Operador de Call Center

hace 2 semanas

Surquillo, Perú TRIANON ASCENSORES S.A. A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Operador de Call Center para integrarse a nuestro equipo en TRIANON ASCENSORES S.A. y contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras en el área de Atención al Cliente.

En este rol, tendrás la oportunidad de:

  • Gestionar la atención al cliente (Call Center): atender consultas, reclamos y emergencias, realizar los registros en SAP y Trianon Satelital.
  • Ayudar en labores administrativas a los Asesores Comerciales: registros de REPS en SAP, elaboración de PPTOS de REPS, actualización de contratos de mantenimiento y BD de clientes, seguimiento de presupuestos enviados a clientes, entre otros.
  • Gestionar los reclamos y quejas del cliente: derivar e informar diligentemente a las partes involucradas en la atención.
  • Ayudar en la rendición de viáticos de REPS y mantenimientos en provincias, movilidades de emergencias y mantenimientos, empleando los formatos de rendición de gastos para envío a tesorería.
  • Ejecutar las encuestas de satisfacción del cliente: llamar al cliente, realizar encuesta de satisfacción y registrar para verificar la calidad y conformidad del servicio recibido.
  • Ayudar, en caso se requiera, en temas administrativos al Asistente Post Venta, Planificador de Mantenimiento (confirmación de mantenimientos programados), Planificador de REPS y Cotizador; como coordinación a través de los medios indicados en el procedimiento, creación de cuadros en excel que no requieran análisis para planificación.
  • Enviar las emergencias reportadas por correo y whatsapp al personal del área de mantenimiento, teniendo en cuenta lo establecido en el procedimiento vigente.
  • Registrar quejas y reclamos brindados por los clientes y reportar a las personas encargadas según corresponda.
  • Recibir llamadas de los clientes e informarles sobre el uso del APP y guiarlos para que puedan registrarse.
  • Cumplir con otras funciones que su superior le asigne.
  • Cumplir con la documentación establecida por el Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Cumplir con la documentación establecida por el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
  • Cumplir con la documentación establecida por el Sistema de Gestión Ambiental.

Requisitos que buscamos en ti:

  • Experiencia en Atención al Cliente o Ventas.
  • Conocimiento en Ms Office a nivel básico.
  • Disponibilidad para trabajar en Surquillo.

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    Surquillo, Perú TRIANON ASCENSORES S.A. A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo en un grupo de empresas líderes en soluciones eléctricas integrales y transporte vertical. Con una sólida trayectoria en el sector, nos especializamos en equipamiento eléctrico para la distribución de energía, garantizando funcionalidad, seguridad y rendimiento en cada uno de nuestros proyectos. ¡Estamos en búsqueda de...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    Surquillo, Perú BBMM Consulting A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestionar la atención al cliente (Call Center): atender consultas, reclamos y emergencias, realizar los registros en SAP y Trianon Satelital. - Apoyar en labores administrativas a los Asesores Comerciales: registros de REPS en SAP, elaboración de PPTOS de REPS, actualización de contratos de mantenimiento y BD de clientes, seguimiento de...

  • Operador(a) de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Surquillo, Perú MILAN GOURMET S.A.C. A tiempo completo

    Requisitos para el PuestoPara ser considerado para este puesto, debes tener:Experiencia previa en Call Center (de preferencia 6 meses).Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 3:30 p.m. a 8:00 p.m.Residencia en Surquillo o áreas cercanas.Funciones del PuestoComo Operador(a) de Call Center, tus responsabilidades incluirán:Realizar llamadas a...

  • Teleoperadora Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa del rubro automotriz, se encuentra en búsqueda de una teleoperadora, para su sede de surquillo. **Requisitos**: - Técnico completo o universitario en curso de las en carreras Administración o afines - 2 años de experiência en atención al cliente, call center - Básico de Excel - Conocimiento en CRM SE OFRECE: EPS Planilla Sueldo acorde al...

  • Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú LASERDENT KIDS A tiempo completo

    SE NECESITA CALL CENTER PARA CLINICA DENTAL, ADJUNTAR CV Y/O COMUNICARSE AL NUMERO 951 551 240 SOLO POR WHATSAP. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú Grupo Grameco A tiempo completo

    ¡Hola! En Rosatel estams buscando una persona comprometida y activa que desee unirse a nuestro equipo como Agente Call Center para nuestra central en Surquillo: FUNCIONES: - Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a nuestros productos o servicios por redes sociales y/o llamadas telefónicas - Llamar a los clientes e incentivar la...

  • Call Center

    hace 6 meses

    Surquillo, Perú Grupo Grameco A tiempo completo

    ¡Hola! En Rosatel estams buscando una persona comprometida y activa que desee unirse a nuestro equipo como Agente Call Center para nuestra central en Surquillo: FUNCIONES: - Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a nuestros productos o servicios por redes sociales y/o llamadas telefónicas - Llamar a los clientes e incentivar la...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Surquillo, Perú EIULEK PERÚ S.A.C A tiempo completo

    EIULEK PERU S.A.C empresa con más de 7 años en el mercado, ubicados en lima y provincia y dedicados al rubro de comercialización de productos y servicios de cocina exclusivos, se encuentra en búsqueda de tu talento y te invita a ser parte de su gran equipo. Nos encontramos en proceso de expansión de operaciones a nível nacional y somos socios...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú EIULEK PERÚ S.A.C A tiempo completo

    EIULEK PERU S.A.C empresa con más de 7 años en el mercado, ubicados en lima y provincia y dedicados al rubro de comercialización de productos y servicios de cocina exclusivos, se encuentra en búsqueda de tu talento y te invita a ser parte de su gran equipo. Nos encontramos en proceso de expansión de operaciones a nível nacional y somos socios...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú LASERDENT KIDS A tiempo completo

    SE NECESITA SEÑORITA PARA ATENCION DE CALL CENTER DE SEXO FEMENICO, PARA CLINICA DENTAL EN SURQUILLO ADJUNTAR CV Y/O COMUNICARSE AL NUMERO 951 551 240- SOLO PARA MENSAJE DE WHATSAP. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,200.00 al mes

  • Call Center Part Time

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú AYLLU PERÚ L&C SAC A tiempo completo

    FUNCIONES: - Agendar citas del área comercial - Seguimiento de las citas **Requisitos**: - C/s experiência en call center - Tener disponibilidad de trabajo 3 a 8pm - De preferencia tener disponible laptop o tablet para trabajo - Tener conocimiento de Excel y Google Calendar BENEFICIOS: - Buen ambiente laboral - Bonos y comisiones - Atractiva linea de...

  • Operador Contact Center con Exp. 2 Años

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú GRUPO DH MONT A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de los mejores talentos para ocupar la posición de **OPERADOR CONTACT CENTER** para laborar en los distritos de **Surquillo.** **Requisitos**: - Técnico o Bachiller de la Carrera de Telecomunicaciones. - Experiência mínima de 2 años en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú Detecta Clínica A tiempo completo

    En **Detecta Clínica **nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Supervisor de Call Center.** **Funciones**: - Establecer programas de calidad y formación en base a las necesidades de las operaciones. - Planear metodologías de mejora continua en base al análisis de resultados de satisfacción del cliente y monitoreo...

  • Call Center Part Time

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú AYLLU PERU L&C S.A.C A tiempo completo

    FUNCIONES: - Agendar citas del área comercial - Seguimiento de las citas **Requisitos**: - C/s experiência en call center - Tener disponibilidad de trabajo 3 a 8pm - De preferencia tener disponible laptop o tablet para trabajo - Tener conocimiento de excel y google calendar BENEFICIOS: - Buen ambiente laboral - Bonos y comisiones - Atractiva linea de...

  • Call Center Part Time

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú AYLLU PERU L&C S.A.C A tiempo completo

    FUNCIONES: - Agendar citas del área comercial - Seguimiento de las citas **Requisitos**: - C/s experiência en call center - Tener disponibilidad de trabajo L - V: 3 a 8pm y sab 9am a 2pm presencial - Tener conocimiento de excel y google calendar BENEFICIOS: - Buen ambiente laboral - Bonos y comisiones - Atractiva linea de carrera en el área comercial

  • Asesor Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú Autoniza SAC A tiempo completo

    Grupo automotriz Autoniza, con más de 45 años de experiência en el rubro, se encuentra en la búsqueda de un asesor call center. FUNCIONES: - Realizar llamadas a clientes de la base de datos suministrada. - Atender llamadas de clientes externos. - Crear clientes y actualizar los datos de los diferentes sistemas. - Atender a los clientes para...

  • Call Center

    hace 1 día

    Surquillo, Perú COFUSA SERVICE S.R.L A tiempo completo

    En Classy Food, queremos contar con tu talento para seguir creciendo y mejorando juntos. Al ser pioneros en el área comercial, tenemos el objetivo de posicionarnos como los mejores y brindar a nuestros colaboradores la mejor experiência en nuestro Best Team en oficinas de Surquillo. Nuestras funciones principales son: - Llamar a la base de datos...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 5 meses

    Surquillo, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Requisitos: - Disponibilidad laboral L-V 09:00 a.m a 07:30 p.m - Disponibilidad para laborar en la sede de Miraflores - C/S experiência en ventas presenciales, Atención al cliente o Call center Beneficios: - Salario fijo de 1025 (Pagos quincenales y mensuales) - Comisiones ilimitadas por ventas - Bono de asistencia perfecta, bono de permanencia y bono...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú AKM S.A.C. A tiempo completo

    Somos un equipo que brinda servicios administrativos y de salud especializado en Medicina Física, Rehabilitación y Medicina Alternativa, cuya única meta es la satisfacción de nuestros clientes. Nos enfocamos en ofrecer una excelente atención a través de un servicio de calidad basado en la integridad, experiência y tecnología. Actualmente, nos...

  • Teleoperador / Ejecutivo de Call Center - Surquillo

    hace 6 meses

    Surquillo, Perú Centro Medico OSI A tiempo completo

    Somos un equipo que brinda servicios administrativos y de salud especializado en Medicina Física, Rehabilitación y Medicina Alternativa, cuya única meta es la satisfacción de nuestros clientes. Nos enfocamos en ofrecer una excelente atención a través de un servicio de calidad basado en la integridad, experiência y tecnología. Actualmente, nos...