Empleos actuales relacionados con Jefe Atención al cliente Tottus Huaylas - Lima Metropolitana - FALABELLA CORPORATIVO PERÚ


  • Lima, Perú ANC Logística Integral A tiempo completo

    Somos ANC Logistica Integral ! Estamos en busqueda de jovenes con muchas ganas de aprender y ganar experiência laboral en nuestra CAMPAÑA DE TOTTUS (19/04 al 27/04), elige la tienda mas cerca a tu domicilio. Tottus Tusilagos, Huaylas, Proceres y Campoy. Funciones: *Mantener la dotación de coches de compra completa en tienda *Apoyar en el embolsado y...


  • Lima Metropolitana, Perú FALABELLA CORPORATIVO PERÚ A tiempo completo

    Funciones:Garantizar la correcta atención de los clientes que visiten la tienda, buscando entender sus necesidades y brindando el soporte necesario para que su visita sea satisfactoria, transmitiendo a todo el equipo las necesidades identificadas; proponiendo e implementando mejoras para el cliente.Asegurar y promover el uso de canales de atención...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima Metropolitana, Perú Abrams Learning Trends A tiempo completo

    Grifero/a c/s experiencia Ingreso inmediato Huaylas - HuaylasNuestra empresa forma parte de un grupo familiar peruano que cuenta con más de 60 años de experiencia en el sector de hidrocarburos, nos encontramos actualmente en la búsqueda de jóvenes entusiastas que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo en el puesto de: Operador de isla / Grifero...


  • Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    Resumen del CargoEl Gerente de Categorías Precio Uno Non Food liderará la estrategia comercial para maximizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente en Tottus.Descripción del TrabajoPlanificación Comercial: Desarrollar y ejecutar planes comerciales alineados con los objetivos de la empresa, considerando tendencias del mercado y análisis de...


  • Lima, Perú Sodimac A tiempo completo

    Tottus Perú - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Perú, Lima, Lima. 25 Jan 23 Funciones del cargo Gestion de Abastecimiento y Stock: Almacenes / Inventario / Rotulados Conocimiento y Análisis de Herramientas de Gestión (Reportes de Gestión / R200 / Ventas / Margen / Merma / Gastos / Cubo). Layout / Catman: Implantación / Exhibiciones /...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Sueldo Fijo 1130 Galaxy Plaza / Sin Experiencia / Pagos Quincenales + Planilla Completa + BonosVilla El SalvadorAtender las llamadas de los clientes interesados para poder concretar ventas de productos claros con mejores beneficios, descuentos y promociones.Condiciones:Descanso Fijo: Domingo y feriados5 días teóricos (9am-6pm)5 días de OJT con...


  • Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    Somos una empresa dinámica con más de 90 mil personas trabajando hacia un propósito común: simplificar y disfrutar más la vida.En esta posición, como Analista de Inteligencia Comercial, serás parte de nuestro equipo apasionado y dedicado a innovar y mejorar nuestras experiencias de cliente.Por lo tanto, buscas desafíos significativos y la oportunidad...


  • Lima, Perú Sodimac A tiempo completo

    Tottus Perú - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Perú, Lima, Lima. 01 Dec 22 Funciones del cargo - Comunicar los argumentos de venta de los productos y atributos principales de los postres de Pastelería fina de Tottus - Realizar el corte y empaque de las porciones de postres - manipulación directa; bajo el instructivo establecido de formato y...


  • Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    Gerente de Categorías Precio Uno Non FoodJoin to apply for the Gerente de Categorías Precio Uno Non Food role at Tottus.Descripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias....


  • Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    En Tottus estamos buscando un Analista de Inteligencia Comercial con experiencia en análisis de datos avanzados para unirse a la Gerencia de Planificación Comercial.Tu principal responsabilidad será analizar grandes volúmenes de datos relacionados con ventas, clientes y operaciones para identificar patrones y tendencias que puedan contribuir al...


  • Lima, Perú Tottus A tiempo completo

    Join to apply for the Analista de Control de Gestión role at TottusDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus,...


  • Lima, Perú Tottus A tiempo completo

    Supervisor Operaciones Abastecimiento Facility PanamaDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, ,...


  • Lima, Perú Tottus A tiempo completo

    EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes...


  • Lima, Perú Tottus A tiempo completo

    Analista de Investigación y Desarrollo Marcas PropiasJoin to apply for the Analista de Investigación y Desarrollo Marcas Propias role at TottusDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas...


  • Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    Analista de mejora continua Fulfillment, OperacionesDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, ,...


  • Lima, Perú Sweet 7 - Fuerza Oriental SAC A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Experiência mínima de 6 meses en el área de caja o atención al cliente (Tottus, Mass, Plaza vea, Tambo, etc.) - Tener un buen servicio de atención al cliente. - Disponibilidad de tiempo completo. (Lunes a Domingo con un día de descanso) - Vivir en zonas aledañas al centro de Lima. Ven y únete al equipo **FUNCIONES**: - Apertura y...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    TRABAJA CON TODO LOS BENEFICIOS DE LEY CAMPAÑA PORTABILIDAD FIJA*INICIA TU 1ERA EXPERIENCIA EN TELE VENTAS*Funciones:Atender las llamadas de los clientes interesados para poder concretar ventas de productos claro con mejores beneficios, descuentos y promociones.Horario De Gestión:Lunes a SábadoFULL TIME : 9AM a 6PMDescanso Fijo: Domingo y...


  • Lima, Perú Sweet 7 - Fuerza Oriental SAC A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Experiência mínima de 6 meses en el área de caja o atención al cliente (Tottus, Mass, Plaza vea, Tambo, etc.) - Tener un buen servicio de atención al cliente. - Disponibilidad de tiempo completo. (Lunes a Domingo con un día de descanso) - Vivir en zonas aledañas al centro de Lima. Ven y únete al equipo **FUNCIONES**: - Apertura y...

  • Mozo o Azafata

    hace 6 días


    Lima, Perú Norkys A tiempo completo

    Importante empresa NORKY'S, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos en ATENCION AL CLIENTE - MOZOS - AZAFATAS para tienda Chorrrillos (Matelini y Tottus) **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente mínima de 03 meses. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. - Residir en zonas aledañas (Chorrillos, VES, SJM,...

Jefe Atención al cliente Tottus Huaylas

hace 2 semanas


Lima Metropolitana, Perú FALABELLA CORPORATIVO PERÚ A tiempo completo
Funciones:

1. Garantizar la correcta atención de los clientes que visiten la tienda, buscando entender sus necesidades y brindando el soporte necesario para que su visita sea satisfactoria, transmitiendo a todo el equipo las necesidades identificadas; proponiendo e implementando mejoras para el cliente.
2. Asegurar y promover el uso de canales de atención alternativos (chatbot, autosac, etc.), bajo las pautas establecidas en el protocolo de atención. Asimismo, supervisar la promoción de los productos/programas del ecosistema Falabella.
3. Gestionar los procesos operativos que le sean encomendados, cumpliendo con los KPIs y lineamientos establecidos, definiendo los planes de acción que correspondan para reducir las incidencias en las transacciones de venta, cierre de caja o atención al cliente.
4. Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y asegurar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar el cumplimiento y la satisfacción de los clientes.
5. Brindar atención directa a clientes ante casos críticos, con el objetivo de brindar soluciones que garanticen una buena experiencia.
6. Aprobar y asegurar el cumplimiento de la malla horaria de los recursos necesarios para ATC. Asegurar que se realicen las tareas y rutinas establecidas para garantizar el correcto inicio de la operación.

Requisitos:
- Carrera universitaria o técnica (3 años) culminada.
- Experiencia liderando equipos y manejando KPIs de cajas y atención al cliente.
- Disponibilidad de manejar horarios rotativos.

Requerimientos:
- Educación mínima: Universitario.
- 2 años de experiencia.

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente.

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