Líder de Procesos de Atención al Cliente

hace 3 días


Lima Metropolitana, Perú Izipay A tiempo completo
Funciones del Cargo

Somos Izipay, una empresa innovadora que busca superar las expectativas de nuestros clientes. Necesitamos a un Líder de Procesos de Atención al Cliente para apoyar en la transformación de nuestra experiencia.

Responsabilidades clave
  1. Gestión de la voz del cliente: Desarrollaremos e implementaremos procesos para asegurar la calidad en todas las interacciones.
  2. Análisis de feedback: Evaluaremos la satisfacción de nuestros clientes y desarrollaremos planes para mejorarla.


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Líder de Procesos

    hace 8 horas


    Lima Metropolitana, Perú HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un líder experimentado que se encargue de supervisar y liderar al equipo de consultores internos y externos, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área. Este profesional deberá registrar y controlar el seguimiento estricto de los entregables realizados de acuerdo con cada...


  • Lima Metropolitana, Perú HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE A tiempo completo

    La HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE está buscando a un líder calificado para ocupar el puesto de Líder de Procesos Calidad. El candidato seleccionado será responsable de liderar al equipo de consultores internos y externos, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área.Entre sus responsabilidades se encuentran revisar y aprobar propuestas académicas...


  • Lima Metropolitana, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Covisian Perú busca a personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a su equipo. Como trabajador remoto, tendrás la oportunidad de trabajar desde casa y disfrutar de un ingreso directo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera profesional y respetuosa.Responder a las consultas y dudas de los clientes de...

  • Líder de Procesos

    hace 1 día


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completo

    Estamos buscando un líder que pueda impulsar el crecimiento y el desarrollo de nuestra empresa. Como Líder de Procesos, el candidato ideal debe tener habilidades excepcionales para analizar problemas y encontrar soluciones innovadoras.Requisitos del CandidatoTener al menos 2 años de experiencia en la dirección de equipos de trabajo.Ser capaz de...


  • Lima Metropolitana, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    Si buscas una carrera emocionante y desafiante en una empresa líder en minería, entonces este es tu momento. En Buenaventura estamos buscando a un Lider en Atención al Público y Comunicación que sea capaz de llevar a cabo varias tareas importantes.Tu tarea seráLlevar a cabo monitoreo del clima social de los grupos de interés de la operación.Ayudar a...

  • Líder de Proceso

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú Somos ImpulsA365 A tiempo completo

    En ImpulsA365 buscamos a un experto en procesos para ocupar el puesto de Líder de Proceso.Dominio del CampoAnálisis de procesos y mejora continua.Diseño y desarrollo de políticas y procedimientos.Gestión de equipos y recursos.Experiencia RequeridaCinco años de experiencia en roles similares.Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas y sistemas...


  • Lima Metropolitana, Perú SNC-Lavalin A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoSomos una empresa líder en ingeniería y servicios especializados que busca contratar a un Líder de Procesos Industriales para nuestro equipo. Este profesional será responsable de liderar equipos de trabajo, desarrollar procesos y garantizar la seguridad y eficiencia en nuestras operaciones.Responsabilidades:Diseñar y implementar...


  • Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    **Conocimientos y Requisitos**: - Profesional bachiller y/o titulado de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería comercial y/o carreras afines. - Deseable experiência en el dominio de software de CRM (Zendesk). - Deseable conocimiento en atención de (1 año). - Manejo de Microsoft Office nível intermedio. - Manejo...


  • Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares, que se encuentra en la búsqueda del mejor perfil para cubrir el puesto de Asistente de Atención al cliente: **Requisitos**: - Experiência min. 1 año en puestos de call center en ventas ( indispensable) Funciones: - Gestionar las llamadas a los asegurados que han tenido un siniestro y están a espera de...


  • Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...


  • Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...


  • Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...


  • Lima Metropolitana, Perú Morgan & Asociados Corredores de Seguros A tiempo completo

    En Morgan & Asociados Corredores de Seguros, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente apasionado por brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes. Nuestro equipo se enfoca en conectar las necesidades de los clientes con los mejores productos y servicios del mercado.Responsabilidades:Entender y evaluar las necesidades de cada cliente para...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Lima, Perú Universidad San Martín de Porres - Unidad de Virtualización Académica A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con grado de Maestría en Ciencias Administrativas o Ciencias de la educación. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio. - Conocimiento de LMS Canvas y Moodle (deseable). - 2 años de experiência en puestos de administrativos, relacionados al asesoramiento y retención de estudiantes - Experiência profesional en el...

  • Líder de Procesos

    hace 4 días


    Lima, Perú AtkinsRéalis A tiempo completo

    **Actualmente estamos en búsqueda de un(a) profesional para la posición de **Líder de Procesos** con la finalidad de consolidar nuestra base de datos para futuros proyectos.**: **Responsabilidades**: - ** Planificar (tareas, presupuesto, cronograma) a largo plazo, de acuerdo con los lineamientos estratégicos de la compañía.**: - ** Generar o...


  • Lima Metropolitana, Perú Cimatic de México A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoEl Consultor Financiero Senior será responsable de:Capacitar a los clientes en el uso y mantenimiento de sistemas ERP.Desarrollar planes de mejora de procesos para aumentar la eficiencia operativa.Identificar oportunidades para mejorar la tecnología y los procesos de la empresa.Colaborar con el equipo de ventas para cerrar...


  • San Borja, Lima, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nación A tiempo completo

    Funciones principales:*Brindar orientación telefónica a los afiliados del FEBAN sobre la información solicitada.*Direccionar las llamadas a las Unidades o Áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamada.*Cumplir con las metas asignadas en el plan operativo. *Solicitar información sobre las nuevas campañas o sus modificaciones de...


  • Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

    Resumen de la PuestaComo Supervisor de Atención al Cliente en Dirección De Redes, serás responsable de liderar y apoyar a nuestro equipo en la atención al cliente. Analizarás los reportes de gestión diarios, identificarás las causas de los desvíos y tomarás medidas correctivas. También estarás encargado de realizar feedback constructivo a los...


  • Lima Metropolitana, Perú GEA Perú A tiempo completo

    Somos GEAPIENSAEn busca de talentos con ganas de crecer, nos encontramos ofreciendo la oportunidad de trabajar de manera presencial en el área de Atención al Cliente/Retenciones Moviles Claro Perú. Lugar de trabajo: Av. República de Colombia 643 (cerca a la estación Canal y Moreira) Modalidad PRESENCIAL: Horario Full Time: 9am-6pm / 10am-7pm Gestión...