Agente de atención al cliente bilingüe

hace 2 semanas

Lima Metropolitana, Perú Construcciones Lucathi S.A.C A tiempo completo

We are a small remote office located in Jesús María with a virtual team of 4-5 personnel. We provide sales and customer service support to a real estate/property management company in Hartford, CT - USA. For over 30 years, the property management company Rego Realty Corp. offers a diverse portfolio of rental properties. The virtual Lima (Peru) team works closely with our in-office Hartford, CT (USA) staff.

This current position is remote and will mainly focus on customer service - both ENGLISH and SPANISH.

Functions:

General

1. Answer inbound calls and provide assistance regarding our services.

2. Make outbound calls to residents and/or prospects regarding our services.

3. Ensure all data is gathered or communication is recorded and uploaded onto the prospect, applicant, and or resident account/file.

4. Work with various departments in receiving calls from residents, collect requests/information, and redirect to leasing/maintenance/management/accounting.

5. Use knowledge of company products, services, and policies to assist callers with inquiries, complaints, or problems.

6. Make daily and weekly reports.

Sales

1. Following up with prospects/potential clients and updating records in our system.

2. Arranging staff members to conduct showings of apartments.

3. Provide a smooth and timely transition in conducting follow-ups with prospects.

4. Provide support to the team in the leasing process, sharing or requesting information of potential customers.

Customer Service

1. Follow up with residents regarding new, pending, and completed work.

2. Prepare and send out communication to residents regarding service and scheduled work.

3. Ensure e-files are up to date with service receipts, notes, and additional information as needed.

Skill Requirements:

- English is a must - fluent.

- Experience in call center, 2 years minimum.

- Experience in customer service, 2 years minimum.

- Experience in receptionist, 2 years minimum.

- Great communication skills.

- Office suite knowledge.

Salary: s/ 2000-2400 bruto

Benefits:

- Office in home / virtual.

- Monthly bonuses, up to 30% of salary, based on performance.

- Insurance: EsSalud (once on payroll).

- Pension Fund: AFP (but if from another fund, it will be communicated to HR).

- Gratuity: 2 times a year (half salary, according to law, in July and December) **eligible once you are on payroll**.

- CTS: Not applicable (according to law).

- Utilities: Not applicable (according to law).

- Vacations: 15 days (after one year).

Physical Requirements:

- Stable and high-speed internet connection. Minimum internet speed of 40 Mb/s download and 6 Mb/s upload.

- 2 monitors are essential, or a large screen that allows easy window division or full-size window.

- A modern laptop or desktop computer (PC) with: Windows 10 or Windows 11 or macOS 10.11 or later.

- Functional headphones with a microphone.

- Webcam.

- A quiet place to work, free from background noise.

Required Tests:

- Internet speed test for download and upload Mb/s: https://www.speedtest.net/

- Image of the home office setup.

Job Type: Full-time

Salary: S/.2,000.00 - S/.2,400.00 per month

Application Questions:

- What is your desired salary range?

Experience:

- Call center: 2 years (Desirable)

- Customer service: 2 years (Desirable)

Language:

- English (Desirable)

#J-18808-Ljbffr

  • Agentes bilingües trabajo remoto

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Adecco Peru A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE BILINGÜE EN PERÚ! ¡Estamos buscando talento bilingüe para una emocionante oportunidad en Perú! ¿Eres fluido en inglés? ¡Entonces esta es tu oportunidad para brillar!Estamos contratando agentes bilingües que puedan empezar de inmediato para unirse a nuestro equipo Requisitos: - Dominio avanzado del inglés...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 5 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Representante de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 2 meses

    Lima, Perú SCORP A tiempo completo

    Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de unFreelance en **Representante de Atención al Cliente Bilingüe.** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente digital de 6 meses a 1 año. - Inglés intermedio -...

  • Agente de Seguridad Eventual

    hace 1 mes

    Lima, Perú Securitas A tiempo completo

    Prestigiosa empresa dedicada al rubro de Seguridad se encuentra en la búsqueda de Agente de Seguridad Eventual Bilingue - Lima, que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Con experiência en seguridad (DE PREFERENCIA) - Contar con estudios secundarios completos (CERTIFICADA) - Residir o tener disponibilidad para laborar en San Isidro,...

  • Asesor de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Torre. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en español y chino, gestionar preguntas y reclamos, y construir relaciones de confianza con nuestros clientes.Responsabilidades● Contestar llamadas y...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Lima, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    ¡En **Techco**, estamos en busca del mejor talento para asumir el reto de **Customer Service Bilingüe**, para importante empresa de logística de carga internacional aérea y marítima, con más de 15 años en el país, certificada con IATA y BASC! **Requisitos**: - Formación: Egresado universitario en Administración de Negocios Internacionales,...

  • Busqueda Urgente: Atención a clientes Asesor de atención al cliente Bilingüe Miraflores Lima

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú KSR-Talent A tiempo completo

    Asesor de atención al cliente Bilingüe Miraflores Lima · Publicada el 1 de junio de 2024 Reconocida empresa de Contact Center (Teleperformance) está en búsqueda de personas que sumen al equipo como "Ejecutivo de atención al cliente". FUNCIÓN PRINCIPAL: Atender y resolver dudas y/o consultas por medio del canal virtual y llamadas a los...

  • Atencion Al Cliente Bilingue

    hace 5 meses

    Lima, Perú OPALO PERU SAC A tiempo completo

    Somos Ópalo Perú y estamos buscando ATC bilingüe para importante empresa de turismo ¿QUÉ NECESITARÁS? - Manejo avanzado o nativo de 1 de los siguientes idiomas: Portugués o Italiano. (CERTIFICADO B2 INDISPENSABLE) - Disponibilidad para trabajar PRESENCIAL en Miraflores (cerca a estación Ricardo Palma del metropolitano). - Experiência mínima de 3...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    ¡ÚNETE A LA FAMILIA WEBHELP! Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes en más de 50 países alrededor del mundo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con todas las ganas de laborar como AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE...

  • Atención Al Cliente y Recepción, Asistente

    hace 5 meses

    Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...

  • ▷ [Inicio Inmediato] Supervisor de Seguridad y Agente Descansero Bilingüe / Inglés Intermedio o Avanzado / Surco - I[...]

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú G4S Peru SAC A tiempo completo

    Supervisor de Seguridad y Agente Descansero Bilingüe Inglés Intermedio o Avanzado / Surco Requisitos: 1. Dominio de inglés intermedio/avanzado (Indispensable). 2. Experiencia como Supervisor de Seguridad, mínima de 2 años (Indispensable). 3. Office Intermedio y uso de ofimática en equipos de cómputo (Indispensable). 4. Experiencia en servicios de...

  • ¡Sé Parte Del Rubro Bancario! Solicitamos Agente de Atención al Cliente, Primera Línea Turno Am[...]

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Al Lado De Autolavado A tiempo completo

    Mesa de ayuda - atención al cliente, primera línea Beneficios - Sueldo base: S/1100 - Bono de productividad: S/175 - Planilla completa - régimen general al 100% - Recibirá talleres gratuitos. - Línea de carrera a partir de 6to mes - Descuentos corporativos Funciones - Realizar bloqueo y/o apertura de cuentas o tarjetas - Brindar información general...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú CABAL SELECCION EIRL A tiempo completo

    Somos CABAL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN y en esta oportunidad estamos reclutando personal para trabajar como prevencionistas de riesgo y agentes de seguridad para un cliente líder del rubro de seguridad. Descripción del puesto: Revisar el perimetraje de la unidad Verificar ingreso y salida del personal Reportar incidencias Entre otras...

  • Secretaria Bilingüe

    hace 5 meses

    Lima, Perú SMART SELECTION SAC A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del sector agroindustrial se encuentra en la búsqueda de una Secretaria Bilingüe. **Funciones**: - Recepción de Documentos. - Gestión de la Documentación. - Atención de los Requerimientos de Gerencia. - Asistencia a la Gerencia General y Administrativa. **Requisitos**: - Dominio del inglés (escrito y hablado). -...

  • TELEOPERADORA BILINGÚE

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú SPAREN MARKETING OUTSOURCING A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa SPAREN MARKETING OUTSOURCING Descripción de la Empresa Empresa con trayectoria de 16 años en el mercado desarrollando Marketing Digital BTL & ATL brindando soluciones integrales de comunicación y producción con expansión en Latinoamérica. Departamento Lima Localidad Los Olivos Tipo de Contratación Tiempo...

  • Agente bilingüe

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Psicoseguir A tiempo completo

    REQUISITOS: - Contar con C.E o D.N.I vigente. - Experiencia mínima de 03 meses en call center o experiencia presencial en atención al cliente (mínimo 06 meses). - Inglés avanzado certificado. - Disponibilidad para laborar de forma presencial en el distrito de San Borja. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos mañana/tarde/madrugada....

  • Asesor de Atención al Cliente Bilinguë

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Minacs A tiempo completo

    Asesor de Atención al Cliente Bilingüe / Trabaja desde Casa a partir del 3er mes! / Presencial en San Borja / Reconocida marca de moda ¡Hola! Somos CONCENTRIX, un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con...

  • Agente bilingüe de ATC

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Minacs A tiempo completo

    Agente bilingüe de ATC / ¡Escoge tu horario! Turno Madrugada o Turno Tarde / Presencial en San Borja ¡Hola! Somos CONCENTRIX, un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.000 colaboradores....

  • Representante Senior de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Lima, Perú SCORP A tiempo completo

    **Scorp Inc.** es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de un Freelance en **Representante Senior de Atención al Cliente Bilingüe.** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente digital de 2 años. - Experiência...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 días

    Lima, Perú Bilingual A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTOS BILINGÜES PARA UNA EMOCIONANTE OPORTUNIDAD DE TRABAJO DESDE CASA EN PERÚ! ¿Te apasiona el inglés y buscas una oportunidad laboral desde la comodidad de tu hogar? ¡Esta es tu oportunidad para unirte al equipo más TOP de intérpretes en Perú! ️✨ At Bilingual, we connect the world through our top-tier customer experience...