Analista Atención de Reclamos

hace 3 semanas


Lima, Perú Overall A tiempo completo

**Detalles del empleo**

***
- Área del empleo:
- Otros- Jornada laboral:
- Full-Time- Permitir personas con discapacidad:
- No- Ubicación del empleo:
- Lima, Lima, Lima Perú- Educación:
- ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência:
- MAYOR DE 2 HASTA 4 AÑOS- Fecha de publicación:
- Feb 06, 2024- Responsable:
- SANTIAGO MARTINEZ- En Overall, Creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Analista Atención De Reclamos**, para la Localidad de **Lima, Lima, Lima**. Ven postula con Nosotros**Descripción del empleo**
- 1PROGRAMAR Y COORDINAR LA EJECUCIÓN DE LAS OPERACIONES VINCULADAS A LA ATENCIÓN DE LOS RECLAMOS.
- 2COORDINAR CON LAS ÁREAS INVOLUCRADAS LA ATENCIÓN DE RECLAMOS, PROGRAMANDO LAS ACCIONES CORRECTIVAS QUE PERMITAN RESOLVER LAS DEFICIENCIAS ENCONTRADAS Y/O PREVER FUTURAS FALLAS.
- 3PROMOVER MEJORAS CONTINUAS SOBRE LOS PROCESOS ASOCIADOS A LA ATENCIÓN DE RECLAMOS CON LA FINALIDAD DE SER ECONÓMICAMENTE EFICIENTES.
- 4REALIZAR CONTROLES ESTADÍSTICOS Y REPORTES DE INFORMACIÓN GERENCIAL QUE PERMITAN UN ADECUADO CONTROL Y PLANIFICACIÓN DE LA OPERACIÓN.
- 5REALIZAR ELEVACIÓN DE EXPEDIENTES ANTE LA JARU - OSINERGMIN.
- 6CUMPLIR OTRAS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFATURA.
- 7CUMPLIR Y HACER CUMPLIR LA APLICACIÓN DE LAS POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SSMA ESTABLECIDA POR LA LEY VIGENTE Y/O POR LA EMPRESA, DEL PERSONAL A SU CARGO, ASÍ COMO INFORMARLES DE LOS RIESGOS POTENCIALES A LOS QUE ESTÁN EXPUESTOS. REPORTAR LOS ACCIDENTES E INCIDENTES QUE OCURRAN EN SU ÁREA DE RESPONSABILIDAD Y COLABORAR EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS.
- **Beneficios adicionales**
- Vales de Alimento
- Comisiones
- Movilidad
- EPS
- Bono de Productividad

**Habilidades requeridas**

calidad de trabajo



  • Lima, Perú Clínica Médica Cayetano Heredia A tiempo completo

    ¡Clínica Médica Cayetano Heredia, somos una institución reconocida por brindar excelentes servicios de salud, estamos interesados en talentos como tú! ¡Ven y únete a nuestra gran familia! Contamos con el mejor staff de colaboradores y tecnología de primera, para brindar servicios de atención en salud, con los más altos estándares de calidad, por...


  • Lima, Perú Turismo Civa SAC A tiempo completo

    Turismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE QUEJAS Y RECLAMOS (Transporte de Personal) para unirse a nuestro equipo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Gestionar quejas y reclamos de los clientes al menor impacto económico posible,...


  • Lima, Perú Enlace Talento A tiempo completo

    Por encargo de nuestro Cliente, Internaional Freight Shipping S.A.C (IFS) quien es un importante Grupo empresarial y es uno de los Agentes de Carga más representativos en el mundo, nos encontramos en búsqueda de un (a): **ESPECIALISTA DE RECLAMOS - AGENCIA DE CARGA** **Objetivo del Puesto**: Gestionar de manera rápida y efectiva a reclamos y/o fallas...


  • Lima, Perú BCP A tiempo completo

    **ANALISTA DE MONITOREO EXTERNO** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. ¡Se parte de nuestro equipo...

  • Analista de Post Venta

    hace 4 semanas


    Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    **Fecha**:24/02/2023 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - Analista de Post Venta**VICEPRESIDENCIA** - Consumo Masivo e Innovación**NIVEL ORGANIZACIONAL** - Contribuidor Individual Pleno**¿CUAL SERA TU DESAFIO?** Monitorear el nível de satisfacción de los clientes y consumidores de Alicorp con el fin de...


  • Lima, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

    Rextie es la startup fintech líder en cambio de divisas en Latinoamérica y Perú, con un volumen superior a los 2,600 millones de dólares. Revolucionamos el sector financiero con innovación y tecnología de la mano de un gran talento, profesionales con carrera internacional de gran experiência. ¿Quisieras formar parte del team? ANALISTA DE SERVICIO AL...

  • Back Office

    hace 1 mes


    Lima, Perú Universidad Privada del Norte A tiempo completo

    Somo la empresa ImpulsA365 y por encargo de nuestro importante cliente, el Banco de la Nación, nos encontramos en búsqueda de Asesores de Atención en Reclamos. **Funciones** - Atender de manera eficiente los reclamos y requerimientos registrados por todos los clientes en el libro de reclamaciones de todos los canales asociados al BN (agencias, página...


  • Lima, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completo

    Asegurar la correcta verificación de la identidad del cliente en todo tipo de operaciones registrando la información del cliente en el sistema de acuerdo con lo establecido en la normativa interna vigente. Verificar que los expedientes de créditos, cuenten con la información y documentación completa, verificando los documentos de identidad de acuerdo a...


  • Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, La Victoria Perú- Educación: - ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência: - MAYOR DE 2 HASTA 4 AÑOS- Fecha de publicación: - Jul 10, 2023- Responsable: - Marzia bethsabeth...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Lima, Perú Geincos A tiempo completo

    Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. - Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. - Diligenciar los errores críticos y no críticos de acuerdo al nível de impacto para proceder al desarrollo del feedbacks. - Realizar el informe de actividades semanal de calidad y monitoreo,...


  • Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, San Isidro Perú- Educación: - ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Ago 17, 2023- Responsable: - Andrea Michelle Cruz...

  • Analista de Ti

    hace 1 mes


    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de **TELECOMUNICACIONES** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Analista TI** a su equipo. ¿A quién buscamos? - Título técnico o bachiller en Informática, Redes o Computación y Sistemas (Indispensable). - Experiência de 3 años en implementación de plataformas open source. - Conocimientos...


  • Lima, Perú Honda del Perú A tiempo completo

    En Honda Perú nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Analista de Logística para dar soporte y seguimiento al proceso de despacho y recepción de mercadería (repuestos), para garantizar el abastecimiento adecuado a nuestros clientes con beneficios en costo y tiempo. **Funciones**: Realizar la planificación de despacho...


  • Lima, Perú Financiera Proempresa A tiempo completo

    Somos ProEmpresa, una institución financiera que permite el desarrollo de la micro y pequeña empresa, y de sus familias, desarrollando mayores níveles de inclusión y bancarización. Nuestra institución desea incorporar un **Ejecutivo de Servicio al Cliente **para nuestra agencia ubicada en Villa María del Triunfo. **¿Qué buscamos?** - Estudios...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...

  • Analista de Ecommerce

    hace 4 semanas


    Lima, Perú COMERCIAL CAPA BLANCA SAC A tiempo completo

    Somos una empresa transnacional con mas de 15 años en el mercado, con oficinas en Peru, Chile y Colombia, dedicada a la importación y distribución de importantes marcas de electrónica y accesorios para autos. Buscamos al mejor talento para unirse a nuestro equipo comercial desempeñando el puesto de **Analista de Ecommerce.** **Requisitos**: -...


  • Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    Buscamos un apasionado del mundo del marketing con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Marketing, serás responsable de identificar tendencias, analizar datos y contribuir con ideas innovadoras para nuestras estrategias de marketing. **Responsabilidades**: Elaboración y ejecución de piezas gráficas en...


  • Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **Auxiliar de Atención al Afiliado II- Dpto. de Atención al Afiliado**: **Requisitos**: - Estudios **técnicos** concluidos o **universitarios** en curso de...


  • Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA...


  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, con Matriz en Bélgica, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - INSUMOS PARA LA...