[Inicio Inmediato] Atención de Experiencia al Cliente Presencial

hace 3 semanas


Lima Metropolitana, Perú WIN A tiempo completo

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

1. Brindar atención a las solicitudes de los clientes y usuarios de manera presencial.
2. Resolver consultas relacionadas a los productos de la empresa.
3. Gestionar y/o ejecutar los requerimientos posventa (upselling, downselling, cross, SVAs, etc.).
4. Realizar coordinaciones directas con las áreas internas de la compañía.
5. Asegurar el correcto registro de las atenciones de manera diaria.
6. Gestionar de manera eficiente las solicitudes de reclamos (diferentes materias) y bajas.
7. Garantizar la seguridad de la información y protección de datos personales en cada una de las atenciones.
8. Asegurar el cumplimiento del reglamento definido por el Osiptel e Indecopi.
9. Realizar reportes de las atenciones realizadas.
10. Otras funciones que el jefe inmediato le asigne de acuerdo a las actividades que desempeña.

Para ser un Winner necesitas:

- Egresado / Bachiller / Estudiantes de últimos ciclos de las carreras de Comunicaciones, Administración, Telecomunicaciones y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente Presencial de preferencia en telecomunicaciones (Indispensable).
- Experiencia mínima en funciones similares de Back Office de Reclamos, Fidelización de clientes, Auditoría.
- Nivel Herramientas informáticas (Word intermedio).
- Nivel Básico de Excel, Power Point.

¿Qué beneficios te ofrecemos?

- Sueldo en planilla, de acuerdo al mercado.
- Seguro médico privado cubierto al 100%.
- Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
- Convenios corporativos en Educación superior e idiomas.
- Planes preferenciales en nuestros servicios Win.

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    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


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    Somos Real Systems, una empresa peruana con 30 años de experiencia en el negocio de software empresarial y consultoría. Ofrecemos soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad nacional, con visión global. Hemos implementado exitosamente soluciones en empresas de todos los sectores y giros de negocio. Actualmente, nos...


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    ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1. Académicos: Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios o de carreras idóneas diseñadas para esta posición. Se valorará contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Servicio de Atención al Cliente SAC o similares. 2....


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    ATENCIÓN!! ESTAMOS EN CHORRILLOS!! - TU OPORTUNIDAD DE TRABAJAR CON NOSOTROS LLEGÓ!!!! BUSCAMOS A LOS MEJORES ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASESOR DE RETENCIONES FIJA DE CLARO // PRESENCIAL: GALAXY PLAZA - CHORRILLOS FUNCIONES: 1. Generar la atención al cliente. 2. Darle el beneficio de poder contratar mayores DESCUENTOS y OFERTAS evitando el...


  • Lima Metropolitana, Perú Psicoseguir A tiempo completo

    REQUISITOS: - Documento de identidad (CE/DNI) Vigente. - Experiencia mínima de 3 meses en call center o 6 meses en atención al cliente. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos entre las 9:00 am y 7:30 pm (Solo se gestiona 7hrs y 30 min + 45 minutos de break). - Disponibilidad para gestión de lunes a domingo con descanso rotativo (1 día a...


  • Lima Metropolitana, Perú Retail Market A tiempo completo

    CAJERA o CAJERO PARA MIKIMARKET EN BARRANCO Responsabilidades: - Atención al cliente. - Cobro de los productos en la línea de caja. - Limpieza y orden de su área. - Revisión de fechas de vencimiento. - Otras funciones que designe el jefe inmediato. - Experiencia haber trabajado en Supermercado y MiniMarket. REQUISITOS: - Mujeres mayores de 18...


  • Lima Metropolitana, Perú BROKERS NORTE 3.0 A tiempo completo

    Requerimiento de Personal: Atención al Cliente - Lunes a viernes:7 am a 4:00 pm. - Sábados: 7:00 am a 1:00 pm. - Atender y gestionar llamadas entrantes. - Proporcionar información a los clientes sobre productos y servicios. - Resolver inquietudes y manejar consultas de los clientes. - Procesar las compras realizadas. - Mantener actualizada la...


  • Lima Metropolitana, Perú Ysabella Muebles A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos buscando un Vendedor - Atención al Cliente con pasión por las ventas y enfoque en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. REQUISITOS: - Estudiante de Administración y/o Marketing - Experiencia previa en ventas de muebles (opcional) - Habilidades de atención al cliente y ventas. - Disponibilidad inmediata. -...


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    Empresa: VILLAMEDIC GROUP Descripción de la Empresa: Villamedic es la academia líder para la formación de médicos exitosos. Contamos con convenios internacionales. Nuestros alumnos ocupan los primeros puestos en los exámenes de medicina a nivel nacional. Desarrollamos una plataforma tecnológica adecuada para la enseñanza de la medicina. Somos...


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