Operador Jr. Soporte a Usuarios P/t

hace 1 semana


Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú.

**Misión del cargo**:
Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución de los problemas de Tecnología de Información.

**Funciones del cargo**:

- Recepcionar y registrar las solicitudes de atención en los diferentes canales de la Mesa de Ayuda (llamadas, correos y web).
- Identificar, diagnosticar y derivar los casos que ameriten un escalamiento inmediato hacia otras áreas.
- Evaluar y ejecutar las solicitudes ingresadas por el personal del banco o terceros que hagan uso de aplicaciones o equipos del banco.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra”.

**Requisitos**:
Estudiantes, egresados o profesionales Técnicos en Ing. Sistemas, Software, Informática o afines.
Manejo intermedio de la plataforma Microsoft 365.
Excel intermedio - avanzado.
Conocimiento en gestión de cuentas.
Conocimientos en Gestión de Servicios de TI como ITIL Foundation 4.

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 750

**Beneficios**:

- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Excelente clima laboral.
- EPS cubierta al 70%.
- Beneficios financieros en productos de Mibanco y BCP.
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.



  • Lima Metropolitana, Perú Fortel Corp A tiempo completo

    U R G E N T E P O R T A B I L I D A D // C L A R O/ Planilla Completa / Horarios Fijos/Somos FORTEL, empresa líder en el sector de outsourcing, con más de 20 años en el rubro y con +3000 colaboradores activos. Súmate al equipoPuesto: Asesor de ventas CLARO portabilidadFUNCIÓN: Llamar a usuarios de distintos operadores para ofrecer y vender los...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú LA NUMERO 1 A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de ropa a nível nacional se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asistente Jr. De Soporte TI. **Requisitos**: - Carrera técnica o universitaria de computación e informática. - Experiência mínima de 01 año en el área. **Funciones**: - Mantenimiento de equipos de cómputo (desktop, laptop,...

  • Operador Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú,** compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...

  • Operador Ti Jr

    hace 2 semanas


    Lima, Perú TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Lima, Perú Reach HR A tiempo completo

    **Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...


  • Lima, Perú Reach HR A tiempo completo

    **Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 2 horas


    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico (Service Desk) para unirse a nuestro equipoPosición: SERVICE DESKCargo homologado: ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICOHorario: Lunes a domingo rotativo de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (48h semanales) 1 día de descansoLugar: Presencial: Miraflores.Perfil y Funciones1. Atención a clientes y soporte...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 6 días


    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona la atención al usuario? Esta es tu oportunidad para unirte a Canvia, líder en transformación digitalPosición: Service Desk - Especialista de SoporteModalidad: 24x7Tus principales funciones serán:1. Brindar soporte técnico remoto a los usuarios.2. Atender y resolver incidencias de usuarios...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Sé parte de Canvia - Service Desk | Especialista de Soporte¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona la atención al usuario? Esta es tu oportunidad para unirte a Canvia, líder en transformación digitalPosición: Service Desk - Especialista de SoporteUbicación: Híbrido - Santiago de SurcoModalidad: 24x7Horario: Turnos rotativosTus...

  • Operador de Llamadas

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...

  • Operador de Llamadas

    hace 1 semana


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...


  • Lima, Perú TRANSERVICE JR A tiempo completo

    **Transervice Jr. - Operador logístico especializado. **Empresa con más de 10 años en el rubro se encuentra en la búsqueda de: Mecánico de mantenimiento para trabajar en el tango de 08:00 am a 5pm. Sede Huachipa - Altura de Ramiro Prialé con Scania. **Requisitos**: - Egresado en mecánica automotriz. - Manejo de excel a nível intermedio...

  • Operador de Llamadas

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - CONOCIMIENTO GENERAL EN SAP. - Conocimientos en ITIL V3 O 4. - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador. - Conocimientos de soporte...


  • Lima, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de OPERADOR DE SISTEMAS SAP JR **Requisitos**: - Técnico, Bachiller o Titulado de Ing.Sistemas, Industrial,...

  • Soporte Especializado

    hace 1 semana


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...


  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Programación JR. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Darás soporte en la certificación de...