Empleos actuales relacionados con Supervisor de Guest Relations - Lima Metropolitana - Belmond

  • Front Office

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Belmond Management Limited A tiempo completo

    Practicante Profesional de Central Telefónica - Miraflores Park, a Belmond Hotel Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24045148 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Supervisor(a) de Health Club Y Front Office **Job Number** 24093535 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job Description Job Number: Supervisor de Recepción (Job Number: HOT0B2FL) Work Locations Hilton Garden Inn Lima Miraflores, Peru Malecon Bajada de Balta # 762, 768 Miraflores, Lima 15074 Supervisor de Recepción supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, guest requests, concierge services and promotion of...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24108392 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **หมายเลขงาน** 24015707 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24093535 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 mes

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Supervisor de Recepción Supervisor de Recepción supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** Supervisor de Recepción will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24015707 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24051621 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nº do Cargo** 24083036 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **İş Numarası** 24088377 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24045148 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **N. Posizione** 24083036 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Guest Environment Supervisor

    hace 6 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Supervisor-Housekeeping **Job Number** 24046821 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool,...

  • ▷ Quedan 3 Días! Supervisor de Alimentos y Bebidas

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job Description Job Number: Supervisor de Alimentos y Bebidas (HOT0AUVN) Work Locations Hilton Garden Inn Lima Miraflores, Peru Malecon Bajada de Balta # 762, 768 Miraflores, Lima 15074 Supervisor de Alimentos y Bebidas is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while...

  • Housekeeping Supervisor

    hace 7 meses

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Housekeeping Supervisor Housekeeping Supervisor **What will I be doing?** As a Housekeeping Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: - Allocate work duties to Team Members - Perform...

  • Housekeeping Supervisor

    hace 7 meses

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Housekeeping Supervisor **What will I be doing?** As a Housekeeping Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: - Allocate work duties to Team Members - Perform routine inspections of...

  • Supervisor de Alimentos y Bebidas

    hace 2 meses

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Supervisor de Alimentos y Bebidas Supervisor de Alimentos y Bebidas is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met. **What will I be doing?** Supervisor de Alimentos y Bebidas are responsible for supervising...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24088505 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro...

Supervisor de Guest Relations

hace 1 mes

Lima Metropolitana, Perú Belmond A tiempo completo

Como Supervisor de Guest Relations en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu serás el encargado de crear experiencias memorables y personalizadas para los huéspedes, asegurándote de que cada interacción supere sus expectativas. Este rol es fundamental para anticipar necesidades, resolver inquietudes con empatía y ofrecer un servicio excepcional que refleje el compromiso de la empresa con la hospitalidad de excelencia. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

- Revisar diariamente el reporte de llegadas y coordinar los detalles para recibir a los huéspedes VIP, garantizando que sus preferencias y requerimientos sean satisfechos para asegurar una experiencia memorable.
- Llevar a cabo el proceso de check-in para los huéspedes VIP, brindándoles una bienvenida cálida y personalizada, y asegurando que todos los servicios estén a su disposición.
- Asistir a los huéspedes en lo que sea necesario durante su estadía, asesorándolos sobre lugares de interés, restaurantes, museos y otros servicios locales que puedan disfrutar.
- Dirigir y supervisar las labores del personal de Guest Relations, asegurando que los estándares de calidad del hotel sean cumplidos en todas las áreas de atención al cliente.
- Atender y solucionar problemas que surjan durante la estadía de los huéspedes, manejando quejas de manera proactiva y dando seguimiento para asegurar su satisfacción.
- Realizar auditorías aleatorias a las habitaciones de huéspedes VIP para asegurar que cumplan con los estándares de calidad y expectativas del hotel.
- Negociar y coordinar acuerdos con boutiques dentro del hotel y cotizar productos para cortesías y regalos, asegurando una experiencia premium para los huéspedes.
- Realizar un seguimiento continuo a los servicios y paquetes ofrecidos para asegurar una atención constante y de alta calidad.

Lo que tu aportas:

- Grado académico mínimo: Bachiller universitario.
- Dominio del inglés a nivel avanzado, fluido (oral y escrito).
- Ideal tener un segundo idioma extranjero a nivel intermedio.
- Nivel de Office: Intermedio.
- Ser atento y amable, con un enfoque genuino en satisfacer las necesidades de los huéspedes y anticipar sus preferencias para brindar una atención personalizada y de alta calidad.
- Habilidad para manejar situaciones difíciles con clientes de manera diplomática y calmada, encontrando soluciones rápidas y efectivas que garanticen la satisfacción del huésped.
- Ser metódico y ordenado, con capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar actividades y asegurar que todos los detalles del servicio sean atendidos de manera oportuna.
- Poseer una amplia cultura general y estar informado sobre lugares de interés, actividades locales, restaurantes y servicios turísticos para asesorar adecuadamente a los huéspedes.

Lo que ofrecemos:

En Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

- Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador.
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos.
- Alojamiento compartido en la vivienda del personal.
- Alimentación en el comedor de personal.
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Salarios competitivos.
- Régimen laboral de 14 x 7.

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y sé parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.

Este es tu momento. Aplica hoy

Sobre nosotros:

El único hotel adyacente a Machu Picchu, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, es una puerta de entrada única a la mágica ciudadela de los Incas. Después de un largo día explorando los sitios, los huéspedes regresan a un escondite tranquilo donde los colibríes danzan entre orquídeas, los masajes tienen sus raíces en técnicas incas y se celebran rituales chamánicos con impresionantes vistas de las montañas. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.

La familia Belmond y LVMH:

Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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