Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Lima, Perú Evolucity Commerce A tiempo completo

Ubicación: (Trabajo Remoto)

Sobre Evolucity Commerce:

Evolucity Commerce, un socio logístico en rápido crecimiento, está redefiniendo la industria al proporcionar servicios de cumplimiento y distribución para una variedad de empresas de comercio electrónico en diversas industrias. Desde youtubers hasta tiendas de ropa, joyería y productos de belleza para el cuidado del cabello y la piel, trabajamos en colaboración con empresas de todos los sectores que necesitan soluciones de almacenamiento y cumplimiento a nivel global. Además, Evolucity ha creado una empresa hermana, de comercio electrónico, donde ofrece sus propios productos al consumidor final y tiendas minoristas. Fundada en 2 0 1 4, nuestra misión es impulsar el desarrollo y la expansión de las marcas de nuestros clientes, así como nuestra propia marca al encargarnos de sus operaciones multicanal mediante nuestro avanzado software de envío automatizado.

Responsabilidades del puesto:

- Atender las interacciones / contactos de clientes de forma empática y proactiva, cumpliendo los protocolos definidos de atención para asegurar la satisfacción en cada interacción / contacto en los canales de atención definidos.

- Ampliar el embudo de servicios con prospectos clave en los servicios de cumplimiento, distribución y almacenamiento.

-Proponer la actualización de los manuales, procedimientos y protocolos establecidos cuando sea necesario o se realice un cambio en los procesos de los servicios que brinda la organización para asegurar los flujos de atención de clientes

- Realizar otras tareas asignadas.

Requisitos:

- Habilidad en redacción de correos electrónicos y creación de plantillas en inglés.

-Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes.

- Familiaridad con el uso de CRM para el registro de actividades.

-Experiencia laboral similar en posiciones mínimo de un ( 1) año

- Dominio de la Suite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Google Workspace.

- Habilidades de diseño y manejo de redes sociales (opcional / preferible)

- Habilidades de marketing para promoción de marca, y manejo de google ads. (No indispensable / preferible).

-Bilingüe en inglés es necesario.



  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Locación de servicios **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades de protección y apoyo; servicios de gestión de casos;...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses


    Lima, Perú CLINICA SANTA ELIZABETH A tiempo completo

    SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA EN CONOCIMIENTOS EN CAJA Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN INCIDENCIA POLÍTICA PARA LA PROTECCIÓN HUMANITARIA** Encuentros‌ ‌Servicio‌ ‌Jesuita‌ ‌a Migrantes, ‌ en‌ ‌el‌ ‌marco‌ ‌del‌ ‌Proyecto‌‌‌ "Localizar la ayuda y las competencias para proteger los derechos a lo largo de las rutas migratorias en América Latina" actualmente‌ se encuentra en la búsqueda...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **REGISTRADOR DE GRUPO - CEPR** **Requisitos**: - Estudios técnicos concluidos o egresado de las carreras de Ciencias Sociales, matemáticas o computación, humanidades y letras, ciencias administrativas o económicas, ingenierías, en Derecho, Ciencia Política, Relaciones Internacionales Psicología o afines, lo que deberá ser acreditado mediante copia...

  • Promotor/a Comunitario

    hace 5 meses


    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Profesional en las carreras de Ciencias Sociales: Trabajo Social, Psicología, Sociología, etc. (Deseable con titulación). - Experiência en posiciones similares o en trabajos de programas sociales y/o con población vulnerable. (02 años) - Experiência en trabajo de campo e intervención comunitaria (Indispensable) - Experiência en...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Lima, Perú PREMIER PERU A tiempo completo

    ESTE PUESTO SE ENCARGA DE MANEJAR A LOS CLIENTES EXISTENTES Y DE MANEJAR LAS VENTAS PARA UN RESTAURANTE DE ALIMENTACION SALUDABLE QUE FUNCIONA CON MEMBRESIAS PERIODICAS. ** LA EMPRESA PONE A LOS POTENCIALES CLIENTES, Y EL PERSONAL TIENE QUE CERRAR Y MANTENER AL CLIENTE. PRINCIPALES FUNCIONES: - VENTA MEDIANTE REDES SOCIALES Y WHATSAPP, PERFILAR EL...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller o Licenciado en Psicología Clínica o Social - Experiência en posiciones similares o en trabajos de programas sociales y/o con población vulnerable. (01 año) - Experiência en atención de casos con población refugiada - migrante. (01 año deseable) - Experiência brindando acompañamiento individual y grupal en situación...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú SODEXO A tiempo completo

    Responsabilidades: - Atender a los requerimientos de diversas áreas, garantizando el cumplimiento de normas de calidad, seguridad y servicio al cliente. - Realizar labores de limpieza en áreas de comedores. - Brindar atención al cliente vía línea. - Limpiar y desinfectar áreas de trabajo asignadas. Requisitos: - 5to año de secundaria completo. -...


  • Lima, Perú Faipet Eirl A tiempo completo

    Somos una empresa de venta de accesorios para mascota y estamos en busca de un personal (Mujer u Hombre) **Ubicación**: Cercado de Lima Jr. ayacucho 568 **Horario**: Tiempo completo **Descripción del puesto**: Estamos en busca de un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable...


  • Lima, Perú ALTERH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa de servicios del rubro entretenimiento, estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente. Funciones Principales 1. Asistir a clientes en consultas vía web y telefónica relacionadas a los productos ofrecidos. 2. Atender reclamos relacionados a problemas técnicos del sitio. 3. Identificar y reportar incidentes de...


  • Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, solicitudes y...


  • Lima, Perú Torre Match A tiempo completo

    Nosotros estamos ayudando a Grupo UFUN a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Especialista de Servicio al Cliente. Compensación: COP 1.3M/mes. Ubicación: Remoto (zona horaria específica). Misión de Grupo UFUN: "Acompañar a los compradores a conseguir los mejores productos en el menor tiempo...


  • Lima, Perú Torre Match A tiempo completo

    Nosotros estamos ayudando a Grupo UFUN a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Especialista de Servicio al Cliente. Compensación: COP 1.3M/mes. Ubicación: Remoto (zona horaria específica). Misión de Grupo UFUN: "Acompañar a los compradores a conseguir los mejores productos en el menor tiempo...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú FUERZA ORIENTAL A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos un profesional atractivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en FUERZA ORIENTAL. En este rol, serás la primera cara de nuestra empresa y estarás encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Comunicación efectiva: Nos gusta que nuestros colaboradores sean excelentes comunicadores,...


  • Lima, Perú Grupo GEARD A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio de Atención al Cliente! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de una colaboradora apasionada por brindar un servicio excepcional. ¿Eres amable y posees habilidades de comunicación efectiva? ¿Te consideras un entusiasta de la atención al cliente? Si es así, ¡te estamos buscando! Requisitos...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller o Licenciado en Psicología Clínica y/o Comunitaria. - Experiência en posiciones similares o en trabajos de programas sociales y/o con población vulnerable. (01 año) - Experiência en atención de casos con población refugiada - migrante. (01 año deseable) - Experiência brindando acompañamiento individual y grupal en...

  • Abogado Lima

    hace 5 meses


    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciado en Derecho - Conocimiento sobre legislación en materia de Migración, Refugio y poblaciones en vulnerabilidad. - Conocimientos en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Internacional de los Derechos Humanos y Derecho Internacional Público y enfoque de género. - Deseable con experiência en la atención de...

  • Abogado(a) Lima

    hace 5 meses


    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciado en Derecho - Conocimiento sobre legislación en materia de Migración, Refugio y poblaciones en vulnerabilidad. - Conocimientos en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Internacional de los Derechos Humanos y Derecho Internacional Público y enfoque de género. (Deseable) - Experiência en la atención de casos...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller o Licenciado en Psicología Clínica y/o Comunitaria. - Experiência en posiciones similares o en trabajos de programas sociales y/o con población vulnerable. (01 año) - Experiência en atención de casos con población refugiada - migrante. (01 año deseable) - Experiência brindando acompañamiento individual y grupal en...