accelerate the success of our clients, our people and the planet through solutions to reduce energy consumption, water consumption and heat recovery, from Peru to Guatemala we seek to optimize our clients' processes with our separation technologies, heat exchange and fluid management. Our team is growing, and we are...

  • Sales Administration Intern

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Sales Administration Intern - Lima, Peru Job**: Remote Eligible: Hybrid Onsite Locations(s): Lima, PE Additional Locations: Peru-Lima **Additional Locations**: Peru-Lima **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s...

  • Sales Coordinator

    hace 3 semanas

    Lima, Perú ATS Group LLC A tiempo completo

    **General Job Description** We are looking for a person with broad experience in sales closing, knowledge in sales management and desire to grow. Advance written and verbal English level skills is a must. You will be in charge of developing and contacting leads and generating business meetings, you will be responsible for closing sales by promoting our...

  • Product Analyst

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Intelica Consulting A tiempo completo

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Intelica is a global card-payment solutions firm that provides financial institutions with sophisticated analytical card-network billing and revenue optimization services. We have developed a unique methodology and technological platform to identify valuable and actionable data-driven insights...

  • Intern Sales Administration

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Intern Sales Administration - Lima**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Lima, LIM, PE**Additional Locations**: N/A **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and...