Service Designer

hace 6 días


Lima, Perú Neoris A tiempo completo

En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo.
Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes.Estamos en búsqueda de Service DesignerPrincipales responsabilidades:Como principal responsable de diseñar servicios centrados en las necesidades de las personas, el Service Designer se encargará de orquestar todas las actividades requeridas para esta finalidad, articulando y guiando a los stakeholders involucrados en los proyectos y sirviendo, a su vez, de soporte a los demás miembros del equipo de diseño desde una perspectiva holística y estratégica de este campo de acción.Participa en el análisis de Entendimiento de Negocio y la definición de Usuario final que va dirigido el servicio/producto.Contribuir a la construcción de la estrategia del proyecto para brindar soporte a los stakeholders participantes.Crear propuestas de diseño de servicio teniendo en consideración tanto la experiencia de los usuarios finales como la de los actores de la organización.Planificar y facilitar las sesiones de co-creación con los actores de los proyectos en los que participe.Investigar acerca de la aplicación de técnicas y herramientas que se puedan aplicar durante los procesos de research y diseño de servicio; y evaluar la pertinencia de su aplicación según la naturaleza del proyecto.Analizar la información cuantitativa y cualitativa que sirva de base para la creación de diseño de servicios.Realizar el seguimiento y validación de la implementación y entrega del servicio diseñado, tomando en consideración las métricas definidas, a fin de identificar puntos de mejora para las siguientes iteraciones.Coordinación con los stakeholders y demás miembros del equipo, planificar y participar en las sesiones de investigación exploratoria y de evaluación con usuarios de los servicios propuestos.Proponer la definición de indicadores de medición de éxito del o los servicios diseñados para el proyecto.Conocimiento de administración de proyectos y equipo a cargo.Coordinación con el equipo de Disciplina de Diseño, compartir y transmitir conocimiento a los miembros del equipo a su cargo y otros equipos, según sea el caso.Conocer a todo el equipo de trabajo para saber cómo aprovechar las diferentes habilidades con las que cuenta el proyecto y potenciarlo.Apoya en realizar estimaciones de UX, propuesta de preventa de UI Design.Tiene experiencia comprobable en al menos un (1) proyecto de:Desarrollo de propuestas de valor (Service Design).Exploración que haya decantado en alguno de los siguientes artefactos: Blueprint, Custumer Journey Map y/o diagramas de arquitectura de la información.Planificado y gestionado workshops con diferentes stakeholders y en compañía de otros perfiles de diseño, en cualquier fase del ciclo de un servicio.Experiencia en el uso de DesignThinking, Service Design y el uso de mínimo 2 de otros frameworks (Custumer Experience, JOBs to BE DONE, Bussines Design, Strategic Design y Behavioral Design.)
Excluyente.Cualitativas obligatorias: Entrevistas a profundidad, pruebas de concepto, pruebas de usabilidad, pruebas de guerrilla, acompañamiento sombra.Cuantitativas obligatorias: mínima lectura de estadística descriptiva y definición/lectura de KPIs y métricas de diseño.Manejos por lo menos nivel intermedio de: Google Suite, Figma, Mural, Miró, Excel, metodología Ágil.Estamos orgullosos de nuestra multiculturalidad porque promueve la diversidad, la igualdad, el respeto, la tolerancia y la inclusión.
Nuestro compromiso es establecer un ambiente de trabajo seguro y dinámico, donde todos puedan dar lo mejor de sí.Ambiente laboral dinámico.Crecimiento Profesional.Seguro complementario 100% cubierto para el trabajador.Atractivo plan de beneficios.Oportunidades de desarrollo.Día libre por cumpleaños + Gift Card.Te invitamos a conocernos en www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.Solicitar este puestoNombre *Correo electrónico *Introducir manualmenteTipos de archivos aceptados: pdf, doc, docx, txt, rtfURL Perfil de LinkedIn¿Cuál modelo de trabajo te interesa?
* Select...Lugar de residencia * Select...¿Cuántos años tienes desempeñando el rol de Service Designer?
*¿Con cuáles de las siguientes herramientas/frameworks tienes más de dos (2) años trabajando?
*Bussines Design¿Cuál es tu expectativa salarial?
*Cuestionario Demográfico MXInvitamos a los solicitantes a compartir sus antecedentes demográficos.
Si elige completar esta encuesta, sus respuestas pueden usarse para identificar áreas de mejora en nuestro proceso de contratación.¿Cómo describirías tu identidad de género?
(marque todo lo que corresponda) Select...Al marcar esta casilla, acepto que NEORIS almacene y procese mis datos con el fin de considerar mi elegibilidad en relación con mi actual solicitud de empleo.
*Al marcar esta casilla, acepto que NEORIS guarde mis datos para futuras oportunidades de empleo hasta 730 días después de la conclusión del examen de mi solicitud de empleo actual.Al marcar esta casilla, doy mi consentimiento para que NEORIS recopile, almacene y procese mis respuestas a las encuestas de datos demográficos anteriores.
#J-18808-Ljbffr


  • Service Designer

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research. ¡Aplica con...

  • Service Designer

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

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  • Service Designer

    hace 1 semana


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

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  • Service Designer

    hace 1 semana


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando! Multiplica Talent Perú, consultora especializada en buscar y contratar al mejor talento digital para formar parte de proyectos retadores y transformar la experiência de los usuarios desde el conocimiento profundo de nuestros clientes del sector financiero, asegurando resultados extraordinarios. Estamos buscando...

  • Service Designer

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

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  • Service Designer

    hace 1 semana


    Lima, Perú Alicorp A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 11 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Alicorp estamos buscando un Service Designer que nos ayude a alimentar un mañana mejor a través de diversas iniciativas. **Contratación...

  • Service Designer

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Alicorp A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 15 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Alicorp estamos buscando un Service Designer que nos ayude a alimentar un mañana mejor a través de diversas iniciativas. Postular en el siguiente...

  • Service Designer

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Neoris A tiempo completo

    En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiência como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones...

  • Service Designer

    hace 6 días


    Lima, Perú Ntt Data Europe & Latam A tiempo completo

    Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países.Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos...

  • Service Designer

    hace 1 semana


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ¡Multiplica Talent te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...

  • Service Designer Mid

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Glass Design Lab A tiempo completo

    Glass es una consultora de estrategias de marca que utiliza herramientas de diseño para innovar, inspirar y conectar negocios con personas. Dentro de nuestros servicios se encuentran: - Diseño Web & App - Diseño de Branding & Identidad Corporativa - Headhunting de Talento Gráfico para empresas Nuestro ADN: 1. **Diseño Estratégico** Glass existe al...

  • Service Designer

    hace 1 día


    Lima, Perú Neoris A tiempo completo

    En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo.Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones...

  • Sx Designer Middle

    hace 1 semana


    Lima, Perú BCP A tiempo completo

    **SX Designer Mid** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. **#SumaBCP** Hoy te traemos la oportunidad...

  • Service Designer

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    **Tus principales funciones serán**: - Investigar necesidades profundas de los usuarios utilizando técnicas cualitativas. - Construir insights que permitan dar luz a nuevos territorios de oportunidad de negocios. - Formular prototipos que ayuden a validar las propuestas en el campo. - Validar las propuestas de los experimentos con los actores...


  • Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    **Tus principales funciones serán**: - Diseñar, liderar y ejecutar procesos de research cuantitativo y cualitativo con metodología centrada en los usuarios, para identificar puntos de dolor en el Customer Journey actual. - Diagnosticar y rediseñar el Customer Journey actual, desde los procesos de adquisición de nuevos usuarios hasta la post venta. -...

  • UI Designer- 368

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is a full-service digital marketing agency based in San Diego, USA specializing in website design, SEO, PPC, and strategic digital solutions. They serve diverse industries and focus on helping businesses achieve measurable growth through tailored strategies and scalable services. **About the role**: We are looking for a...

  • Product Designer Senior

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Grupo Pacasmayo A tiempo completo

    En Cementos Pacasmayo nos encontramos en la búsqueda de personas que quieran trascender; y contribuir con el desarrollo de nuestro país, personas que busquen que el Perú siga avanzando. ¡Postula al puesto de Product Designer Senior y construye el futuro de nuestro país! **Funciones**: Gestión: gestionar los diferentes roles de diseño con foco en...

  • Product Designer

    hace 1 semana


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 220763   Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación.Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoProduct Designer   -Business Line: PERSONAL BANKING -Unit: PRODUCTS & DIGITAL...

  • Product Designer

    hace 4 días


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 220763Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoProduct Designer-Business Line: PERSONAL BANKING-Unit: PRODUCTS & DIGITAL...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **CX Designer de Campañas Contextuales **! Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos. **Tu objetivo principal...