Supervisor de Cobranzas Call Center
hace 5 meses
Revisar los resultados de la gestión del día anterior y Bench.
- Cargar o modificar las estrategias de trabajo en el administrador de campañas.
- Analizar la información respecto al avance de gestión y resultados de las carteras asignadas, informando a los coordinadores los resultados y las estrategias a trabajar durante el día.
- Armar bases manuales (cada vez que la cartera lo amerite), enviarlas al coordinador asignado para que se ejecute la gestión necesaria.
- Armar la base para la gestión de campo.
- Revisar reportes de horas de logueo, horas extras, enviados por coordinadores, consolidando la información y enviarla al jefe de cartera.
- Validar el presupuesto asignado para la campaña mitrol, telefonía, masivos, planilla y proveedores externos.
- Revisar factura de proveedores externos del mes declarado.
- Elaborar informes y presentaciones, con los resultados obtenidos durante la campaña asignada por el cliente, enviando el reporte para validación al jefe de plataforma.
- Participar de las reuniones pactadas con el cliente en coordinación con el jefe de plataforma.
- Transmitir de manera clara y precisa los lineamientos y objetivos a corto y largo plazo del área, así como las responsabilidades y roles de los monitores y/o ejecutivos bajo su dirección.
- Solicitar al jefe de plataforma la aprobación de memorándums, vacaciones, renovaciones de contratos y/o bajas en base a resultados e indicadores operativos de cada colaborador.
- Presentar los resultados de la campaña en una reunión con los ejecutivos y monitores para brindar indicaciones e informar sobre otras actividades o concursos internos /externos que se estarán realizando con los ejecutivos y monitores.
- Coordinar y liderar reuniones periódicas, revisar planes de trabajo, propuestas, avances y reportes con los coordinadores de cobranzas.
Somos una empresa de Servicios Financieros, cuyos principales ejecutivos cuentan con más de 20 años de experiência en la industria, creando y desarrollando compañías en toda Latinoamerica. Somos especialistas en servicios de Cobranza, en todas sus etapas, Ventas/Telemarketing, Entrega de Información, Entrega de Productos, BPO Automotriz e Hipotecario Somos líderes indiscutidos en la Industria Financiera Automotriz y La Industria de La Telecomunicaciones.
**Requisitos**:
- Contar con experiência liderando equipos en Call center, con un mínimo de 2 años de experiência como Supervisor de cobranzas y un año como Supervisor en el segmento de Banca Tramo temprana, Intermdio. (indispensable)
- Carrera técnica o universitaria.
- Conocimiento de Excel a nível avanzado. (Se tomará prueba)
- Manejo de CRM.
- Experiência en estrategias de cobranza.
Beneficios
- Planilla completa desde el 1er día (Asignación Familiar, CTS, Gratificación, Seguro vida ley.
- Utilidades
- Línea de carrera
- Beneficios corporativos
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Supervisor de Cobranzas CALL CENTER
hace 1 mes
Cercado De Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranzas en contact center? ¿Dominas los indicadores de la operación de cobranzas y manejas excel a nivel intermedio? Entonces este puesto es para ti! Estamos buscando un Supervisor con experiencia liderando equipos de cobranzas en call center para asegurar las metas de gestión del equipo de cobranzas y...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Lima, Perú Servex A tiempo completoEmpresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_ **Requisitos**: - Estudios tecnicos o...
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Supervisor de Cobranzas Call Center
hace 5 meses
Lima, Perú IBR Perú A tiempo completoImportante empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios. **FUNCIONES**: - Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. - Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia. -...
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Supervisor de Cobranzas/ventas Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...
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SUPERVISOR DE CALL CENTER COBRANZAS
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú REFINANSA PERU A tiempo completoSomos REFINANSA PERÚ, empresa 100% peruana con más de 12 años en el mercado de Contact Center y Outsourcing en cobranzas, ventas y atención al cliente. Una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas, con experiencia en el mercado y gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en la...
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Gestor de Cobranzas
hace 5 meses
Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completoSomos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...
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Gestor de Cobranzas
hace 5 meses
Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completoSomos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...
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Gestor de Cobranzas
hace 6 meses
Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completoSomos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...
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Lima Metropolitana, Perú Biznes SAC A tiempo completoNuestra empresa en proceso de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiencia en SUPERVISIÓN DE COBRANZAS CALL CENTER. REQUISITOS: 1. Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo en Call Center de Cobranzas Carteras VIGENTES/CASTIGADAS (indispensable). 2. Estudios Universitarios en curso o finalizados. 3. Tener...
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Gestor de Cobranzas
hace 6 meses
Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completoSomos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...
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Lima Metropolitana, Perú RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC A tiempo completoSomos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor Senior para Call Center Cobranzas. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? 1. Contar con...
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Ejecutivo de Cobranzas Scotiabank Call Center +
hace 6 meses
Distrito de Lima, Perú IBR Perú A tiempo completoSomos una empresa especializada en brindar servicio de cobranza telefónica, y constitución de garantías vehiculares para las más grandes e importantes empresas del Perú y América Latina. Actualmente, se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano para cubrir el puesto de ASESOR CALL CENTER COBRANZAS de manera presencial en Cercado de...
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Gestor de Cobranzas
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completoSomos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal. Por crecimiento, buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota. Requerimos personal CON EXPERIENCIA para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de Cobranza en...
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Supervisor de Cobranza Call Center Cartera
hace 4 meses
Tener manejo de Excel a nivel intermedioavanzado (indispensable)., Perú BiznesCob A tiempo completo**Requisitos**: - Experiência mínima de 1 años liderando equipos de trabajo en Call Center de Cobranzas Carteras Castigadas - (indispensable). - Estudios Universitarios en curso o finalizados. - Tener manejo de Excel a nível intermedio/avanzado (indispensable). - Altamente proactivos y dinámicos - Facilidad de comunicación. - Liderazgo. - Manejo de...
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Supervisor de Venta de P.o.s
hace 5 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...
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▷ Quedan 3 Días! Supervisor de cobranza
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Biznes SAC A tiempo completoNuestra empresa en proceso de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiencia en SUPERVISIÓN DE COBRANZAS CALL CENTER. REQUISITOS: 1. Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo en Call Center de Cobranzas Carteras VIGENTES/CASTIGADAS (indispensable). 2. Estudios Universitarios en curso o finalizados. 3. Tener...
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Ejecutivo/asesor de Cobranzas Call Center Bcp
hace 6 meses
Distrito de Lima, Perú IBR Perú A tiempo completoEspecializados en brindar servicio de cobranzas, ventas telefónicas, y constitución de garantías vehiculares para las más grandes e importantes empresas del Perú y América Latina. Se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano de EJECUTIVO DE COBRANZAS CALL CENTER para unirse a nuestra sede en Cercado de Lima. **Requisitos**: - Contar con...
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▷ [Aplicar en 3 Minutos] Supervisor call center cobranzas
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera y Asociados A tiempo completoSomos Business Partner empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de Call...
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Supervisor de Entrenamiento y Calidad
hace 5 meses
Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completoImportante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...
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Supervisor de Cobranzas
hace 5 meses
Lima, Perú IFT A tiempo completoSUPERVISOR DE COBRANZAS **Requisitos**: - Estudios Universitarios y/o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center. (Indispensable) - Experiência gestionando carteras...
