Ejecutivo de Atención Al Cliente

hace 2 días

Santiago de Surco, Perú Lotes del Peru SAC A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos **“Ejecutivos de Atención al Cliente"** **Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm) **Objetivo del puesto**: Brindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y precisión. El gestor será un punto clave para sostener la confianza del cliente y asegurar su permanencia, especialmente en un contexto de ventas inmobiliarias y retención. **Principales funciones** - Atender y registrar las consultas, reclamos y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y digital (WhatsApp, correo, CRM). - Acompañar al cliente durante el ciclo de compra: desde la firma del contrato hasta la postventa. - Aplicar guiones de contención emocional y protocolos de retención en caso de clientes en riesgo de desistimiento. - Brindar información clara y actualizada sobre proyectos, plazos y avances. - Derivar casos críticos a supervisores o jefaturas según protocolos establecidos. - Gestionar el registro de interacciones en el sistema (Slin/CRM) para trazabilidad de cada cliente. - Apoyar en ferias, oficinas y activaciones como canal de soporte y confianza para clientes y socios comerciales. - Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención y experiência del cliente. **Formación**: - Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, Atención al Cliente o afines (deseable). **Experiência**: - 1 a 2 años en atención al cliente en sectores de inmobiliarias, banca, seguros, call centers o retail. (DESEABLE) - Deseable experiência en manejo de reclamos y retención de clientes. **Competencias clave**: - Excelente comunicación oral y escrita. - Escucha activa y empatía. - Orientación a resultados y satisfacción del cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos de gestión. - Resolución de problemas y pensamiento práctico. - Manejo básico de herramientas digitales. **Ofrecemos**: - Salario s/.1500 - Ingreso a planilla Microempresa. - EPS al 100% - Vida Ley - El MEJOR ambiente de trabajo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú Asistente de Servicio al Cliente A tiempo completo

    **Asistente de Servicio al Cliente - Gelatería Dalcello, Santiago de Surco** Somos Dalcello una heladería con productos saludables, con exclusivos ingredientes para el cuidado de la salud. Buscamos a alguien entusiasta, carismático y muy dinámico, para el puesto de Asistente de servicio al cliente. ¡Únete a nuestra gran familia! **Como Asistente de...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú Atención al Cliente (par time) - Dalcello, Caminos del Inca - Santiago de Surco A tiempo completo

    En Dalcello estamos en la busqueda de un nuevo talento, te invitamos a formar parte de nuestra gran familia! Si eres carismático, ensusiasta y muy dinámico no dudes en postular! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en el local de Caminos del Inca, Santiago de Surco. - Atención directa al público, servicio de helados, cafés...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú SUMATE AL EXITO EIRL A tiempo completo

    Somos uno de los Portales más importantes de Latinoamerica para tratar temas de negocios y emprendedores. Estamos en busca de tu talento **Requisitos**: Estudiante o egresada de la carrera técnica de secretariado, administración de empresas o afines. Conocimiento de computación y office a nível básico. Experiência mínima de 1 año en atención al...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú PIANDI Especialistas en Salud A tiempo completo

    En PIANDI Especialistas en Salud nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Cliente apasionada por brindar atención de calidad y comprometida con la salud y el bienestar de los pacientes **Responsabilidades**: - Brindar atención personalizada a los pacientes. - Programar citas y coordinar la atención de pacientes. - Emitir facturas...

  • Ejecutivos de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Emma of Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando aAybar Corpa encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deEjecutivos de Atención al Cliente.Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro.Compensación:PEN 1.2K/mes.Ubicación:Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú.Misión de Aybar Corp:"Somos una inmobiliaria que busca...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú LOTES DEL PERU SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos "Ejecutivos de Atención al Cliente"Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)Objetivo del puesto:Brindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y...

  • Ejecutivo de Atención al cliente

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Aybar Corp A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos"Ejecutivos de Atención al Cliente"Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)Objetivo Del PuestoBrindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Ecommerce

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú DFULL DIGITAL A tiempo completo

    Somos **DFULL DIGITAL** empresa líder en venta de videojuegos, periféricos, juguetes, coleccionables, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de profesionales a **(01)** **EJECUTIVO ATENCION AL CLIENTE PARA ECOMMERCE- REMOTO** Cabe resaltar que buscamos a una...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 9 horas

    Santiago de Surco, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SERVICIOS DIGITALES **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** **1.1...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Perú Credilotes A tiempo completo

    En Credilotes Perú, financiera inmobiliaria, nos encontramos en la búsqueda de 02 personas para Atención al Cliente en nuestra sede de Surco. **Requisitos**: - Estudios en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Psicología. - Experiência mínima de 1 año en Teleoperaciones, Ejecutivo de Cuenta y/o Atención al Cliente. - Orientado al...