Operador Jr. Soporte a Usuarios

hace 3 días


Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú.

**Misión del cargo**:
Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución de los problemas de Tecnología de Información presentados.

**Funciones del cargo**:

- Recepcionar y registrar las solicitudes de atención en los diferentes canales de la Mesa de Ayuda (llamadas, correos y web).
- Identificar, diagnosticar y derivar los casos que ameriten un escalamiento inmediato hacia otras áreas.
- Evaluar y ejecutar las solicitudes ingresadas por el personal del banco o terceros que hagan uso de aplicaciones o equipos del banco.

**Requisitos**:
Estudiantes, egresados universitarios o Técnicos de Ing. Sistemas, Software, Informática o afines.
Manejo intermedio de la plataforma Microsoft 365.
Excel intermedio - avanzado
Conocimiento en gestión de cuentas (Directorio Activo)
Conocimientos en Gestión de Servicios de TI como ITIL Foundation 4 (Deseable)

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1500

**Beneficios**:

- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Prestaciones superiores a las de ley
- Excelente clima laboral
- EPS cubierta al 70%
- Beneficios financieros en productos de Mibanco y BCP
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas



  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú LA NUMERO 1 A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de ropa a nível nacional se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asistente Jr. De Soporte TI. **Requisitos**: - Carrera técnica o universitaria de computación e informática. - Experiência mínima de 01 año en el área. **Funciones**: - Mantenimiento de equipos de cómputo (desktop, laptop,...


  • Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú,** compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...

  • Operador Ti Jr

    hace 5 días


    Lima, Perú TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Lima, Perú Reach HR A tiempo completo

    **Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...


  • Lima, Perú Reach HR A tiempo completo

    **Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...


  • Lima, Perú TRANSERVICE JR A tiempo completo

    **Transervice Jr. - Operador logístico especializado. **Empresa con más de 10 años en el rubro se encuentra en la búsqueda de: Mecánico de mantenimiento para trabajar en el tango de 08:00 am a 5pm. Sede Huachipa - Altura de Ramiro Prialé con Scania. **Requisitos**: - Egresado en mecánica automotriz. - Manejo de excel a nível intermedio...

  • Operador de Llamadas

    hace 1 semana


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...

  • Operador de Llamadas

    hace 4 días


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...

  • Operador Ti

    hace 3 días


    Lima, Perú Manantial Tecnológico A tiempo completo

    **Manantial** fue concebida para ser una empresa atractiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores, nos basamos en una cultura de trabajo en equipo, experiência, diversión, compromiso, pasión y compañerismo. Bajo esta cultura somos una empresa dedicada a Servicios de TI y buscamos personas con gran capacidad de aprendizaje, creadoras,...

  • Operador de Llamadas

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - CONOCIMIENTO GENERAL EN SAP. - Conocimientos en ITIL V3 O 4. - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador. - Conocimientos de soporte...

  • Soporte Especializado

    hace 4 días


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...


  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Programación JR. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Darás soporte en la certificación de...

  • Soporte Técnico N2 Jr

    hace 5 días


    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...


  • Lima, Perú Zubale Spanish A tiempo completo

    Hola! Gracias por la curiosidad **Quiénes somos** Buscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...