Análisis de Problemas y Resolución

hace 5 días


Lima Metropolitana, Perú Stefanini Group A tiempo completo

Como parte del equipo de soporte técnico de Stefanini, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

Se requiere experiencia en análisis de problemas y resolución de incidentes en entornos de TI.

  • Analizar problemas técnicos y desarrollar planes de acción para su resolución.
  • Collaborar con otros equipos de TI para asegurar la escalabilidad y disponibilidad de los servicios.

También debes tener un sólido conocimiento de herramientas de gestión de incidencia y supervisión de sistemas.



  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un experto en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El Analista de Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes, solucionar problemas de hardware y software, y mantener aplicaciones y sistemas operativos...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción del puestoEn esta área, nos encargamos de resolver incidencias que no fueron resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento más complejo.Necesitamos una persona con buena fluidez verbal y capacidad de resolución de problemas. Requisitos: tener experiencia en call center o en áreas relacionadas con redes de...


  • Lima Metropolitana, Perú EXPERTIA A tiempo completo

    ¿Qué Ofrecemos?Nuestra empresa ofrece una variedad de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Como Gestor/a de Emergencias Turísticas, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás aprender y crecer en tu carrera.Descripción del PuestoEn este papel, serás responsable de atender a los clientes que se...


  • San Martín De Porres - Lima, Perú GST INGENIEROS S.A.C. A tiempo completo

    Nota ImportanteSe busca un Especialista en Mantenimiento y Soporte Técnico con experiencia probada en la resolución de problemas de hardware y software.El candidato seleccionado deberá demostrar habilidades sólidas en análisis de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Proveer soporte técnico especializado a nuestros clientes....


  • Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del Cargo Estamos buscando a un experto en soporte técnico para atender a nuestros clientes y garantizar la continuidad del servicio. En este rol, estarás en contacto directo con los clientes y proveedores, por lo que es fundamental poseer habilidades para la comunicación efectiva, tanto escrita como oral. Deberás ser capaz de resolver...


  • Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar con nosotros?Nuestro centro de conectividad Entel está buscando personas proactivas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico Nivel 2.Serás el encargado de resolver incidencias que no pudieron ser solucionadas en el primer nivel de soporte (N1) y requieren un análisis más avanzado....


  • Lima Metropolitana, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:En Globokas Perú S.A., estamos comprometidos con ofrecer una excelente atención al cliente, y para lograrlo, estamos buscando un talentoso Asistente de Soporte Técnico que se sume a nuestro equipo dinámico. Como miembro de nuestro equipo, tú serás responsable de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con el...


  • Lima Metropolitana, Perú Stefanini LATAM A tiempo completo

    Nuestra empresa se enfoca en brindar experiencias personalizadas y excepcionales a nuestros clientes. Para lograr esto, necesitamos a personas con un alto nivel de creatividad y motivación.Como Analista de Incidentes, serás responsable de analizar patrones de incidentes reportados en la mesa de ayuda. También deberás investigar las causas detrás de los...


  • Lima, Perú CENS A tiempo completo

    Conocenos:Somos una empresa especializada en tecnología y telecomunicaciones, comprometida con brindar soluciones integrales a las necesidades de nuestros clientes.Nuestra misión es garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante la entrega de servicios de alta calidad y confiabilidad.Acerca de la Posición:Buscamos un profesional apasionado y...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Estamos comprometidos con la excelencia y la innovación, lo que nos permite ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.Si eres una persona que disfruta resolver problemas y trabajas bien bajo presión, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Resolución de incidencias no resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento...


  • Lima Metropolitana, Perú Teleperformance A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se une a nuestro equipo en Teleperformance. Como Experto en Compras en Línea, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Descripción del PuestoEn este rol, serás responsable de:Brindar soporte telefónico a nuestros clientes.Resolver problemas...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un técnico en resolución de incidentes que nos ayude a brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades:Resolver incidentes de hardware y software de manera efectiva y eficiente.Implementar soluciones tecnológicas para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.Mantenerse actualizado con las últimas...


  • Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completo

    AMG International - Contact Center busca a su próximo colaboradorEn busca de ofrecer una excelente atención al cliente, estamos seleccionando a un talentoso profesional para ocupar el cargo de Funcionario de Soporte a Clientes. En este rol, estarás interactuando diariamente con clientes y clientes potenciales, solventando dudas y controversias acerca de...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un experto en solución de problemas de TI para que se una a nuestro equipo de profesionales innovadores y apasionados por la tecnología.Responsabilidades:Resolver problemas de hardware y software de manera efectiva y eficiente.Implementar soluciones tecnológicas para mejorar la productividad y la satisfacción del...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    Buscamos a un/a ASESOR CROSSELLING POR REDES SOCIALES para sumar a nuestro equipo de atención al cliente.Puestos responsabilidades:Atender consultas y brindar asistencia a nuestros clientes a través de Whatsapp.Crear experiencias positivas y eficientes para nuestros usuarios.Collaborar con otros equipos para mejorar nuestros procesos.Mantener actualizados...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Carrera ProfesionalOpportunidad de crecimiento sostenible a través de capacitación constante, coaching y línea de carrera. Nuestros colaboradores pueden esperar un ambiente laboral dinámico y estimulante, donde se promueve el desarrollo personal y profesional.


  • Lima Metropolitana, Perú Globokas A tiempo completo

    En Globokas, valoramos la contribución de cada uno de nuestros colaboradores. Por eso, estamos buscando a un Asistente de Soporte Técnico capaz de brindar respuestas claras y precisas a las dudas de nuestros clientes.Entre tus responsabilidades estarán:Procesar y configurar equipos para nuestros procesos comerciales.Configurar y gestionar el cableado de...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Conoce más sobre el rol:Tu objetivo como analista de soporte técnico nivel 2 será asegurarte de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica atender consultas y solicitudes de asistencia técnica de manera efectiva, analizar y resolver problemas técnicos complejos y colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Desafío y OportunidadCampañero, buscamos un Analytico talentoso como ti para unirse a nuestro Entel Connect Center. El objetivo de este puesto es garantizar la calidad y eficiencia de nuestras bases de datos. Serás responsable del análisis detallado de bases de datos, desarrollo de estrategias innovadoras y seguimiento de resultados. Nuestra empresa...


  • Lima Metropolitana, Perú Call Business A tiempo completo

    La posición de Soporte Técnico en Call Business implica trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la tecnología. Se requiere experiencia en la administración de software y herramientas de asistencia técnica, así como en la resolución de problemas técnicos de Hardware y Software.Beneficios:Remuneración acorde al mercado con todos los...