Customer Onboarding Specialist

hace 2 semanas

Santa Cruz de Flores, Perú Synnex A tiempo completo

Únete al equipo de TD SYNNEX y marca la diferencia

Estamos en búsqueda de un/a Customer Onboarding Specialist para unirse a nuestro equipo de Perú. Apasionado/a por ofrecer soluciones excepcionales y con un fuerte enfoque en el servicio al cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros canales, gestionando procesos operativos clave y brindando soporte en el uso de nuestras plataformas.

¿Qué harás en este rol?

1. Ser el contacto principal para resolver dudas y problemas relacionados con el registro en nuestras plataformas.
2. Ofrecer soporte operativo eficiente y coordinar con equipos internos para solucionar problemas de manera ágil.
3. Gestionar reportes y dar seguimiento a solicitudes en nuestras herramientas internas.
4. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Requisitos del rol:

1. Experiencia en servicio al cliente: Idealmente, al menos 1 año en roles similares (soporte, atención al cliente o onboarding).
2. Habilidades interpersonales sólidas: Capacidad para establecer relaciones positivas con clientes y equipos internos.
3. Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente con colegas y diferentes áreas para resolver problemas.
4. Manejo de herramientas básicas: Experiencia con sistemas de gestión de clientes, reportes y plataformas operativas.
5. Inglés intermedio (deseable): Capacidad para entender y responder en conversaciones básicas con clientes internacionales.
6. Adaptabilidad y flexibilidad: Disponibilidad para ajustarse a horarios o tareas según las necesidades del equipo.
7. Carisma y paciencia: Esencial para mantener interacciones positivas incluso en situaciones desafiantes.
8. Capacidad de aprendizaje rápido: Facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos internos.

Una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una compañía líder en tecnología.

Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Postúlate hoy y sé parte de nuestro equipo

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    En Briya estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Customer Relations Intern **Responsibilities**: - Answer incoming phone calls and provides the best feedback to the customer - Communicates with customers through various channels - Acknowledges and resolves customer complaints or confusion - Keeps record of customer interactions,...

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    hace 6 meses

    Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

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    Santiago de Surco, Lima, Perú GOLDEN LOGISTICA S.A.C. A tiempo completo

    About our company:We are a dynamic and innovative brand that is always looking for talented individuals to join our team of experts. In this role, you will be responsible for promoting our products and services to a wider audience. We are seeking a highly motivated and experienced Marketing Specialist who is able to work independently and as part of a team...

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    Santiago de Surco, Perú SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

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    Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    **Job Title: Search Engine Marketing - PPC - Specialist** **Company Overview**: Staff Boom is an outsourcing company based in Anaheim, California, with additional locations in the Philippines,Peru and Colombia. We specialize in customized staffing and consulting solutions for small to medium-sized businesses, primarily within the insurance industry. Our...

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    Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    **Job Title: Search Engine Marketing - PPC - Specialist** **Company Overview**: Staff Boom is an outsourcing company based out of Anaheim, California and with locations in the Philippines and Peru. At Staff Boom we specialize in customized staffing and consulting solutions for small to medium sized businesses with primary emphasis on the insurance industry...

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