Supervisor de Cobranzas Call Center

hace 3 semanas

Distrito de Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

Revisar los resultados de la gestión del día anterior y Bench.
- Cargar o modificar las estrategias de trabajo en el administrador de campañas.
- Analizar la información respecto al avance de gestión y resultados de las carteras asignadas, informando a los coordinadores los resultados y las estrategias a trabajar durante el día.
- Armar bases manuales (cada vez que la cartera lo amerite), enviarlas al coordinador asignado para que se ejecute la gestión necesaria.
- Armar la base para la gestión de campo.
- Revisar reportes de horas de logueo, horas extras, enviados por coordinadores, consolidando la información y enviarla al jefe de cartera.
- Validar el presupuesto asignado para la campaña mitrol, telefonía, masivos, planilla y proveedores externos.
- Revisar factura de proveedores externos del mes declarado.
- Elaborar informes y presentaciones, con los resultados obtenidos durante la campaña asignada por el cliente, enviando el reporte para validación al jefe de plataforma.
- Participar de las reuniones pactadas con el cliente en coordinación con el jefe de plataforma.
- Transmitir de manera clara y precisa los lineamientos y objetivos a corto y largo plazo del área, así como las responsabilidades y roles de los monitores y/o ejecutivos bajo su dirección.
- Solicitar al jefe de plataforma la aprobación de memorándums, vacaciones, renovaciones de contratos y/o bajas en base a resultados e indicadores operativos de cada colaborador.
- Presentar los resultados de la campaña en una reunión con los ejecutivos y monitores para brindar indicaciones e informar sobre otras actividades o concursos internos /externos que se estarán realizando con los ejecutivos y monitores.
- Coordinar y liderar reuniones periódicas, revisar planes de trabajo, propuestas, avances y reportes con los coordinadores de cobranzas.

Somos una empresa de Servicios Financieros, cuyos principales ejecutivos cuentan con más de 20 años de experiência en la industria, creando y desarrollando compañías en toda Latinoamerica. Somos especialistas en servicios de Cobranza, en todas sus etapas, Ventas/Telemarketing, Entrega de Información, Entrega de Productos, BPO Automotriz e Hipotecario Somos líderes indiscutidos en la Industria Financiera Automotriz y La Industria de La Telecomunicaciones.

**Requisitos**:

- Contar con experiência liderando equipos en Call center, con un mínimo de 2 años de experiência como Supervisor de cobranzas y un año como Supervisor en el segmento de Banca Tramo temprana, Intermdio. (indispensable)
- Carrera técnica o universitaria.
- Conocimiento de Excel a nível avanzado. (Se tomará prueba)
- Manejo de CRM.
- Experiência en estrategias de cobranza.

Beneficios
- Planilla completa desde el 1er día (Asignación Familiar, CTS, Gratificación, Seguro vida ley.
- Utilidades
- Línea de carrera
- Beneficios corporativos

  • Ejecutivos/as de Cobranza para Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ACOFK CALL CENTER S.A.C. A tiempo completo

    Buscamos a los mejores Ejecutivos/as de Cobranza para Call Center, personas dispuestas a superar y exceder los desafíos, en un equipo altamente comprometido y alto desempeño. Orientado a la eficiencia, eficacia y calidad, con gran capacidad de negociación y cierre, escucha activa, buena dicción y vocabulario adecuado, compromiso y puntualidad.Nos gusta...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Servex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_ **Requisitos**: - Estudios tecnicos o...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS**, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de **SUPERVISOR DE COBRANZAS** TEMPRANA y/o PREVENTIVA para importante Empresa **Requisitos**: - Técnico en curso y/o inconcluso. - Experiência como Supervisor, Coordinador y/o Lider en Call Center Cobranza - Con experiência de 1 año a más en puestos similares. -...

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios. **FUNCIONES**: - Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. - Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia. -...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo! **Requisitos**: Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center....

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. #Súmate al Equipo! **Requisitos**: Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center....

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 2 meses

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. #Súmate al Equipo! **Requisitos**: Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center....

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al EquipoRequisitos:Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center. Estudios...

  • Supervisor de Cobranzas/ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    ¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. #Súmate al EquipoRequisitos:Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center. Estudios...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En GEINCOS, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de SUPERVISOR DE COBRANZAS TEMPRANA y/o PREVENTIVA para importante EmpresaRequisitos: Técnico en curso y/o inconcluso. Experiência como Supervisor, Coordinador y/o Lider en Call Center Cobranza Con experiência de 1 año a más en puestos similares. Competencia maneja de equipos,...

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios.FUNCIONES: Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia. Análisis del...

  • Supervisor de Cobranzas/ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago.BENEFICIOS: Sueldo s/. 2000 Comisiones Bono de pasajes Pagos puntuales quincenal. Excelente clima laboral. Horario: De Lunes...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS**, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de **SUPERVISOR DE COBRANZAS** para importante entidad bancaria: **FUNCIONES**: - Formar y capacitar al equipo a cargo en el proceso de gestión de llamadas. - Monitorear y realizar seguimiento de los avances de los asesores a través de pagos y PDP - Interpretar los...

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo! **Requisitos**: Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center....

  • Gestor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completo

    Somos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completo

    Somos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 4 días

    Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completo

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  • Gestor de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Global Call Center S.A.C. A tiempo completo

    Somos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal por crecimiento buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para **trabajar de manera remota.** Requerimos personal **CON EXPERIENCIA** para trabajo en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de...

  • Supervisor de Ventas para Call Center

    hace 4 semanas

    San Pedro de Tacna, Perú FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE & BPO - Call Center | Contact Center A tiempo completo

    **FORTEL** empresa 100% peruana con 20 años de experiência brindando servicios de Customer Service & BPO a las empresas líderes del rubro de Telecomunicaciones, Banca, Finanzas, Consumo Masivo, Educación, Salud, entre otros. Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de**:"SUPERVISOR DE OPERACIONES - VENTAS"** ¡Esta...